Schnelle Lieferung der beschreibungsentsprechenden Ware. Sehr netter telefonischer Kontakt im Vorfeld, Bandkürzung wurde entsprechend der gewünschten Änderung vorgenommen. Die Ware war gut und sehr ansprechend verpackt. Top!
Eine der Uhren, die ich bestellt habe, war nicht annähernd so wie auf dem Bild im Internet - völlig andere Farbe.
Reklamation wurde nicht angenommen, man stellte mich als „Lügner“ hin.
Bis jetzt mein Geld noch nicht zurück obwohl auf eigene Kosten zurückgeschickt. Retoure-Übernahme wurde ebenfalls verweigert.
Muss womöglich juristische Schritte einleiten, damit ich mein Geld bekomme.
Nie wieder!
Lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Trusted Shops Bewertung zu hinterlassen. Natürlich wüssten wir beim nächsten mal gerne, warum es nicht für die vollen 5 Sterne gereicht hat!
Schnelle Lieferung. Das Produkt sauber und gut verpackt. Das Produkt selbst,
ohne Mängel und genau so wie auf der web Seite abgebildet und beschrieben.
Dort kann man jederzeit wieder bestellen
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Antwort von dugena.de
10.07.2024
Vielen lieben Dank für die supernetten Worte und vollen 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass unser Service deinen Ansprüchen gerecht werden konnte.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
sehr viel Stil und alles bestens geklappt
Das Päckchen kam schnell an und war toll verpackt!
Vielleicht die Uhr kleiner und weniger aufwendig verpacken aus Umweltschutzgründen
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Antwort von dugena.de
19.06.2024
Vielen Dank für das positive Feedback und die interessante Anregung – wir haben sie uns notiert!