petspremium.deBewertungen:
3.597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.712 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die gekauften Hundefutter sind Hermann' s Bio Trockenfutter und Feuchtfutter der Sorte Bio Huhn Sensibel - Hund 8 Jahre alt. Die Qualität der Produkte ist top, meinem Hund geht es deshalb gesundheitlich hervorragend. Ich beziehe die Produkte in Deutschland und lasse sie nach Sizilien liefern. Hier verliert Ihr Angebot einen Stern:
- Die Um-Kartons sind regelmäßig beschädigt und der Inhalt ist mit einer nur minimal schützenden Kartonage versehen.
- Das Feuchtfutter in Dosen läßt sich nur schwer öffnen und regelmäßig reißt der Ring zum Öffnen der Dose ab.
- Die Transportkosten sind beträchtlich und nur DHL profitiert. Sie sollten es mal mit einem anderen Logistikpartner versuchen.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Die schnelle Bearbeitung des Auftrags und die schnelle Lieferung sind hervorragend. Ich kann Sie empfehlen.
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WS
Wolli S.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte.
Sonst war oder ist alles top.
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KM
Kerstin M.
Mülheim
Bewertungen für petspremium.de
TK
Thomas K.
Florst
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prima Alles i.O.
Prima Alles i.
O.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retour Dauerlieferung
Da mein Hund verstorben ist, war ich sehr dankbar, dass ich die letzte Dauerlieferung unkompliziert retour schicken konnte.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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ER
Eveline R.
Dielheim
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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GM
Gabriele M.
Ringe
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie zuvor hat alles super geklappt - von der Bestellung bis zur Lieferung. Auf Euch ist Verlaß und deshalb vielen Dank
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, und der Hund mag es
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Abwicklung hat super gut geklappt.
5 Sterne für die Angebote.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine kleine Futterprobe in einem riesen Paket extra versendet. Vielen Dank dafür aber muss es in einem extra Paket sein? Man spricht immer von CO2 Fußabdruck usw. Nicht sehr wirtschaftlich ist es noch dazu.
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Antwort von petspremium.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen für das Missgeschick mit der separaten Versendung der Futterprobe in einem großen Paket. Das war definitiv nicht unser Ziel und entspricht nicht unserem Anspruch an einen umweltbewussten Versand.
Es handelte sich hierbei um einen Fehler im Lager, für den wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Normalerweise wird die Futterprobe nicht separat verschickt, und wir bedauern zutiefst, dass es zu dieser unnötigen Verschwendung von Verpackungsmaterial gekommen ist.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns ein umweltfreundlicher Versand sehr am Herzen liegt. Wir werden intern sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden, damit wir unserem Ziel eines nachhaltigen Versandprozesses gerecht werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und bitte seien Sie versichert, dass wir aus dieser Erfahrung lernen und uns kontinuierlich verbessern werden.
Beste Grüße
Ihr pets Premium Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BJ
Beate J.
Hammer
vor 7 Tagen
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Hundefutter
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super gut wie immer
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Wie immer alles top!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung lief reibungslos ab,
Die Hunde sind sehr zufrieden
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