Das bestellte caquelon kam bei mir zerbrochen an.
Ein Anruf beim Kundenservice (gerade noch vor Feierabend), dann noch ein paar Fotos von dem zerbrochenen Caquelon von mir gemacht und per Email an den Kundenservice gesendet und gleich am nächsten Tag wurde ein neues Caquelon an mich versendet. Perfekter geht’s nicht.
Zuerst bestellte ich die Ware nach Deutschland, was falsch war. Dann bestellte ich und bezahlte sofort in die Schweiz. Habe nichts mehr gehört und das Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter ist nicht angekommen. So ein Mist!!!
Das bestellte caquelon kam bei mir zerbrochen an.
Ein Anruf beim Kundenservice (gerade noch vor Feierabend), dann noch ein paar Fotos von dem zerbrochenen Caquelon von mir gemacht und per Email an den Kundenservice gesendet und gleich am nächsten Tag wurde ein neues Caquelon an mich versendet. Perfekter geht’s nicht.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung trotz anstehenden Feiertagen, einwandfreies Track and Trace und doppelt verpackt. Da konnte nichts schief gehen. Einziger Kritikpunkt: Die vorgesehenen Auslieferungsländer. Die Auswahl beschränkt sich auf Österreich und Deutschland.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den Status der Bestellung (ihre Bestellung wurde verpackt z.B) per email kurz informieren. Es sind ja eher hochpreisige Produkte bei euch im Shop, da wäre solch ein Zwischenstand noch gut. Ab dann übernimmt GLS.
Qualität des Artikel ist eben "schweizerisch", also top.
Eine kleine zeitliche Lieferverzögerung wurde gleich per mail mitgeteilt. Rechnungslegung erfolgte, trotz des relativ kleinen Betrages sofort. Ja, und die Qualität des Artikel ist eben "schweizerisch", also top.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte prompt, der Inhalt war korrekt und wurde qualitativ hochwertig verpackt, so dass der Inhalt nicht beschädigt werden konnte.
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