Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale:
- ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel)
- mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der
Versand-Abteilung !
- der Versand erfolgte an die von mir
angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!!
- ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!
Buffet Crampon Serie 400
Sehr geehrte Damen und Herren,
Was soll ich hier bewerten ?
Ich habe das neue Saxophon von ihnen erhalten mit nicht funktionierende Mechanik!
Die untere Oktave lässt sich absolut nicht spielen.
Evtl. Schließt oder schließen die klappen nicht ausreichend.
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin!
Ich habe das Instrument kein Tag in meinen Händen gehabt.
Selbst wenn das Instrument direkt vom Werk kommt, müssten Sie es verantworten bzw. Prüfen ob das Instrument für den Kunden voll funktionsfähig ist.
Das habe ich so noch nie erlebt, dass ein Instrument direkt vom Werk an den Kunden weiter geschickt wird.
Zumindestens dem Kunden die Option geben, zu entscheiden, die Funktion und deren Mechanik zu überprüfen!
Weil sowas darf nicht passieren!
Jetzt heißt es für mich weiter warten, obwohl ich drauf angewiesen bin.
Beste Grüsse
Fernando Marques
Die Angebotenen Artikel sind nicht verfügbar.
Die Rechnung ist aber schon angekommen.
Was soll das???
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Antwort von reisser-musik.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde,
danke für die Bewertung. Wollen wir bei der Wahrheit bleiben:
1. Sie haben keine Rechnung von uns erhalten.
2. Sie sind über die verzögerte Lieferzeit von uns informiert worden.
Ihr Reisser Musik Team
Einfach Bestellung, gestellte Fragen wurden mit Fachwissen beantwortet. Die Lieferung erfolgte früher als beschrieben. Ich bekomme meine Bassposaune von "Mittag" und meine 42er Bach mit Open-Wrap passt gut hinein, zudem noch etwas Zubehör.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Weiterempfehlung
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle gut verpackte Lieferung. Konnte viel schneller liefern als bekannter Online Versandhandel Riese, auch wurden Retoure Bedingungen transparent dargestellt. Der Artikel war einwandfrei.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Kundenbetreuung und schnelle Lieferung. Die Gitarre wurde mir in einem Top eingestellten Zustand geliefert, das nenne ich mal sehr Vorbildlich. Für mich ist Reisser Musik ab sofort die erste Adresse,
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Laden, nette Angestellte, bis auf den Herren der für die Literatur zuständig ist.
Irgendwie hatte er keine Lust mich zu beraten, aber vielleicht hatte er ja keine Zeit.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie gehabt sehr zufrieden
Wie gehabt: Sehr zufrieden mit Produkt, Preis-/Leistungsverhältnis, nachhaltige, wiederverwertete Versandverpackung, zügige Lieferung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum sehr gut
Schnelle Lieferung
Gut verpackt
Sehr kompetente und unkomplizierte telefonische Beratung im Vorfeld
der Bestellung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.