Ich habe vor kurzem LED-Beleuchtungen gekauft und bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Die sorgfältige Verpackung verdient ebenfalls lobende Erwähnung – meine Bestellung kam in einwandfreiem Zustand an.
Die LED-Beleuchtungen selbst überzeugen durch ihre hohe Qualität und Helligkeit.
Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Kauf und kann diese LED-Beleuchtungen uneingeschränkt empfehlen.
Die bestellten Außenleuchten kamen nicht in der angegeben Zeit. Erst auf Nachfrage (nach den 4-7 Werktagen angeblicher Lieferzeit) hieß es, wegen Lieferproblemen würde die Ware erst in 10-14 Tage geliefert. Da die Lampen an einen anderen Ort geliefert werden sollte, an dem ich mich nur 14 Tage aufhielt, ließ ich sie zu meiner Heimatadresse schicken. Dort waren sie dann aber schon, bevor ich zurückkehrte, wurden also viel früher geliefert als angekündigt. Chaotisch! Wahrscheinlich handelt es sich um zurückgesendete Ware, die Packung sah benutzt aus. Die Qualität der Lampen ist eher medium, aber wir behalten sie nun trotzdem.
Schlechter Service, ungenaue Angaben zu Lieferzeiten
Die bestellten Außenleuchten kamen nicht in der angegeben Zeit. Erst auf Nachfrage (nach den 4-7 Werktagen angeblicher Lieferzeit) hieß es, wegen Lieferproblemen würde die Ware erst in 10-14 Tage geliefert. Da die Lampen an einen anderen Ort geliefert werden sollte, an dem ich mich nur 14 Tage aufhielt, ließ ich sie zu meiner Heimatadresse schicken. Dort waren sie dann aber schon, bevor ich zurückkehrte, wurden also viel früher geliefert als angekündigt. Chaotisch! Wahrscheinlich handelt es sich um zurückgesendete Ware, die Packung sah benutzt aus. Die Qualität der Lampen ist eher medium, aber wir behalten sie nun trotzdem.
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29.11.2023
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Retour
Die Lampe an sich ist schön, doch leider musste ich sie retournieren.
Die Verpackung für einen Postversand ist mangelhaft, weshalb sie beschädigt eintraf. Auch gab es im sichtbaren Außenbereich im Holz m. E. Verarbeitungsfehler und die Produktbeschreibung bzgl. Glas ist falsch. Hier ist Kunststoff verwendet worden.
Die zwei Sterne gibt es nur für den Kundendienstservice zur Kaufrückabwicklung.
Meine Qualitätsansprüche sind gut vergleichbar, da ich bei einem anderen Händler die Lampe zum ähnlichen Preis ohne Mängel erworben habe.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service könnte besser sein. Ich habe das Leuchtmittel zurückgeschickt, weil es offenbar beschädigt war, obwohl man äußerlich nichts erkennen konnte. Das Ding leuchtete nicht.
Es gab aber keinen richtigen Retourenschein, ich musste also die Rücksendung selber bezahlen! Außerdem hatte ich angekreuzt, dass ich gerne einen Ersatz hätte. Der kam aber nicht, sondern ich bekam lediglich mein Geld zurück.
Eine Beleuchtung mittels LED ist eine gelungene Alternative zur Glühlampe. Das Licht ist sehr angenhm. Der Energieverbrauch ist mit 5 W gegenüber 35 bzw. 50 W sehr gering. Es wir eine Lebensdauer von 50.000 Stunden suggereirt. Laut meiner Erfahrung hatten die Leuchtmittel eine Lebensdauer von knappen 4.000 Stunden.
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04.01.2024
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Ware noch nicht erhalten! Nach Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das es Verzögerung durch den Lieferanten gibt. Bei der Bestellung war der gewünschte Artikel allerdings als verfügbar deklariert! Wenigstens werde ich aber jetzt wohl über den weiteren Status informiert - nur deswegen auch der zweite Stern.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware anders als angegeben nicht auf Lager
Ware war anders als angegeben nicht auf Lager. Statt in den angegebenen 3-5 Werktage kam die Ware erst 4 Wochen nach Bestellung. Informationen zur Lieferung kamen zu spät. Dann kam aber das Richtige.
Befestigung durch zwei Schrauben oben sind definitiv zu wenig weil die Lampe beim Festschrauben von der Wand absteht. Besser wären zusätzliche Befestigungslöcher unten oder separate Halterung.
die beschreibung der glühbirnen auf der webseite war nicht richtig. auf meinen hinweis darauf war die antwort ich kann sie ja auf meine kosten retournieren! top kundenservice!!!
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht neu, sondern geöffnet und teilweise beschädigt ( optische Mängel/ Kratzer) und die Befestigungsmittel waren aufgerissen und benutzt (Dübel)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.