Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.04.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die schnelle Lieferung, die hohe und langlebige Produktqualität sowie den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice. Die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung im Onlineshop wird ebenso positiv bewertet wie das breite Sortiment und die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen, was als nachhaltige Lösung angesehen wird. Auch Rücksendungen und Reklamationen verlaufen meist problemlos und zügig. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Problemen mit Versanddienstleistern, einer fehlenden Sendungsverfolgung oder beschädigten Paketen. Einige Kunden bemerken Qualitätsunterschiede zu früheren Modellen. Bei Rückgaben und Stornierungen sowie bei Reklamationen berichten manche von aufwändigen Prozessen und verzögerter Erstattung. Gelegentlich wird die Auswahl und Kompatibilität von Ersatzteilen bemängelt, ebenso wie die Übersichtlichkeit bei der Produktauswahl, die angebotenen Zahlungsoptionen und bestimmte Informationsflüsse.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLeifheit Online Shop
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Ich bin von den LEIFHEIT Produkten total begeistert, noch nie war Reinigen der Wohnräume so einfach. Ich habe alle Vileda Produkte gegen LEIFHEIT ausgetauscht. Vor allem halten die Produkte was sie versprechen. Mit dem Bodenwischer kommt man auch unter das Sofa, und dank der tollen Entwicklung, muss man nicht mehr mit den Händen ins Wasser. Genial und ich möchte meine LEIFHEIT Einkäufen einfach mega zufrieden.
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Ich wollte mich noch mal bezüglich den Unterschieden auf der Leifheit Internetseite einlesen, dabei ist mir aufgefallen, dass das Produkt hier wesentlich günstiger als bei angeboten wurde. Somit habe ich mich für die Bestellung direkt bei Leifheit entschieden verlief alles. Lieferung ist auch zügig erfolgt. Allerdings wurde das Paket mit grober Beschädigung angeliefert. Siehe beigefügte Bilder.
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Es ist furchtbar…!
Ich bestelle etwas aus dem Internet, damit ich nicht auch noch neben der Arbeit die Geschäfte abklappern muss.
Klappt ja auch ganz gut, wenn man da nicht ständig die Bewertungsangaben ausfüllen muss, das nervt sooo doll das , wenn man wieder ein Ersatzteil benötigt, das kaputte Teil gleich in den Müll wirft und sich dann bei Amazon ein no Name Produkt kauft!!!
Bitte lasst mich doch in Ruhe, oder möchten Sie gern tgl mit emails bombardiert werden???
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Es wäre schön wenn die Wäschespinne noch eine Verpackung hätte, außer der Fabrikverpackung.
Ich mußte eine Wäschespinne (Bestellung über Amazon) wieder zurückgeben da sie mit kaputter Folie und einem Schaden am Tragarm bei mir ankam. Der Fahrer hatte sie auch einfach nur vor die Tür gestellt, kurz geklingelt als man an die Tür kam sah man nur noch die Rücklichter.
Bei der direkt Bestellung mußte ich ja dem Fahrer die Lieferung quittieren.
Ich bin mit Ihrer Lieferung zufrieden.
MfG
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Support 1A..bin begeistert
Nachdem ich eine Bestellung ausgelöst hatte, kam auch zügig der Paketdienst. Leider lieferte der nicht alles aus. Sofort ein Reklamationsticket gelöst incl. Fotos. Am nächsten Tag bekam ich eine Rückmeldung und sofort einen Anruf von Leifheit. Den Fall nochmals geschildert und ein paar Tage später kam die Ersatzlieferung der fehlenden Teile. Whowww das ist Kundendienst ohne wenn und aber...Danke schön...Besser geht es nicht... volle Sterne...liebe Grüße Michael
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Einfaches und schnelles Auffinden des gesuchten Produktes. Einfacher Bestellprozess. Hülse wurde schnell versand und kam zeitnah an. Paypal funktionierte zwar nicht, aber das war dennoch kein Problem. Bin insgesamt sehr zufrieden.
Besonders hat mir die telefonische Beratung gefallen, die mir Fragen zum Produkt freundlich, hilfsbereit und kompetent beantwortet hatte.
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Schneideschieber
Ich brauchte für meinen Leifheir Folienabroller einen neuen Schneideschieber für die obere Schiene für Frischhaltefolie. Lieferung war schnell und problemlos . Die beiden gelieferten Schieber waren mit Klebeband zusammengelegt, sodass man nicht gleich erkennen konnte, dass sie unterschiedliche Messer an den Rollen haben. Der untere Schieber schneidet die Frischhaltefolie im oberen Bereich nicht!
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Der onlineshop ist nicht das Problem
Der onlineshop ist nicht das Problrm. Mein Problem sind die wechselnden Systeme. Für meinen Wischmop, mit dem ich seit Jahren gut fahre, gibt es keine Ersatzteile mehr, sodass ich eine komplett neues System kaufen muß, einschließlich Eimer und Stiel. Also muß ich wieder einmal den Eimer und Stiel entsorgen.
Das ist leider auch nicht klimaneutral....
Ich werde jetzt zu einer anderen Firma wechseln. LG
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Schnelle Lieferung aber zwar kleinere Schäden
Die Wäschespinne ist schnell geliefert worden, aber es sind doch zwei kleinere Transportschäden zu verzeichnen gewesen. Zum einem musste ich einige Plastelamellen neu zusammen setzen. Das ließ sich richten, da die grünen Plastik doch etwas weicheres material sind. Zum anderen war ist immer noch die Alu-Stange vom Easy-Close-Comfort Drücker verbogen. Ich habe es etwas richten können, die Funktion ist wieder hergestellt und der betroffene Tragarm lässt sich wieder komplett schließen. Es sieht nur nicht schön aus, aber nach gegebener Zeit werden wir das nicht mehr sehen und der Aufwand zur Reklamation war uns zu hoch.
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Habe oben alles beschrieben.
Moin , also ich findenden waschbehälter mit dem dreheinsatz ganz gut aber sehr schwer, die stiehle mit der höhenverstellung sehr, sehr scharfkantig, da kann man sich ganz schön bei verletzen. Dieses müßte Ansicht die Endkontrolle bemerkt haben. Und dann vermisse ich noch ein paar Mop und Wisch Modelle mit dem klettverschluß. Ich habe für das komplett Modell 79,00€ bezahlt bei Möbelkraft in Segeberg.
Sie wollten meine bzw unsere ehrliche Meinung hören
Mit freundlichen Grüßen
Martin Rex und Frau
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Versandbestätigung fehlte
Die Wäschespinne ist wie beschrieben. Kann man empfehlen.
Abzug gibt es, weil die Versandmeldung mit der Sendungsnummer nicht kam. Wir haben auf diese Info gewartet. Das Paket wurde ohne unsere Kenntnis beim Nachbarn abgegeben und lag da rum, weil wir nicht wussten, wann es kommt. Gerne hätten wir bei Lieferankündigung ggf. umgestellt, da wir nicht immer zu Hause sind.
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Bestellung und Bezahlung super, allerdings war die Versandmail die letzte Information. Dann kam 10 Tage später die Mail, dass retour angekommen ist und mein Geld zurück erstattet wird. Auch das hat super geklappt, somit ist der Onlineshop super. Nur hatte sich kein Spediteur bei mir gemeldet und ich habe auch keine retour veranlasst. Schade eigentlich!
Vielleicht sollten Sie einmal die Zusammenarbeit mit Ihrem gewählten Spediteur überdenken.
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Das Produkt ist gut, schnelle Lieferung
Das Produkt ist gut, was mir nicht gefallen hat: Das Päckchen wurde nicht an mich geliefert sondern an einen Kiosk. Die Nachricht habe ich per Zufall im Internet als E mail erhalten. Ich schaue nicht ständig in den PC. Da ich gehbehindert bin ist es sehr mühsam einen artikel irgendwo abzuholen.
Das liegt nicht in Ihrem Zuständigkeitsbereich aber dennoch wollte ich es mitteilen.
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Tolle Produkte und ein sehr guter Kundenservice!
Ich bin mit der Abwicklung bei Leifheit insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung und die zeitnahe Beantwortung meiner E-Mail durch den Kundenservice.Ein kleiner Kritikpunkt betrifft den Versandprozess: Meine Bestellung bestand aus vier Paketen, UPS hat jedoch vorab nur eines angekündigt. Positiv war zwar, dass ich einen Wunsch-Zustellort angeben konnte, aber über die weiteren Pakete erfuhr ich erst auf Nachfrage beim Leifheit-Support. Hierfür kann Leifheit zwar nichts, aber die Informationsweitergabe über UPS könnte definitiv verbessert werden.
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Bei der Lieferung war die Bodenhüls meiner neuen Wäschespinne verloren gegangen.
Bei der Lieferung war die Bodenhüls meiner neuen Wäschespinne verloren gegangen. Der Kundenservice von Leifheit hat mir nach meiner Benachrichtigung sofort Ersatz gesendet.
Deshalb vom mir volle 5 Sterne für Leifheit und das Produkt und nicht für den Liferdienst UPS. Es gab keine wirkliche Sendungsvervollgung und ich musste trotz Ankündigung für den Tag bis zum späten Nachmittag des nächsten Tages auf die Lieferung warten..
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Der Artikel hat nicht gepasst. Habe telefonisch mit einem Mitarbeiter gesprochen und es war ohne Probleme. Der Kollege hat den Netzteil direkt ausgetauscht. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, sehr hilfsbereit. kann nur weiter empfehlen. Vielen Dank dafür
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Ich habe zum Kirschentkerner Ersatzgummis gekauft.
Schnelle Lieferung.Bei den Ersatzgummis ist automatisch eine neue Feder für den Hebel dabei,das finde ich ein bischen doof,weil die Feder ja nicht kaputt geht und man somit wenn man Ersatzgummis kauft, lästiger Weise Ersatzfedern sammelt.
Wenn man die 3 Ersatzgummis auch ohne Feder bekommen würde und somit das Porto auch günstiger wäre, fände ich das super.
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Wir billig kauft, kauft 2x
Der Leifheit Shop funktioniert hervorragend. Auch sind die Retouren einwandfrei und ohne Probleme. Allerdings ist das Produkt auch nicht mehr das, was es früher mal war. Dass von mir bestellte Bügelbrett sah gut aus, war auch von der Oberfläche perfekt. Allerdings waren die Füße zu schwach und samt Dampfbügelstation kippte das Brett um - Note fünf, aber wer nur einmal kurz bügeln will, für den müsste es passen
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Wäscheständer Classic Extendable 230 Solid für 2-2,5 Wäscheladungen
Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Der Wäscheständer hat eine super Höhe, was das Wäsche aufhängen, zumindest für mich, wesentlich erleichtert. Auch ausgezogen ist der Wäscheständer sehr stabil, was mich positiv überrascht hat. Alles in allem einer der besten Käufer seit langem.
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Die schnelle Lieferung fand ich ganz toll .
Habe mich mit der Wäschespinne etwas vertan da ich ursprünglich eine Linomatic hatte die ist natürlich bedeutend besser ,aber ich habe mich nicht getraut diese zurück zu schicken da es mein Fehler war .
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