Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale:
- ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel)
- mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der
Versand-Abteilung !
- der Versand erfolgte an die von mir
angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!!
- ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!
Buffet Crampon Serie 400
Sehr geehrte Damen und Herren,
Was soll ich hier bewerten ?
Ich habe das neue Saxophon von ihnen erhalten mit nicht funktionierende Mechanik!
Die untere Oktave lässt sich absolut nicht spielen.
Evtl. Schließt oder schließen die klappen nicht ausreichend.
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin!
Ich habe das Instrument kein Tag in meinen Händen gehabt.
Selbst wenn das Instrument direkt vom Werk kommt, müssten Sie es verantworten bzw. Prüfen ob das Instrument für den Kunden voll funktionsfähig ist.
Das habe ich so noch nie erlebt, dass ein Instrument direkt vom Werk an den Kunden weiter geschickt wird.
Zumindestens dem Kunden die Option geben, zu entscheiden, die Funktion und deren Mechanik zu überprüfen!
Weil sowas darf nicht passieren!
Jetzt heißt es für mich weiter warten, obwohl ich drauf angewiesen bin.
Beste Grüsse
Fernando Marques
Sehr ordentlicher Shop mit guten Preisen. Der Versand könnte schneller sein.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Buffet Crampon Serie 400
Nach anfängliche Probleme, muss ich der Firma ein grossen Lob aussprechen.
Die haben wirklich schnell die Problematik lösen können und ich müsste nicht so lange auf mein Instrument warten.
Schnelle Abwicklung!
Besonders gut hat mir der freundliche telefonische Kontakt gefallen.
Sehr zuvorkommend und lösungsorientiert!
Auf meine Empfehlung halte ich trotzdem fest, dass die Instrumente von der Reisser Firma nochmals durchgecheckt werden, bevor die dass Haus verlassen.
Ich bedanke mich Recht herzlich und freue mich auf die nächsten Jahre!
Beste Grüsse
Fernando Marques Estanqueiro
4 von 5 Sternen, da der Artikel erst ca. 3 Wochen später geliefert worden ist. Das Unternehmen hat es offen und fair kommuniziert. Artikel in einwandfreiem Zustand. Seriöser Händler...danke...
Sehr gute Qualität der Schlegel, leider musste ich eine Woche auf diese warten.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu guten Preisen
Ich habe eine Küng Alt Blockflöte gekauft. Ich freue mich sehr darüber und die Abwicklung war sehr gut, danke! Wenn ich wieder etwas brauche, geht es wieder über Reisser Musik!
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