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Zunächst kam keine Versandinfo obwohl die Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen erfolgen sollte. Nach einer Woche kam dann der DHL Bote, aber wo war meine bestellte Ware? Leider hat das Lager vergessen 8 große Tüten Trockenfutter einzupacken. Ach ja, das war die Hauptlieferung. Frechheit! Das war das erste und letzte mal das ich dort bestellt habe!

Ich habe komplett die falsche Ware bekommen und es mittlerweile auch reklamiert ich hoffe um schnelle Bearbeitung

Leider nur ein Ausreichend, weil… das Katzenfutter erst nach 8 Tagen, jedoch am 5. Werktag eingetroffen ist. Dann war die Lieferung nicht vollständig, absolut kein Hinweis darauf ob etwas nachgeliefert wird ! Nebenbei gesagt, hatte ich 3 Tüten Trockenfutter bestellt und auch wenn es vollständig geliefert worden WÄRE, ist noch das doppelte an Platz im Karton gewesen sodass das Trockenfutter recht krümelig geworden ist. Fürs Foto jedoch wenig sichtbar…. (Und was hätte zurück senden auch gebracht !? Ich habe zwei hungrige Kater zuHause und das Futter ja nicht aus Langeweile bestellt, um evtl. nochmal über eine woche auf neues Futter zu warten.) Ich fand das als Kunde sehr schlecht, da ich schon im Voraus gezahlt hatte. Also musste ich Zeit aufwenden und eine Anfrage verfassen…da kam dann eine automatische Mail zurück dass die Antwort bis zu 3 Tagen dauern könnte. Das war dann auch so. Diese Mail war ein vorgefasster Schrieb in dem NULL auf meine Anliegen eigegangen worden ist ( viellleicht : Entschuldigung dass der Karton zu groß war, wir leiten dies weiter an unsere Versandabteilung…oder ähnlich). Am Ende stand dann, falls evtl. Ware nicht vollständig geliefert wurde, würde diese nachgesendet werden und ich bekomme Bescheid, wenn es absehbar ist! Tja….ich frage mich, warum braucht eine Firma 3 (!!!) Geschäftsführer, wenn es doch schon an einfachen Dingen, wie dem einfach sehr schlechtem Service hapert !? Für mich war es eigentlich kein ausreichend mehr, aber….wem bringt das was !?

6 !!! Werktage vergangen, und noch immer keine Ware

Abstimmung, Verpackung schlecht

Ich habe Wildes Land Katzenfutter bestellt. Es wurde Hundefutter geliefert. Auf meine Mail kam keine Antwort.

Die Dosen lagen alle lose im Karton. Dadurch waren viele verbeult. An der Art der Verpackung für den Versand sollte dringendst etwas geändert werden.

Stabilere Verpackungen

Leider scheint es momentan Probleme mit der Lagerung zu geben. Mehrfach defekte Dosen erhalten, inklusive Madenbefall. Da der Versand unglaublich schnell ging und selbst die kostenfreie Ersatzlieferung betroffen war, kann es kein DHL Problem sein. (Wetter ist auch nicht mehr unglaublich heiss). Bitte arbeitet daran!

Mehr Angebote auch bei niedrigen Einkäufen. Das Geld sitzt nicht mehr so locker. Die Ware besser einpacken.

Wann bekommt das Unternehmen eine ordentliche Verpackung für schwere Dosen hin? Man kann sich die Finger wund schreiben. Wieder kein Füllmaterial, wieder das Packet halb offen. Ich gebe es auf..

Ware wird im Abo nicht mehr geliefert, aber als Einzelbestellung noch angeboten und in 3Tagen geliefert! ?!?!?!?

Zwei Mal war bestellte Ware nicht lieferbar, beide Male erfolgte kommentarlos eine Restlieferung ,erst auf Nachfrage wurde der Lieferengpass eingeräumt. Als Entschuldigung haben wir einen, weder im Bestellwert noch im Zeitraum limitierten Gutschein erhalten, der sich nach drei Tagen schon nicht mehr einlösen lies, bin mehr als enttäuscht.

Bestellung am 10.09. Nach 1 Woche immer noch nicht da (lediglich 6 Dosen). Kundendienst kontaktiert, nach kurzer Zeit angeblich Problem gelöst. Problem ist leider definitiv nicht gelöst. Nassfutter seit 1 Woche bei diesen teils heißen Temperaturen ungekühlt unterwegs. Sendungsverfolgung über DHL nicht abrufbar

Das Futter ist wirklich super, dass Problem ist nur es wurde nicht geliefert

die gepackte Verpackung der Dosen hat mir nicht gefallen,

Ware defekt, keine Lösung

Lieferung wurde an verschiedenen Tagen zugeschickt. Trotz angegebenen 1 bis 3 Tage Lieferzeit für alles. Eine Email Mitteilung über Verzögerungen währe toll. Gab es aber auch nicht. Unwahrscheinlich daß ich da noch einmal bestellen werde

Die Lieferungen kommen immer in einem sehr schlechten Zustand an. Dosen sind stark verbeult, Leckerchen sind zerbröselt, da sie nicht geschützt eingepackt wurde. Bei jeder Bestellung bis jetzt, daher vermeide ich Bestellungen und suche alternative Lieferanten.