Definitiv volle Sterne.
Ich habe mehrere Sets bestellt. Es ist tatsächlich eins kaputt angekommen obwohl es wirklich gut verpackt an kam.
Die Abwicklung, wie dies behoben wird war echt klasse. Kurz geschildert mit Bestellnummer und Fotos und wurde nach kurzer Zeit bearbeitet. Es wurde sich entschuldigt und es wurde ein neues Set geschickt. Zurück schicken musste ich nichts. Es war innerhalb von 1 Woche geklärt und ich hatte das ersetzte Glas. Sehr sehr freundlich, schnell und unkompliziert ! Könnten sich viele online Shops eine Scheibe von abschneiden. Danke für den tollen Service!
Mir ist gestern ein Kerzenständer von Leonardo zersprungen und das Wachs hat den Teppich ruiniert.
Ich hab den Fall direkt reklamiert und wurde abgebügelt.
Ich müsse auf die Online Seite gehen und in den Bereich FAQ um nachzulesen wie die "Bedienungsanleitung" für den Kerzenständer sei. Dort würde ich auch lesen können, dass die Kerze bis auf maximal 4 cm (!!!!!!) runterbrennen darf.
Das grenzt ja schon an Ausgrenzung aller Menschen, die nicht online affin sind. Diese Herangehensweise ist einfach nur lächerlich und nicht nachhaltig.
Ein ordentlicher Kundenservice würde mindestens Ersatz anbieten. Jetzt steh ich hier mit einem versauten Teppich und einem kaputten Kerzenhalter. Vielen Dank für Nichts.
Habe ein schönes Set Weingläser und Kaffeetassen bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und wurde super verpackt. Allgemein kann man über Leonardo sagen, dass es immer super Qualität ist und obwohl ich was den Versand angeht skeptisch war ob es heil ankommt, ohne Probleme. Super Service.
Super Schnäppchen schnelle Bedienung und immer wieder neue Dinge anzugucken ist eine Freude. Ich glaube kaum dass sie noch was besser machen können denn sie machen alles das was ein Kunde braucht
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Tolle Armbänder gute Qualität und sieht toll aus. Auch Retoure kein Problem. Schneller Versand. Alles wirklich top. Werde öfter mal vorbeischauen. Vielen Dank
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Abwicklung
Sehr schnelle Lieferung trotz graviertem Produkt.
Lieferung absolut sicher und gut verpackt, wenn da was zu Bruch geht, muss das Paket schon mehr als grob behandelt worden sein.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, bisher ist nie was kaputt gewesen, tolle Produkte die ihren Preis entsprechen. Bestelle ich immer wieder gern.
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