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Bewertungen:

3.603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59.073 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gekauften Hundefutter sind Hermann' s Bio Trockenfutter und Feuchtfutter der Sorte Bio Huhn Sensibel - Hund 8 Jahre alt. Die Qualität der Produkte ist top, meinem Hund geht es deshalb gesundheitlich hervorragend. Ich beziehe die Produkte in Deutschland und lasse sie nach Sizilien liefern. Hier verliert Ihr Angebot einen Stern: - Die Um-Kartons sind regelmäßig beschädigt und der Inhalt ist mit einer nur minimal schützenden Kartonage versehen. - Das Feuchtfutter in Dosen läßt sich nur schwer öffnen und regelmäßig reißt der Ring zum Öffnen der Dose ab. - Die Transportkosten sind beträchtlich und nur DHL profitiert. Sie sollten es mal mit einem anderen Logistikpartner versuchen. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Die schnelle Bearbeitung des Auftrags und die schnelle Lieferung sind hervorragend. Ich kann Sie empfehlen.
WS

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte. Sonst war oder ist alles top.
KM
Kerstin M.
Mülheim
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Bewertungen für petspremium.de

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WR
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung schwer zutragen (30kg) Wäre gut wenn der Karton an Zwei gegenüberliegenden Seiten Griffmulden hätte . DHL brachte das Paket 2Tage später , sonst alles gut.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut funktioniert, einzig ein Packet verspätet da Verpackung so schlecht ist das diese von DHL nach verpackt werden musste. Preislich auch etwas teurer als andere Shops
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Moin, leider eine Dose kaputt

Moin, Eigentlich sind die Produkte immer in einem 1a Zustand. Dieses Mal leider eine Dose kaputt. Kann natürlich passieren, hoffe aber das wir nicht noch einmal bekommen.
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HS
Helmut S.
Herrieden
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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CA
Chris A.
Oestrich-Winkel
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang, Lieferung, Produkt - alles top! Nur die Verpackung... Ein Paket war von DHL wieder zusammen geklebt worden, fast alle Dosen darin waren stark verbeult. Einige waren unterhalb des Ringes zum Öffnen eingedellt, ich hatte Bedenken, dass sie verdorben sind. Habe sie zuerst verfüttert, ging nochmal gut. Aber schön ist das nicht.
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Es waren nur 2 Dosen mit Dellen der Rest war gut verpackt ..es war wahrscheinlich ein Transport schaden
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HS
Helmut S.
Herrieden
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung vom Hundefutter durchweicht und Schimmelig 1 Dose war kaputt und musste entsorgt werden
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Antwort von petspremium.de
05.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns machen mussten. Für die entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen! So etwas darf auf keinen Fall passieren. Für eine Entschädigung bitten wir Sie, sich mit Fotos an unseren Kundenservice wenden- service@petspremium.de Beste Grüße
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell aber bei 10 kg welpenmilch nur ne Haltbarkeit von 6 Monaten ist absolut nen NO GO !!! kommt mir vor wie: Hauptsache Charge schnell loswerden, ansonsten in Sachen Futter bisher immer ok
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Antwort von petspremium.de
05.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team stand bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben. bzw. ihr Anliegen klären konnten. Beste Grüße und alles Gute!
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Jede Bestellung hat super geklappt!
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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KK
Karin K.
Schwäb. Gmünd
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl . Leider lässt die Verpackung manchmal etwas zu wünschen übrig ( Futterdosen teilweise verbeult)
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Futter Ansicht ist echt toll. Meine Hunde lieben es. Und auch der Versand geht eigentlich fix
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CG
Ch. G.
Essen
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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