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Leifheit Online Shop
Bewertungen:

2.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.541 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige. Also Online. Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw. Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil. Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen. Ich bin mit UPS unerfahren. Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand. Wo wäre es dann hingegangen? Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte. Passt. Das Produkt ist nun 3-teilig. Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall. Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten. Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
DL
Daniel L.
Herrenberg

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die hochwertige Wäschespinne ist in zerfetzter Verpackung geliefert worden und war kaum noch geschützt. Das Verpackungsstyropor war bereits völlig zerbröselt und fiel aus der Verpackung. Das Kunststoffgehäuse der Spinne war von Kabelbindern straff umspannt. UPS hat zudem die Spinne vor dem Tor im Sand abgelegt und das bei ungeschütztem Zustand nach den Regentagen. ich finde die Erfahrung mit dem Leifheit Shop sehr unschön und bin enttäuscht zumal ein Austausch über eine Ersatzlieferung bei Leifheit gemäß Serviceantwort nicht möglich ist. In der Größenordnung bekomme ich einen Gegenstand nicht mit dem Fahrrad weg. Öffentliche Verkehrsmittel gibt es in meinem Wohnortsteil nicht. Die Rücksendung ist also nochmal eine einzige Negativerfahrung.
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Bewertungen für Leifheit Online Shop

 Sortierung  
Relevanz
(239)
(33)
(24)
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09.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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07.04.2024
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HL
Hans L.
Wiesloch
07.04.2024
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06.04.2024
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06.04.2024
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22.03.2024
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21.03.2024
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IS
Ingrid S.
Stephanskirchen
20.03.2024
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider falscher Artikel zugesendet, obwohl Typenschild gesendet wurde. Unfreundliche Dame in der Hotline !
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Antwort von Leifheit Online Shop
28.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt zu bewerten. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir bei Leifheit sind fest entschlossen, einen ausgezeichneten Kundenservice und Qualitätsprodukte anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir bemühen uns jeden Tag, allen Kunden ein ansprechendes und positives Erlebnis zu bieten. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Kundenservice und die von uns angebotenen Produkte weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Zeit und deine Bewertung. Viele Grüße Kim Leifheit-Team
BD
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war kaputt und der dpd Lieferdienst steckt ohne zu klingeln nur eine Abholkarte für einen Service Händler in den Briefkasten. Ich bin sehr enttäuscht.
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung lief gut und schnell, nur ein kleiner Wermutstropfen

Die Bestellung lief gut, einfach und fehlerfrei ab. Dennoch ziehe ich einen Stern ab. Grund: Meine Bestellung von 2 gleichen Kleinteilen (EINE Bestellung) kam in zwei Sendungen an. Ich hatte zwar nur für eine Sendung bezahlt, soweit alles korrekt. Nachhaltig ist das aber nicht.
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Antwort von Leifheit Online Shop
19.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung einfach und ohne Fehler abgeschlossen wurde. Wir bemühen uns, so nachhaltig wie möglich zu sein und werden dieses Feedback bei unseren zukünftigen Praktiken berücksichtigen. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben. Nochmals vielen Dank! Viele Grüße Kim Leifheit-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Umverpackung der Waage war an einer Ecke kaputt. Sie Ware war einwandfrei. Ich plädiere immer für sparsames Verpacken, aber die Waage war für eine Verpackungstüte und den Umgang damit auf dem Versandweg zu schwer. Da hätte es einen Karton gebraucht.
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Antwort von Leifheit Online Shop
28.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. Wir bei Leifheit sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte zu liefern, die auch umweltbewusst sind. Wir verstehen jedoch, dass Ihr Produkt mit einer beschädigten Ecke an der Verpackung angekommen ist und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen unsere Kunden und hoffen, dass unsere Produkte auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können. Viele Grüße Kim Leifheit-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Leifheit, ich habe nur eine Sache zu beanstanden. Bei dem Putzeimer Combi Box ist der Griff sehr unangenehm, besonders wenn sich Putzmittel oder Wasser in dem Eimer befinden.
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Antwort von Leifheit Online Shop
23.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Putzeimer Combi. Wir bei Leifheit sind immer bestrebt, unsere Produkte zu verbessern und freuen uns über Ihre Anregungen. Unser Ziel ist es, alle unsere Produkte so ergonomisch wie möglich zu gestalten, und wir wissen, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Wir sind bestrebt, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern, und Ihr Feedback hilft uns, genau das zu tun. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Viele Grüße Kim Leifheit-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Erfreulich, dass es auch für ältere Produkte noch Ersatzteile gibt. Versandkosten ziemlich üppig für einen großen Luftpolsterumschlag. Artikel wie beschrieben, einfacher Kauf, schnelle Abwicklung.
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Antwort von Leifheit Online Shop
28.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir auch für ältere Produkte Ersatzteile liefern können. Wir wissen, dass die Versandkosten teuer sein können, aber wir legen Wert auf die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden, indem wir sicherstellen, dass die Artikel sorgfältig in einer Schutzverpackung versandt werden. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre positiven Kommentare über den Artikel, der wie beschrieben war, den Kaufprozess und die schnelle Bearbeitung. Danke, dass Sie sich für Leifheit entschieden haben. Viele Grüße Kim Leifheit-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat gefallen: unkompliziert, Verfolgung der Bestellung, über Kommissionieren, absenden und des Versands. Kann besser werden: Preise könnten günstiger sein.
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Antwort von Leifheit Online Shop
05.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie den unkomplizierten Prozess der Bestellung und den Versand gut fanden. Bei Leifheit sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service und unsere Preise zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder von unseren Produkten und Dienstleistungen profitieren kann. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Viele Grüße Kim Leifheit-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Teil hängt bereits an der Wand im Bad und war gut in die vorhandenen Schrauben einzuhängen. Danke und Grüße R. Klohr
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Antwort von Leifheit Online Shop
12.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Montage einwandfrei funktioniert hat. Wir bei Leifheit bemühen uns, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen, und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an dem Produkt haben und danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der Wahl von Leifheit. Viele Grüße Kim Leifheit-Team