Leonardo

Bewertungen:

Wir bedauern den Gravurfehler. Leider kann dies passieren. Aber vielen Dank für deinen Hinweis. Unser Graveur wurde informiert, damit die Qualität verbessert werden kann. Dein Leonardo Team

Vielen Dank für deinen Hinweis. Auf dem ersten Foto ist das Design der Vase Lucca zu erkennen, die linke vordere und rechte hintere Ecke ist "eckig", die anderen beiden Ecken sind abgerundet. Auch auf dem Video ist die Vase sehr gut dargestellt, bevor sie mit Tulpen dekoriert wird. Du kannst die Retoure über deine Bestellbestätigung anmelden. Bitte klicke dort über „Bestellung ansehen“ auf den Button "Retoure anmelden". Du wählst die Vase aus, gibst den Rücksendegrund an und bekommst im letzten Schritt das Retourenlabel. Die Bestellbestätigung wurde gerade erneut gesendet. Dein Leonardo Team

Liebe Leonardo Kundin, wir bedauern, dass du mit der Verpackung deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Oft werden unsere Verpackungskartons für eine bestimmt Größeneinheit (z.B. 4 oder 6 Gläser) hergestellt. Daher kann es bei einer geringeren Bestellmenge vorkommen, dass die einzelnen Gläser ohne den Originalkarton versendet werden. Viele Grüße Dein Leonardo Service-Team

Liebe Leonardo Kundin, wir bedauern sehr, dass es ein Missverständnis bezüglich eines Rabattes gab. Kannst du uns per E-Mail an service@leonardo.de bitte einmal mitteilen um welchen Rabatt es sich handelt, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. Viele Grüße Dein Leonardo Service Team

Lieber Leonardo Kunde, die Bodenplatten der Gläser haben, wie viele andere unserer Kelchgläser auch, eine kaum sichtbare Dreipunktauflage. Produktionsbedingt sind die Bodenplatten immer leicht wellig, durch die Dreipunktauflage wird diese Welligkeit ausgeglichen, da die Gläser immer mit diesen drei Punkten auf dem Tisch stehen. Allerdings kann man die Gläser immer leicht über zwei dieser Punkte kippen, wenn man die Bodenplatte auf einer Seite Richtung Tischplatte drückt. Dies ist kein Qualitätsmangel. Es kann vereinzelt vorkommen, dass diese Dreipunktauflage zu schwach ausgeprägt ist und die Gläser hierdurch nach dem Abstellen auf einem Tisch nach-„wackeln“. Solltest du das Gefühl haben, dass die Gläser zu stark "wackeln" dann sende uns gerne ein Video per E-Mail an service@leonardo.de Wir können dir im Anschluss und nach Prüfung gegebenenfalls Ersatz zukommen lassen.

Bitte entschuldige, dass deine Gläser defekt geliefert wurden. Wir bearbeiten umgehend deine eMail. Dein Leonardo Team

Vielen Dank für deinen Hinweis. Nur durch Informationen vonseiten des Verbrauchers können wir stets an unserer Qualität arbeiten. Dein Leonardo Team

Liebe Leonardo Kundin, wir freuen uns, dass dir deine neue Trinkflasche gefällt. Eine versandkostenfreie Lieferung bieten wir erst ab einem Einkaufswert von € 49,00 an. Gerne kannst du uns eine Nachricht an service@leonardo.de senden und mitteilen, wo dir die Information bezüglich des kostenfreien Versands angezeigt wurde. Anschließens prüfen wir gerne dein Anliegen. Viele Grüße Deine Leonardo Service Team

Sehr geehrter Leonardo-Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden unseren Versand entsprechend informieren. Ihr Leonardo Team

Es tut uns leid, wenn deine Artikel nicht ausreichend verpackt waren. Gern kannst du uns ein Foto an service@leonardo.de senden, damit wir die Qualität der Verpackung verbessern können. Dein Leonardo Team

Liebe Leonardo Kundin, gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum der Anhänger Marita nur 3 Sterne von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unseren Services und der Qualität der Produkte arbeiten.