Schnelle Lieferung.
Sicher verpackt.
Preis-Leistung stimmt.
Gute Auswahl., die es in Stuttgart leider nicht mehr gibt, weil die Hälfte der Läden die Leonardo geführt haben, geschlossen, oder ihr Sortiment auf's Minimum reduziert haben.
Erst positive Erfahrung. Lieferung war schnell und das Produkt sieht super aus.
Jetzt eine sehr negative Erfahrung. In der Artikelbezeichnung stehet „Doppelwandtasse DUO 300 ml“. Ich bin davon ausgegangen, dass die Tassen je 300 ml Fassungsvermögen haben. Dies ist aber nicht der Fall. Die Tassen fassen gerade je 250 ml. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Tassen gefüllt mit Wasser insgesamt ein Gewicht von 300 g haben. Von Gramm ist in der Beschreibung keine Rede. Nicht mal ein Umtausch wurde mir vorgeschlagen. Da ist Amazon 100 mal besser und kommt immer dem Kunden entgegen.
Ich habe die Tassen extra bestellt, da meine Kaffeemaschine genau die Menge von 300 ml einfüllt. Und diese Menge ist perfekt. Jetzt kann ich die Tassen nicht nutzen. Einfach super.
Bei Leonardo nie wieder. Sehr schlecht und schwach.
Lieber Leonardo Kunde,
wir bedauern, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum dein Artikel nur 1 Stern von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Sollte eine Reklamation vorliegen, dann bitten wir auch um eine kurze E-Mail, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leonardo
09.04.2024
Lieber Leonardo-Kunde,
wir bedauern, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum das Platzset MATERA nur 1 Stern von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten.
Viele Grüße
Dein Leonardo Service-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war schnell und gut verpackt.
Im Online-Shop würde ich gerne noch besser filtern können, um weniger unrelevante Artikel zu sehen.
In unserem Retouren-Portal liegt momentan ein systemtechnischer Fehler vor, deshalb konntest du das Retourenlabel nicht herunterladen. Dieses haben wir dir per Mail gesendet.
Dein Leonardo-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Glasur (blau) gefällt mir sehr gut 👍
Die Tasse ist sehr groß, eine Nummer kleiner und vielleicht eine etwas bauchige Form wäre schön!
Sie ist auch in leerem Zustand sehr schwer!!
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