Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale:
- ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel)
- mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der
Versand-Abteilung !
- der Versand erfolgte an die von mir
angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!!
- ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!
Buffet Crampon Serie 400
Sehr geehrte Damen und Herren,
Was soll ich hier bewerten ?
Ich habe das neue Saxophon von ihnen erhalten mit nicht funktionierende Mechanik!
Die untere Oktave lässt sich absolut nicht spielen.
Evtl. Schließt oder schließen die klappen nicht ausreichend.
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin!
Ich habe das Instrument kein Tag in meinen Händen gehabt.
Selbst wenn das Instrument direkt vom Werk kommt, müssten Sie es verantworten bzw. Prüfen ob das Instrument für den Kunden voll funktionsfähig ist.
Das habe ich so noch nie erlebt, dass ein Instrument direkt vom Werk an den Kunden weiter geschickt wird.
Zumindestens dem Kunden die Option geben, zu entscheiden, die Funktion und deren Mechanik zu überprüfen!
Weil sowas darf nicht passieren!
Jetzt heißt es für mich weiter warten, obwohl ich drauf angewiesen bin.
Beste Grüsse
Fernando Marques
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, Versand, Verpackung und Artikel tadellos. Danke gerne wieder.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Absolut empfehlenswert. Wahnsinnig schnell und seriös. Ware erstklassig, wie beschrieben. Besten Dank.
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vor 8 Tagen
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Excellent experience: I order an electric guitar on line. It arrived very well packaged. Marcus in particular was answering all my questions in almost real time in English! He even made a nice offer on a guitar stand, the day after. I am impressed by the customer service and attendance (especially in Germany)!
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vor 8 Tagen
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Sehr gute Verpackung
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vor 9 Tagen
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Toller Service und die Sendung hat hervorragend funktioniert. Vielen Dank!
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Gute Betreuung, man hat sich Zeit für mich eingeräumt.
Fachlich absolut top.
Superschnelle Lieferung
und bestest verpackt – wie auch schon beim letzten Mal. Ich habe den Artikel bereits ein zweites Mal bestellt.
Gerne wieder, vielen Dank.
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vor 11 Tagen
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Alles unkompliziert. Habe ein Mundstück bestellt. Schnell geliefert war aber nicht geeignet für mich. Keine Probleme bei der Rücksendung. Super.
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