petspremium.deBewertungen:
3.576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.790 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die gekauften Hundefutter sind Hermann' s Bio Trockenfutter und Feuchtfutter der Sorte Bio Huhn Sensibel - Hund 8 Jahre alt. Die Qualität der Produkte ist top, meinem Hund geht es deshalb gesundheitlich hervorragend. Ich beziehe die Produkte in Deutschland und lasse sie nach Sizilien liefern. Hier verliert Ihr Angebot einen Stern:
- Die Um-Kartons sind regelmäßig beschädigt und der Inhalt ist mit einer nur minimal schützenden Kartonage versehen.
- Das Feuchtfutter in Dosen läßt sich nur schwer öffnen und regelmäßig reißt der Ring zum Öffnen der Dose ab.
- Die Transportkosten sind beträchtlich und nur DHL profitiert. Sie sollten es mal mit einem anderen Logistikpartner versuchen.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Die schnelle Bearbeitung des Auftrags und die schnelle Lieferung sind hervorragend. Ich kann Sie empfehlen.
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WS
Wolli S.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte.
Sonst war oder ist alles top.
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KM
Kerstin M.
Mülheim
Bewertungen für petspremium.de
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
6 !!! Werktage vergangen, und noch immer keine Ware
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abstimmung, Verpackung schlecht
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert ä, keine Antwort auf Mail erhalten
Ich habe Wildes Land Katzenfutter bestellt. Es wurde Hundefutter geliefert. Auf meine Mail kam keine Antwort.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dosen lagen alle lose im Karton. Dadurch waren viele verbeult. An der Art der Verpackung für den Versand sollte dringendst etwas geändert werden.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stabilere Verpackungen
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch schlechte Verpackung
Wann bekommt das Unternehmen eine ordentliche Verpackung für schwere Dosen hin? Man kann sich die Finger wund schreiben. Wieder kein Füllmaterial, wieder das Packet halb offen. Ich gebe es auf..
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Aufkündigung Abolieferung
Ware wird im Abo nicht mehr geliefert, aber als Einzelbestellung noch angeboten und in 3Tagen geliefert!
?!?!?!?
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 10.09.
Nach 1 Woche immer noch nicht da (lediglich 6 Dosen).
Kundendienst kontaktiert, nach kurzer Zeit angeblich Problem gelöst.
Problem ist leider definitiv nicht gelöst. Nassfutter seit 1 Woche bei diesen teils heißen Temperaturen ungekühlt unterwegs. Sendungsverfolgung über DHL nicht abrufbar
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Futter wurde nicht geliefert
Das Futter ist wirklich super, dass Problem ist nur es wurde nicht geliefert
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware defekt, keine Lösung
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde an verschiedenen Tagen zugeschickt. Trotz angegebenen 1 bis 3 Tage Lieferzeit für alles.
Eine Email Mitteilung über Verzögerungen währe toll. Gab es aber auch nicht.
Unwahrscheinlich daß ich da noch einmal bestellen werde
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen immer in einem sehr schlechten Zustand an. Dosen sind stark verbeult, Leckerchen sind zerbröselt, da sie nicht geschützt eingepackt wurde. Bei jeder Bestellung bis jetzt, daher vermeide ich Bestellungen und suche alternative Lieferanten.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt meine Ware nicht. Nunmehr 2 Wochen vergangen. Ware ist natürlich bezahlt.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelung nicht durchgefürt, keine nachricht
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungsstellung und übler Bestellshop
Ich habe bestellt - die Ware ist da - leider hat eine Mitarbeiterin dort meine Rechnungsadresse geändert. Nun muss ich 14 Tage warten bis ich vielleicht meine Rechnung bekomme - absolut No Go - lt. BGH habe ich ein Anrecht auf eine korrekte Rechnung. Ich selber kann meine eigenen Daten nicht anpassen, da kommt der Besteller gar nicht hin - ist unglaublich was man sich als Käufer alles bieten lassen muss.
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06.09.2023
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Lieferung kaputt, keine Reaktion auf die Reklamation
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dosen kommen verbeult und aufgerissen an, das ganze Paket stinkt. Das muss schon beim Verpacken passiert sein. Die Post hat keine Schuld.
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BF
Bettina F.
Lohr
05.09.2023
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Bin sehr enttäuscht, weil ich etwas bezahlen muss dass ich gar nicht bekommen habe 😢
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen, obwohl sie per Email angekündigt wurde (für gestern)
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BF
Bettina F.
Lohr
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider Probleme mit meinen Bestellungen. Erst kam es nicht an weil es angeblich umverpackt werden musste, dann wurde daraus eine Retoure die ich gar nicht veranlasst habe. Jetzt wäre es angeblich von DHL zugestellt worden was aber nicht stimmt. Langsam werde ich echt sauer
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