toner-partner24.deBewertungen:
540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.240 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern Abzug wegen Ihrem Versanddienstleister GLS vieleicht sollten Sie auf DHL umsteigen da ist mehr verlass drauf als GLS denn wenn ich eine Senungsverfolgung bekomme und der Stand steht auf 12 Zustellstopps
und nach 5 Min. Aktualisieren steht auf einmal 45 Zustellstopps das geht garnicht.
Ich bleibe doch nicht so lange zuhause um die Sendung entgegenzunehmen .
Ich spreche aus erfahrung mit GLS Habe etwas bestellt sollte Nach 4 Tagen ankommen wurde auch angekündigt sogar mit einer richtigen Zeitangabe (also unter 10 Zustellstopps ) dann als der letzte Zustellstopp meine Lieferung betraf kam niemand und es stand Kunde nicht angetroffen !!! Ich war zuhause und habe keinen GLS Zusteller gesehen (Wohne im Erdgeschoss direkt mit der Straßenansicht .) Nach 3x Telefonisch und per Mail habe ich die Info bekommen das es in einem Indusriebetrieb eine Annahmestelle in Hattingen abgegeben wurde die man durch keine beschilderung gefunden hatte . Nur durch mehrmaligen Nachfragen in einem 20 M Langen Hinterhof einer Werkstatt !!! Entfernung von mir bis dahin ca 12 KM und 1 Stunde suchen .
Dann musste ich auch feststellen das das Produkt beschädigt war und unbrauchbar war. DAS IST GLS . !!!
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst wird der Auftrag storniert, da der Verkäufer sich angeblich beim Preis vertan hat. Auf Nachfrage kommt eine Mail, dass der Artikel doch geliefert wird und nach einem Tag wird die Bestellung mit der gleichen Begründung wie beim ersten Mal wieder storniert !!! Das war erst mal unsere letzte Bestellung.
P.S. Der Kaufpreis wurde korrekt zurückerstattet.
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AD
Andreas D.
Colditz
Bewertungen für toner-partner24.de
ER
Ernst R.
Münsingen
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
War leider kurz nicht zuhause. DHL oder Hermes geben die Sendung beim Nachbarn ab. Musste es abholen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, dass ich nicht 0 Punkten angeben kann.
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Antwort von toner-partner24.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner24.de
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
unterschiedliche Preise
Werbeangebot "ohne Versand". Toner sollte dann 252 € kosten. Beim Vergleichsportal IDEALO dann bei Toner Partner 190€. Merkwürdiges Geschäftsgebahren. :-(
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Antwort von toner-partner24.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
LT
Lutz T.
Riesa
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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LT
Lutz T.
Riesa
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte 5 Tage später, wie versprochen.
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15.09.2023
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Webseite funktionierte nicht richtig. Anstatt original Canon Toner wurde NoName in den Warenkorb gelegt OHNE das ich etwas angeklickt habe. Daher wurde die Ware retouniert.
Beim 2 Versuch über Idealo war es unmöglich 4 Kartuschen zu kaufen und Porto zu sparen. Daher habe ich woanders gekauft.
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Antwort von toner-partner24.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, habe Sie sich selbstständig die benannten Artikel in den Warenkorb gelegt. Dennoch werden wir Ihr anliegen intern zur Prüfung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner24.de
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten . Langsame Reaktion auf Mail Anfragen
Ware wurde von mir storniert, Geld kam gleich zurück und auch die Antworten auf meine Mails.
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CR
Christian R.
Glattbach
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
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Antwort von toner-partner24.de
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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DH
Doris H.
Homburg
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toner wurde als Lieferbar angezeigt, obwohl keiner vorrätig war (mehrere Tage lang)
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AD
Andreas D.
Colditz
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst wird der Auftrag storniert, da der Verkäufer sich angeblich beim Preis vertan hat. Auf Nachfrage kommt eine Mail, dass der Artikel doch geliefert wird und nach einem Tag wird die Bestellung mit der gleichen Begründung wie beim ersten Mal wieder storniert !!! Das war erst mal unsere letzte Bestellung.
P.S. Der Kaufpreis wurde korrekt zurückerstattet.
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Antwort von toner-partner24.de
13.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise ist uns ein Fehler unterlaufen, weswegen wir den Artikel stornieren mussten. Die Kommunikation diesbezüglich möchten wir entschuldigen, dies ist nicht unser gewohnter Standard.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
SM
Sandra M.
Coswig
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Bitte die bestellte Ware ausliefern und nicht wegen Ausreden stornieren. Angeblich war der angegebene Preis falsch. Auch nach der Stornierung Ihrerseits wurde dieser aber auf der Webseite nicht korrigiert.
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Antwort von toner-partner24.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurde Ihre Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert. Unsere Fachabteilung arbeitet daran den Fehler schnellstmöglich zu beheben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung weit später als beim Bestellvorgang in Aussicht gestellt
2 bis 4 Tage Lieferzeit angekündigt, in 8 geliefert. Auf meine Anfrage auch erst nach Lieferung geantwortet.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ausdrucke ist leider nicht in Ordnung. Alles sehr Fett und verschmiert. Es war der erste und aber der letzte Versuch mit nachgefüllte Toner zu arbeiten.
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Antwort von toner-partner24.de
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reichen ein Reklamationsformular ein, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
LL
Lars L.
Auingen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teure Laserpatronen bestellt HP W2003X im Shop auf Lager, dann doch nicht auf Lager. Geld zurücküberwiesen. Die andere Lasertonerpatrone HP W2202X kam dann erst eine Woche später.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von toner-partner24.de
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Dieser kann Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner24.de