Wenn ich könnte, würde ich 5 Sterne + vergeben. Über jeden Bestellschritt wird per Mail informiert. Die Uhr kam sehr schnell und war bestens verpackt. Man kann sagen wirklich liebevoll verpackt. Die Uhr selbst ist genau das was ich verschenken wollte eine schöne Uhr zu einen attraktiven Preis. Als Service wurde das Armband auf die gewünschte Länge gekürzt. Sehr zu empfehlen.
Eine der Uhren, die ich bestellt habe, war nicht annähernd so wie auf dem Bild im Internet - völlig andere Farbe.
Reklamation wurde nicht angenommen, man stellte mich als „Lügner“ hin.
Bis jetzt mein Geld noch nicht zurück obwohl auf eigene Kosten zurückgeschickt. Retoure-Übernahme wurde ebenfalls verweigert.
Muss womöglich juristische Schritte einleiten, damit ich mein Geld bekomme.
Nie wieder!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass wir dich zufriedenstellen konnten und hoffen, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Uhr
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, gutes Design
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Antwort von dugena.de
25.01.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für die fünf Sterne. Wir freuen uns das du so zufrieden bist.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Nur DHl braucht lange.
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Antwort von dugena.de
25.01.2024
Wir danken dir herzlich für deine Bewertung und freuen uns, dass du mit deiner Dugena Uhr und unserem Service so zufrieden bist!
Schade das DHL offensichtlich länger als gewohnt gebraucht hat. Aber in der Vorweihnachtszeit kann das wohl mal passieren. Wir denken, die Fahrer geben ihr Bestes.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von tadeloser Ware.
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Antwort von dugena.de
25.01.2024
Vielen Dank für die fünf Sterne. Wir freuen uns das du so zufrieden bist.
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