Noch nie Beanstandungen bei Pets Premium gehabt, die nicht sofort geklärt wurden, ein zuverlässiger Shop, den ich empfehlen kann, da hier auch oft gute Sonderangebote zu finden sind.
Leider lässt das Versandunternehmen DHL immer mehr nach, so dass sich dies bei einigen Kunden vermutlich auf die Zufriedenheit mit dem Shop auswirken wird. Zum wiederholten Mal wurde ein Paket angekündigt, auch Zeitfenster mitgeteilt & dann doch nicht geliefert. DHL entwickelt sich zum Letzten. Vielleicht sollte man im Shop die Möglichkeit anbieten sein Versandunternehmen selbst wählen zu können, dann würde ich definitiv NICHT mehr DHL wählen.
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte.
Sonst war oder ist alles top.
Mir gefällt die Ankündigung der vereinbarten Lieferung, da es Sicherheit gibt, dass die regelmäßige Lieferung im Blick ist und in Kürze stattfinden wir
Zuverlässige Einhaltung der angekündigten Lieferung. Die Zahlungsoptionen sind ohne Probleme, ich nutze Klarna, durchzuführen. Ich bin alles in allem zufrieden.
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26.02.2024
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Viel Verpackung. Aber Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig. Jedoch dieses Mal leider zu viel Verpackung. Für drei kleine Beutel Leckerlie eine extra Karton, obwohl in dem Karton mit den 3 kg Futter noch genug Platz war, der mit dem Füllmaterial ausgestattet war. Diese Versandlösung hat sich mir nicht erschlossen.
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vor 12 Tagen
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Bislang keine Probleme
Bislang keine Probleme, wir haben das Nassfutter schon in England gefüttert und unser cocker hat es auch da sehr gut vertragen.
Von Bestellung bis Versand lief alles sehr schnell, auch der Kundendienst vorab war klasse, kann ich nur weiterempfehlen!
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22.02.2024
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Meinem Hund schmeckt das Futter super! Er hat aufgehört ständig an seinen Gelenken zu knabbern. Der Tierarzt hatte mir das Futter als gesunde Nahrung empfohlen und ich bin sehr zufrieden!
Es wurde aus Versehen das falsche Futter geliefert. Nach der Reklamation wurde aber direkt das Geld, das ich per paypal gezahlt hatte, wieder zurücküberwiesen. Super Service! Vielen Dank!
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20.02.2024
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Die Lieferung und Qualität ist super! Allerdings könnte man sich den Karton zum versenden sparen, wenn man den Adressaufkleber direkt auf den Futterkarton kleben würde!
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28.02.2024
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Rundum zufrieden :)
Tolle Preise und Rabatt Aktionen, schneller Versand und entgegenkommender Kundenservice. Hier kaufen ich regelmäßig das Futter für meine Katzen nach.
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Importierte Bewertungen
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