Ich hatte lange gezögert, über das Internet ein Fahrwerk zu bestellen. Dann doch, der gute Preis. Wurde aber nicht enttäuscht. Ich hatte im Vorfeld noch Fragen, die sowohl in wenigen Stunden per E-Mail als auch telefonisch beantwortet wurden. Rückfragen von Seiten sportfahrwerk-billiger gab es nach der Bestellung auch, die telefonisch kurzfristig geklärt wurden. Der Versand erfolgte sehr schnell. Alle Vorgänge wurden transparent über das Portal gehalten. Nachdem es Probleme mit den Paketnummern gegeben hatte, wurde sich sofort gekümmert. Auch hier wieder schnell eine Lösung gefunden und ich eine Rückmeldung bekommen. Ich bin rundum zufrieden mit Sportfahrwerk-billiger.de
Bitte überarbeiten sie dringend ihren Shop.
Für einen den Corsa E 110kw werden Fahrwerke mit falschen Achslasten angezeigt.
Dieses Fahrzeug besitzt eine zul. VA Last von 930kg,
Nach Selektion des Fahrzeugs werden in ihrem Shop als passende Gewindefahrwerke (in meinem Focus ST & KW Gewindefahrwerke) jeder Fahrwerkstyp in zwei Vorderachslasten angeboten.
-> 870kg - ST X Artikelnr. 132 40 016
870-> - ST X Artikelnr. 132 40 017
Auch auf der Artikelseite selbst wird der 110kw als für das 016er Fahrwerk als passend gezeigt obwohl die VA Last nie und nimmer reichen kann.
Wenn man die Seiten von ST Suspension oder DTS nutzt, wird einem nach Auswahl des 110kw direkt nur ein passendes ST X Fahrwerk angezeigt, das 017er.
Und ST muss es als Produzent des Fahrwerks sicher am Besten wissen!
Die endlosen Diskussionen am Telefon oder per Mail toppen dann noch alles.
Sorry nicht empfehlenswert,
Trotz Expressversand nach 7 Werktagen nur 1/3 der Bestellung erhalten.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist viel zu lange ansonsten alles top
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23.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
19.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
Dein DF Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
19.04.2024
Hallo,
wir sind froh über jede Rückmeldung, die wir erhalten und nehmen uns diese selbstverständlich an. Gerne darfst du uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei der nächsten Bewertung besser abschneiden und deine Erwartungen erfüllen können. Vielen Dank!
Dein DF Team
Bestellung wurde bestätigt, Obwohl angeblich Lagerbestand vorhanden, keine Lieferung bzw. Fortschrittsanzeige der Bestellung. Auf Mail nach Lieferung keine Antwort. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Zwei Sterne nur deshalb, weil ich noch Hoffnung habe. Termin zum Eimbau und Vermessen inzwischen abgesagt.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
09.04.2024
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Nach Überprüfung deiner Bestellung können wir Folgendes feststellen: Du hast deine Bestellung am 26.03. kurz vor 16:00 Uhr aufgegeben, einen Tag vor Beginn der Osterwochenenden. Bitte beachte, dass ab einer bestimmten Uhrzeit keine Pakete mehr vom Versanddienstleister abgeholt oder von der Logistik bearbeitet werden. Für Bestellungen, die innerhalb der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit fallen, erfolgt keine gesonderte Benachrichtigung an den Kunden, da die Sendungsnummern automatisch per E-Mail versendet werden. Wir informieren Kunden lediglich über nachweisliche Verzögerungen ihrer Bestellungen.
Trotz dieser Umstände möchten wir uns für dein Vertrauen bedanken und hoffen, dass wir deine Erwartungen in naher Zukunft erfüllen können.
Dein DF Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vill warten! Sreiben webseite 3-4 tage mit wersand. Nicht 8bis 10 tage wersand. Und normale gut und kaine TÜV papire vergessen oda kaine ahnung.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
09.04.2024
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Nach Überprüfung deiner Bestellung haben wir festgestellt, dass du einen Artikel ausgewählt hast, für den wir die Lieferzeit erst nach Bestätigung des Auftrags angeben können. Dies erfordert eine Bestätigung des Zahlungseingangs, die von dir noch nicht erfolgt ist. Außerdem möchtest du durch den Einbau eines Zubehörartikels den Originalzustand deines Fahrzeugs verändern. Diese Veränderung muss zwingend vom TÜV abgenommen werden, daher findest du im Shop keine Unterlagen, die besagen, dass der Artikel eintragungsfrei ist.
Trotz dieser Umstände möchten wir uns für dein Vertrauen bedanken und hoffen, dass wir deine Erwartungen in naher Zukunft erfüllen können.
Dein DF Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
09.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
Dein DF Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
09.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
Dein DF Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ansich alles ohne Probleme aber trotz Express Lieferung kam das zweite Pakete leider nach 3 Tagen erst an
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
28.03.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die von dir gewählte Option bei der Bestellung lediglich sicherstellt, dass deine Bestellung priorisiert wird, wenn es um die Versandvorbereitung geht. Dies garantiert jedoch nicht automatisch eine besonders schnelle Lieferung durch den Versanddienstleister.
Dennoch hoffen wir, dass du Freude an deinem Kauf hast und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Dein DF Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, allerdings für Express gezahlt und war genauso da wie beim normalen Versand!
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
28.03.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die von dir gewählte Option bei der Bestellung lediglich sicherstellt, dass deine Bestellung priorisiert wird, wenn es um die Versandvorbereitung geht. Dies garantiert jedoch nicht automatisch eine besonders schnelle Lieferung durch den Versanddienstleister.
Dennoch hoffen wir, dass du Freude an deinem Kauf hast und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Dein DF Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Sendung
Das Paket wurde leider nach einer Woche noch immer nicht verschickt.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
20.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Für die nicht erfüllte Erwartung möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen. Gerade bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende oder Feiertage aufgegeben werden, kann es sein, dass sich die Lieferung leicht verzögert. Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung.
Dein DF Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
21.01.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir schätzen dein Feedback.
Dein DF Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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