Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die hochwertige, langlebige und zuverlässige Produktqualität. Besonders positiv werden auch die einfache Bedienung und Handhabung der Produkte, der unkomplizierte Bestellprozess sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice hervorgehoben. Die Möglichkeit, Ersatzteile zu kaufen, und die Nachhaltigkeit werden ebenfalls geschätzt, ebenso wie das gut bewertete Angebot von Ersatzteilen. Auch die Verpackung wird von einigen als sicher wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Problemen mit Versanddienstleistern, fehlenden Benachrichtigungen oder beschädigten Paketen. Einige Kunden bemängeln umständliche Prozesse bei Rückgaben oder Reklamationen. Die Verpackung wird teils als zu groß dimensioniert oder unzureichend zum Produktschutz bewertet. Zudem werden Schwierigkeiten bei der Verfügbarkeit oder Auswahl von Ersatzteilen genannt, und bei einzelnen Produktmerkmalen gab es Ausnahmen hinsichtlich der Qualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLeifheit Online Shop
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Es ist furchtbar…!
Ich bestelle etwas aus dem Internet, damit ich nicht auch noch neben der Arbeit die Geschäfte abklappern muss.
Klappt ja auch ganz gut, wenn man da nicht ständig die Bewertungsangaben ausfüllen muss, das nervt sooo doll das , wenn man wieder ein Ersatzteil benötigt, das kaputte Teil gleich in den Müll wirft und sich dann bei Amazon ein no Name Produkt kauft!!!
Bitte lasst mich doch in Ruhe, oder möchten Sie gern tgl mit emails bombardiert werden???
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Es wäre schön wenn die Wäschespinne noch eine Verpackung hätte, außer der Fabrikverpackung.
Ich mußte eine Wäschespinne (Bestellung über Amazon) wieder zurückgeben da sie mit kaputter Folie und einem Schaden am Tragarm bei mir ankam. Der Fahrer hatte sie auch einfach nur vor die Tür gestellt, kurz geklingelt als man an die Tür kam sah man nur noch die Rücklichter.
Bei der direkt Bestellung mußte ich ja dem Fahrer die Lieferung quittieren.
Ich bin mit Ihrer Lieferung zufrieden.
MfG
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Support 1A..bin begeistert
Nachdem ich eine Bestellung ausgelöst hatte, kam auch zügig der Paketdienst. Leider lieferte der nicht alles aus. Sofort ein Reklamationsticket gelöst incl. Fotos. Am nächsten Tag bekam ich eine Rückmeldung und sofort einen Anruf von Leifheit. Den Fall nochmals geschildert und ein paar Tage später kam die Ersatzlieferung der fehlenden Teile. Whowww das ist Kundendienst ohne wenn und aber...Danke schön...Besser geht es nicht... volle Sterne...liebe Grüße Michael
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Einfaches und schnelles Auffinden des gesuchten Produktes. Einfacher Bestellprozess. Hülse wurde schnell versand und kam zeitnah an. Paypal funktionierte zwar nicht, aber das war dennoch kein Problem. Bin insgesamt sehr zufrieden.
Besonders hat mir die telefonische Beratung gefallen, die mir Fragen zum Produkt freundlich, hilfsbereit und kompetent beantwortet hatte.
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Schneideschieber
Ich brauchte für meinen Leifheir Folienabroller einen neuen Schneideschieber für die obere Schiene für Frischhaltefolie. Lieferung war schnell und problemlos . Die beiden gelieferten Schieber waren mit Klebeband zusammengelegt, sodass man nicht gleich erkennen konnte, dass sie unterschiedliche Messer an den Rollen haben. Der untere Schieber schneidet die Frischhaltefolie im oberen Bereich nicht!
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Der onlineshop ist nicht das Problem
Der onlineshop ist nicht das Problrm. Mein Problem sind die wechselnden Systeme. Für meinen Wischmop, mit dem ich seit Jahren gut fahre, gibt es keine Ersatzteile mehr, sodass ich eine komplett neues System kaufen muß, einschließlich Eimer und Stiel. Also muß ich wieder einmal den Eimer und Stiel entsorgen.
Das ist leider auch nicht klimaneutral....
Ich werde jetzt zu einer anderen Firma wechseln. LG
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Habe oben alles beschrieben.
Moin , also ich findenden waschbehälter mit dem dreheinsatz ganz gut aber sehr schwer, die stiehle mit der höhenverstellung sehr, sehr scharfkantig, da kann man sich ganz schön bei verletzen. Dieses müßte Ansicht die Endkontrolle bemerkt haben. Und dann vermisse ich noch ein paar Mop und Wisch Modelle mit dem klettverschluß. Ich habe für das komplett Modell 79,00€ bezahlt bei Möbelkraft in Segeberg.
Sie wollten meine bzw unsere ehrliche Meinung hören
Mit freundlichen Grüßen
Martin Rex und Frau
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Bestellung und Bezahlung super, allerdings war die Versandmail die letzte Information. Dann kam 10 Tage später die Mail, dass retour angekommen ist und mein Geld zurück erstattet wird. Auch das hat super geklappt, somit ist der Onlineshop super. Nur hatte sich kein Spediteur bei mir gemeldet und ich habe auch keine retour veranlasst. Schade eigentlich!
Vielleicht sollten Sie einmal die Zusammenarbeit mit Ihrem gewählten Spediteur überdenken.
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Tolle Produkte und ein sehr guter Kundenservice!
Ich bin mit der Abwicklung bei Leifheit insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung und die zeitnahe Beantwortung meiner E-Mail durch den Kundenservice.Ein kleiner Kritikpunkt betrifft den Versandprozess: Meine Bestellung bestand aus vier Paketen, UPS hat jedoch vorab nur eines angekündigt. Positiv war zwar, dass ich einen Wunsch-Zustellort angeben konnte, aber über die weiteren Pakete erfuhr ich erst auf Nachfrage beim Leifheit-Support. Hierfür kann Leifheit zwar nichts, aber die Informationsweitergabe über UPS könnte definitiv verbessert werden.
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Bei der Lieferung war die Bodenhüls meiner neuen Wäschespinne verloren gegangen.
Bei der Lieferung war die Bodenhüls meiner neuen Wäschespinne verloren gegangen. Der Kundenservice von Leifheit hat mir nach meiner Benachrichtigung sofort Ersatz gesendet.
Deshalb vom mir volle 5 Sterne für Leifheit und das Produkt und nicht für den Liferdienst UPS. Es gab keine wirkliche Sendungsvervollgung und ich musste trotz Ankündigung für den Tag bis zum späten Nachmittag des nächsten Tages auf die Lieferung warten..
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Ich habe zum Kirschentkerner Ersatzgummis gekauft.
Schnelle Lieferung.Bei den Ersatzgummis ist automatisch eine neue Feder für den Hebel dabei,das finde ich ein bischen doof,weil die Feder ja nicht kaputt geht und man somit wenn man Ersatzgummis kauft, lästiger Weise Ersatzfedern sammelt.
Wenn man die 3 Ersatzgummis auch ohne Feder bekommen würde und somit das Porto auch günstiger wäre, fände ich das super.
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Wir billig kauft, kauft 2x
Der Leifheit Shop funktioniert hervorragend. Auch sind die Retouren einwandfrei und ohne Probleme. Allerdings ist das Produkt auch nicht mehr das, was es früher mal war. Dass von mir bestellte Bügelbrett sah gut aus, war auch von der Oberfläche perfekt. Allerdings waren die Füße zu schwach und samt Dampfbügelstation kippte das Brett um - Note fünf, aber wer nur einmal kurz bügeln will, für den müsste es passen
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Wäscheständer Classic Extendable 230 Solid für 2-2,5 Wäscheladungen
Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Der Wäscheständer hat eine super Höhe, was das Wäsche aufhängen, zumindest für mich, wesentlich erleichtert. Auch ausgezogen ist der Wäscheständer sehr stabil, was mich positiv überrascht hat. Alles in allem einer der besten Käufer seit langem.
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Die Bestellung über den Online Shop war sehr einfach und selbsterklärend.
Bzgl. der Kommunikation und diesem Passus:
„ Du erhältst eine weitere E-Mail zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde“.
Hier sollte die weitere Mail auch wirklich rausgeschickt werden.
Ansonsten war die Kommunikation über das, im Nachgang gestellte Ticket, einfach und freundlich.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Schmalseder
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Der Paketdienst hat mich leider nicht angetroffen. Man hätte das Paket auch bei meiner Schwiegermutter abgegeben können. Wir sind nur zwei Parteien im Haus. So musste ich losfahren um es abzuholen. Aber vielleicht beim nächsten Mal 😉Artikel ist super, leichte Montage. Werde wohl noch einen zweiten bestellen
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Ich habe etliche Produkte von Leichentuch, bin sehr zufrieden. Nun war ich schon lange auf der Suche nach einem Wäscheständer, auf dem auch große Teile, Handtücher und Bettwäsche trocknen kann… Ich habe den ,Turm, gefunden . Einfach super👍❣️
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Bestellung wurde nicht vollständig ausg…
Bestellung wurde nicht vollständig ausgeliefert,badwischer incl Stiel fehlte.d“nun muß man ständig hin und herschreiben!und dann muß man noch ne Erklärung unterschreiben,das man die Ware wirklich nicht erhalten hat. Hat für mich einen bitteren Beigeschmack,fühlte mich als würde ich versuchen zu betrügen. Kein gutes Gefühl.
Nachlieferung ist angekommen.
nun 5 Sterne,da leifheit meine Bewertung online gesetzt hat, nicht wie andere,die schlechte Bewertungen ignorieren. und weil die Nachlieferung dann schnell kam und leifheit auf die Bewertung reingegangen ist.
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Beim ersten Mal falsches Produkt geliefert. Dann wurde vom Kundenservice auf meinen Hinweis lapidar mitgeteilt ich sollte das falsche Produkt wie eine normale Retoure selbst zurückschicken und das richtige Produkt nach Erstattung nochmal neu bestellen.
Nachdem ich gefragt habe, ob es meine Aufgabe ist den dortigen Fehler zu korrigieren wurde mir ein Austausch angeboten. Ich hatte zu dem Zeitpunkt den normalen Retoure Prozess bereits durchgeführt. Zu einem guten Kundenservice hätte ich allerdings erwartet, dass die Übersendung eines Abhollabels direkt vorgeshlagen wird...
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Ersatzteile sind wertvoll
Habe zu meiner alten froschgrünen Thermoskanne, die immer noch super dicht hält, einen neuen Deckel benötigt. Habe in weiß einen Ersatz erhalten. Passt und hält dicht. Leider gab es keine größere Farbauswahl. Aber ich bin sehr froh, dass ich meinen geliebten "Frosch" nicht ganz entsorgen musste.
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Sie hatten mal ganz kleine Wischpads, den Stiel habe ich natürlich noch. Gerne würde ich die nachbestellen. Von anderen Firmen taugen die nichts. Da leiert der Gummi zu schnell aus. Wie komme ich an ihre Pads?
Ansonsten bin ich mit ihrem Angebot hochzufrieden. Es hilft uns Hausfrauen sehr😊