Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.01.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung sowie die kompetente, hilfreiche und freundliche Beratung. Besonders positiv wird auch der freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Kundenservice hervorgehoben. Die Kommunikation und Informationsmails zum Bestell- und Versandstatus werden vielfach geschätzt. Auch die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden. Einige Kunden kritisieren jedoch gelegentliche Verzögerungen und unklare Liefertermine sowie seltene Verzögerungen oder fehlende Antworten beim Kundenservice. Es gibt Hinweise auf mangelnde Individualität im Service, fehlende Detailhinweise oder lange Wartezeiten bei telefonischer Auskunft und Verbesserungspotenzial bei den Informationsflüssen einzelner Bestellschritte. Vereinzelt werden Kratzer, Farbabweichungen oder fehlende Teile bei den Produkten sowie fehlende oder langsame Rückmeldungen in der Kommunikation bemängelt. Einige wenige Kunden wünschen sich zudem noch günstigere Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensportfahrwerk-billiger.de
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Verifiziert
Saubere Verarbeitung
Schnelle Lieferung, saubere Verarbeitung der Spurverbreiterung. Sehr erfreulich, eine ganz normale Festnetznummer für Rückfragen, ohne KI Stimme am anderen Ende. Ein passendes Gutachten zu der Verbreiterungen wurde während des sehr freundlichen und kompetenten Telefonates per Mail unmittelbar versendet.
Verifiziert
Die Bestellung der Spurplatten ist sehr schnell eingetroffen.Habe sie gestern eingebaut,die Qualität ist wirklich super.Die Räder sehen jetzt richtig gut aus und das Fahren gibt sein überiges dazu.Der Fahrspaß ist gegeben : ).Ich bin wirklich sehr zufrieden und auch mit der Rücksprache des Kundenservices gab es nichts zu beanstanden,schnelle und gute Rückmeldung.
Verifiziert
Immer gerne wieder, trotz Vorkasse sehr schnelle Lieferung ( 3 Arbeitstage ) und es passt auch alles. Bin selber KFZ-Mechaniker. Ich kann den Shop nur Empfehlen!
Das Rad vorne ist das Neue zum Fahrwerk! Mal schauen ob ich auch noch eine gute Abgasanlage finde.
Verifiziert
Schnell, direkt, zuverlässig
Bestellung per Telefon aufgegeben, Angeben zu Adresse und alles auch per Telefon abgesprochen, und fertig. Super schnell, super unkompliziert.
Lieferung hat auch super geklappt, dazu waren die Teile auch gut im Karton geschützt.
Bei weiterem Interesse weiß ich jetzt, wo ich meine Teile bestellen kann, und auch werde.
Verifiziert
Super Service und Kundenkontakt via Telefon. Preis/Leistung echt gut.
Nur Word man mMn dem Motto "Schnelle Lieferung" mit deutlich über einer Woche Laufzeit nicht gerecht; hier ist bspw mit DHL als Versandpartner anstelle DPD noch deutlich Luft.
Obgleich das natürlich aller Wahrscheinlichkeit nach mit "wir prüfen unsere Bestellungen immer sehr genau, um so Kompatibilität und Zufriedenheit bei der ersten Lieferung sicherstellen zu können und nehmen die damit einhergehende, leicht verlängerte Lieferzeit auch für die Sicherheit der Kunden gerne in Kauf" erschlagen werden wird 🫣😜
Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
Dein Lob zum Telefonkontakt freut uns sehr und deine Anmerkungen zum Versand geben wir für unsere Kunden und Kundinnen direkt an die Kollegen und Kolleginnen weiter, Björn. Dein neues Setup am Fahrzeug sieht bestimmt einfach mega aus. 🏎️💨
Verifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Was vielleicht hilfreich wäre, dass man zur Bestellung, eine Empfehlung für das passenden Zubehör (Radbolzen) gibt. Ohne passenden Radbolzen, sind die bestellten Spurplatten nicht zu gebrauchen.
Verifiziert
Sportfahrwerk B12 Pro Kit
Es war der einzige Lieferant, der den Artikel lagermäßig hatte und kurzfristig liefern konnte.
Schneller Versand und unkomplizierte Abrechnung.
Jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
Bisher hat immer alles bestens funktioniert. Die Abläufe sind zuverlässig, professionell und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle und kompetente Bearbeitung sowie den stets freundlichen Umgang.
Verifiziert
Es hat einfach alles super geklappt. Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Das richtige Material. Besonders hervorheben möchte ich aber auch den telefonischen Service. Meine Fragen wurden schnell und präzise beantwortet und das hat mir wiederum geholfen.
Verifiziert
Hallo, danke für die schnelle Lieferung ! Die H&R Tieferlegungsfedern genau Passend für mein Auto ! Das Gutachten habe ich mir herrunter geladen ! Preis-Leistung einwandfrei. Danke dafür
Verifiziert
Zur Zeit kann ich nur 3 Sterne vergeben. Der von mir bestellte Artikel steht auf der Webseite mit einer Lieferzeit von 4 - 6 Werktage, kein Hinweis auf nicht Lieferbar. Dennoch bekomme ich eine Nachricht dass dieser Artikel voraussichtlich erst in der 49. oder 50. Kalenderwoche lieferbar ist.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Kaum bestellt - wurde Ware schon vor eigentlichen Termin geliefert
Super
Preislich auch ok nur Versandkosten müssten nicht mehr sein heutzutage
Verifiziert
Bin immer zufrieden mit Bestellungen bei dieser Firma. Egal ob Felgen oder Fahrwerk war immer reibungslos und rings in der Kommunikation. Wirklich immer wieder gern
Verifiziert
Super Preis, schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice. Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Liefertermin
Wir haben am 09.04.2026 ein Sportfahrwerk bei Sportfahrwerk-billiger.de bestellt. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde uns die 23. Kalenderwoche genannt.
Da dieser Termin deutlich überschritten wurde und wir bis dahin keine verlässliche Information zum Lieferstatus erhalten hatten, haben wir am 27.07.2026 selbst nach dem Liefertermin gefragt. Die Antwort war für uns sehr ernüchternd: Uns wurde mitgeteilt, dass das Fahrwerk bereits am 28.07.2026 geliefert werde.
Am 28.07.2026 wurde das Fahrwerk dann tatsächlich geliefert.
Für uns hinterlässt dieser Ablauf leider den Eindruck, dass die Bestellung schlicht aus dem Blick geraten bzw. vergessen worden sein könnte. Wenn wir am 27.07. selbst nicht nachgefragt hätten, hätten wir vermutlich weiterhin keine konkrete Information zum tatsächlichen Liefertermin erhalten.
Dass sich ein Liefertermin einmal verschiebt, kann natürlich vorkommen. Was wir allerdings sehr enttäuschend finden, ist die fehlende Kommunikation und dass wir als Kunde selbst nachhaken mussten, um überhaupt eine konkrete Information zu bekommen.
Bestellt am 09.04.2026, angekündigt für die 23. KW und letztendlich erst am 28.07.2026 geliefert – ohne unsere Nachfrage hätten wir offenbar keine entsprechende Information erhalten.
Insgesamt sind wir daher mit der Abwicklung und insbesondere mit der Kommunikation sehr unzufrieden. Hier besteht aus unserer Sicht deutlich Verbesserungsbedarf.
Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
Hallo Gerd, dass euer bestelltes Sportfahrwerk den ursprünglich genannten Termin in der 23. Kalenderwoche so deutlich überschritten hat und ihr bezüglich des Status selbst nachhaken musstet, bedauern wir sehr. Eine transparente und proaktive Kommunikation ist für uns die wichtigste Grundlage, damit ihr genau wisst, woran ihr seid.
Aufgrund des aktuell hohen Aufkommens kam es hier leider zu Verzögerungen und Informationslücken, für die wir uns entschuldigen. Dass ihr dadurch den Eindruck hattet, die Bestellung sei aus dem Blick geraten, entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.
Wir nehmen euer konstruktives Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe und die Kundenkommunikation nachhaltig zu verbessern. Das Fahrwerk ist am 28.07. zwar endlich angekommen, aber der Weg dahin lief nicht optimal.
Wenn ihr hierzu noch weiteren Gesprächsbedarf habt, meldet euch gerne unter info@sportfahrwerk-billiger.de. Meine Kollegen und Kolleginnen sind jederzeit für euch da.
Viele Grüße
Dein Team von sportfahrwerk-billiger.de
Verifiziert
Lieferzeit und Qualität waren in Ordnung, Preislich wäre noch etwas Luft für mein Dafürhalten.
Verifiziert
Die Ware !!
Man sollte dem Kunden nach versand der Ware eine Sendenummer mitteilen,sodaß dieser weis das die Bestellung auf dem Weg zu ihm ist.
Verifiziert
Falsche Kommunikation
Ich habe 2x telefonisch bestellt und bekam jedesmal ein link mit der Bestellung. Das klappte schonmal hervorragend. Nur leider wurde ich beide Male nicht darauf hingewiesen dass spezielle Einstellungen von mir getätigt werden müssen und habe somit beide Male verkehrte wahre bekommen die nicht zum Auto passten bzw. Statt ein paar nur Einzel Teile
Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
Hallo Martin, dass es bei deinen telefonischen Bestellungen zu Missverständnissen und Fehllieferungen bei den Einzelteilen kam, bedauern wir sehr. Eine präzise und fachkundige Beratung im Vorfeld ist für uns die wichtigste Grundlage, damit am Ende alles exakt zum Fahrzeug passt.
Dass von unseren Kollegen und Kolleginnen nicht klar auf nötige Einstellungen hingewiesen wurde, entspricht nicht unserem Standard.
Viele Grüße
Dein Team von sportfahrwerk-billiger.de
Verifiziert
Ging alles super schnell und einfach👍🏻 Bestellt und 2Tage später war die Ware da. Einziger kleiner Kritikpunkt war das ich mir selbst die ABE/Teilefreigabe beim Hersteller suchen und Downloaden musste. Funktionierte aber dank QR Code auch super. Hier könnte man aber versuchen die ABE oder Freigaben zu verlinken 👍🏻 sonst alles Top 👍🏻
Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
Hallo Manuel, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback zur schnellen Lieferung! ⭐ Es freut uns sehr, dass alles so einfach geklappt hat. 🚀
Deinen Hinweis bezüglich der direkten Verlinkung der ABE oder Teilefreigaben nehmen wir sehr gerne auf. 📝 Unser Ziel ist es, den Prozess für alle unsere Kunden und Kundinnen so komfortabel wie möglich zu gestalten. Dass es mit dem QR-Code bereits gut funktioniert hat, ist klasse, aber wir prüfen intern, wie wir das für die Zukunft noch direkter lösen können. ✨
Wir sind uns sicher, dass dein neues Setup am Auto absolut mega aussieht! 🔥🚗 Vielen Dank für dein Vertrauen und allzeit gute Fahrt!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und Topqualität, jederzeit gerne wieder, danke.
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