Ich danke Gott und dem Herrn Jesus das wir endlich ein Nassfutter haben das mein Hund ( Westie) verträgt. Er reagiert auf tierische Proteine, muss jeden Tag eine neue Sorte geben, aber ich gebe das von Terra Canis weil drinnen auch viel Gemüse mit Obst ist, das verträgt mein Hund am besten. Er bekommt aber auch ein Medikament seit letzten September das sich 'Apoquel' nennt und ab und zu Gastrosel für die Magenübersäuerung, nach 3 Jahren haben wir jetzt endlich Ruhe. Wir haben vieles ausprobiert auch Ausschlussdiäten, auch Royal Canin und Hill's, verschiedene Medikamente und an Fleischsorten alles was es gibt! Ich danke Gott und dem Herrn Jesus das er endlich ein normales Leben führt ohne Schmerzen! Er kriegt oft verschiedene Sorten, jeden Tag muss eine neue Sorten, also er kriegt nur Wild, Kalb , Ente und Büffel Nassfutter; so verträgt sein Magen das am besten und er kriegt noch Trockenfutter von Greenwoods Insects und Greenwoods Veggie, also eine Handvoll nur am Tag. Petspremium liefert super schnell und ist auch super günstig!!
Bestellung aufgegeben, alles hatte eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
Nach 4 Werktagen habe ich mich erkundigt wo meine bestellte und bereits bezahlte Ware bleibt(da noch nicht verschickt zu dem Zeitpunkt)
Es gab die Antwort: „ Da die Zustellung bis heute nicht erfolgt ist habe ich eine Laufzeitbeschwerde abgegeben und gefordert das Paket unverzüglich auszuliefern.“
Sehr nett, aber mein Paket war doch noch nicht mal durch Petspremium verschickt worden?!!!
Keine weitere Reaktion des Unternehmens auf meine darauf folgende Email erhalten, da ich darauf hingewiesen habe das die Ware doch noch nicht mal verschickt ist!
Nach 5 Werktagen dann einfach der Hinweis auf Teilstornierung, weil Artikel leider nicht mehr verfügbar.
Erstattungsinfo erhalten, angegeben war der Nettobetrag. Super schon wieder was falsch.. (aber immerhin wurde der richtige Bruttobetrag erstattet!). Und nach einer Mail von mir hatte ich auch immerhin eine Rückinfo bekommen, dass der Bruttobetrag erstattet wird.
-Okay! -
Werktag 8: Ich habe die restliche Ware endlich erhalten.
Verpackung mehr als mangelhaft!
Ganze 7 der 24 bestellten Dosen haben es unbeschadet überlebt. Nun gut.. knappe 29% einwandfrei, na immerhin! Der Rest komplett verbeult.
Schade, Petspremium…
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop. Das einzige was mir nicht gefällt, sind die Unmengen an Verpackungsmaterialien. Wenn ich eine Tüte Trofu a 1 kg bestelle, ist die Verpackung mindestens so groß, dass die 3 fache Menge hineinpasst. Bestelle ich mehrere Sachen werden die Kartons größer, aber es passt wieder mindestens die 3 fache Menge hinein, so dass jedes Mal unnötig viel Luftkissen in den Kartons sind, das ist nicht umweltfreundlich, auch wenn es Recycling-Materialien sind.
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21.02.2023
Der Versand verlief schnell und komplikationslos.
Haben das Nierenassfutter von Dr. Berg bestellt, und unser nierenkranker Hund, der sehr mäkelig frisst, war sichtlich angetan davon. Auch ist es super, das mit 690 Gramm der Tagesbedarf unseres Hundes abgedeckt ist, dies ist bei anderen Marken oft erst mit 1000 oder 1200 Geamm erreicht, was wiederum bei Niereninsuffizienz, und damit einhergehenden Appetimangel, nur schwer erreichbar ist.
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20.02.2023
Unser Hund hat Niereninsuffizienz, und frisst deshalb recht mäkelig. Haben alle möglichen Nierenfutter vom Tierarzt und im Internet ausprobiert. Bei PetsDelu Nierenfutter war ich schon vom Geruch positiv überrascht, und unser Hund fand es auch richtig lecker. Kann es jedem Besitzer eines nierenkranken Hundes empfehlen.
Gute Angebote, einen Rabatt gibt es immer, kaufe nur dort das Hundefutter. Schnelle Lieferung. Nur eins kann besser gemacht werden. Eine Sorte Leckerli werden in einem gesonderten Paket als Einzellieferung gesendet. Bei jeder Bestellung. Muss das sein? Es hätte auf jeden Fall noch in das Paket gepasst!
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vor 12 Tagen
Futter für meinen Hund bestellt. Übersichtliches umfangreiches Angebot. Guter Preis. einfache Bestellabwicklung. Fix versendet und angekommen. Besser geht nicht. Meine aufrichtige !! Erfahrung. Ich und mein doggy sagen Danke und wuff wuff !
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24.02.2023
Sehr schnelle Lieferung 🤗 hat alles bestens geklappt. Habe diese Firma ausgewählt weil dieses Futter für meine Katze sonst nirgendwo gab und hier war es zusätzlich genauso günstig wie bei den anderen Shops.. immer wieder gerne 👍🏻
Nach langem suchen, habe ich für unseren Allergiker Getreide freies Putenfleisch gefunden. Lieferung kam sehr schnell. Wegen einer anderen regelmäßigen Lieferung hatte ich ein Problem. Service angerufen und sofort gelöst. Danke
Super schnell Lieferung aber die Verpackung war die reinste Katastrophe der Karton war überall offen und zerrissen ist aber auch kein Wunder bei 2x 12.5 kg im Karton. Vielleicht.muss man das nochmals überdenken
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vor 4 Tagen
Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung. Selbst bei Reklamationen wofür petspremium nichts kann (Beschädigte Ware durch DHL), werden zügig bearbeitet und Ersatz gesendet. Alles in allem sehr zufrieden.
Ich bestelle schon lange Hundetrockenfutter hier. Die Allergie meines Hundeweibchens ist behoben. Futter ist von höchster Qualität, wird schnell geliefert und manchmal sind kleine Leckerliproben dabei.
Perfekter Service. Ich kann einfach nachbestellen, die Lieferung erfolgt prompt. Leider ist schon 2 mal der Karton des Pakets beim Versand kaputt gegangen. Bisher ging aber noch nichts verloren.
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21.02.2023
Der Shop ist übersichtlich und bietet ein vielfältiges Angebot. Die Bestellung wird schnell und problemlos durchgeführt.
Alles in allem ein sehr zuverlässiger und empfehlenswerter Onlineshop!
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02.03.2023
Ich finde die Möglichkeit ein Abo einzurichten total super!
Die zuverlässige Lieferung ist eine große Erleichterung!
Ich würde es gut finden wenn auch Abokunden ab und zu ein Geschenk bekommen😊
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19.02.2023
Ich füttere meine Hündin schon sehr lange mit Produkten von Pets Premium, und sie sieht mit ihren 7,5 Jahren gut aus und ist gesundheitlich voll dabei.
Ich kann Pets Premium wirklich empfehlen.
Qualität des Projektes ist einwandfrei. Lieferung war verzögert und kann in einem Ersatzkarton. Die Vermutung liegt nahe das der Originalkarton aus irgendeinem Grund beschädigt wurde.
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23.02.2023
Ich habe schon öfter dort bestellt, meist nutze ich Rabattaktionen und kaufe dann gleich auf Vorrat. Die Lieferung erfolgt zeitnah und so kann sich die Katze noch schneller freuen :-)
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24.02.2023
Top Kundenservice trotz kleineren Lieferverzögerungen. Die Firma hat sehr rasch und professionell reagiert.
Ich kann das Unterhenmen auf jeden Fall weieter empfehlen! Vielen Dank.
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vor 4 Tagen
Ich habe ein bestimmtes Katzenfutter bestellt und der Shop hatte den günstigsten Preis. Auch wurde das Futter schnell verschickt. So stellt man sich einen guten Shop vor.
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20.02.2023
Trotz der Info auf der Seite es könnte etwas länger dauern, waren die Sachen ruck zuck da und konnten rechtzeitig in die Türkei mitgenommen werden. Vielen Dank dafür.
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02.03.2023
Sehr nett, wenn Mann fragen hat, und von der Bestellung bis zur Ankunft der Ware vergehen nur wirklich wenige Tage mit anderen Worten mega schnelle Lieferung
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