Leifheit Online ShopBewertungen:
2.061 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.257 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
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DL
Daniel L.
Herrenberg
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
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NK
Nicole K.
Rheinstetten
Bewertungen für Leifheit Online Shop
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zufriedenstellend gelaufen 😊
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback über Ihre Erfahrungen mit Leifheit mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass für Sie alles reibungslos verlaufen ist. Wir sind stolz darauf, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
MM
Mustermann M.
Irgendwo
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
So geht liefern heute
Schnelle Lieferung nach unkomplizierter Bestellung dank guter Beschreibung, äußerst präzise zeitliche Ankündigung und Realisierung der Lieferung via UPS.
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung problemlos abgewickelt wurde und die Lieferung pünktlich erfolgte. Wir bei Leifheit nehmen unsere Verpflichtung zu einem exzellenten Kundenservice sehr ernst und bemühen uns, jede Kundenerfahrung zu einer positiven Erfahrung zu machen. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel Verpackungsmüll, 3 Teile, 2 Kartons
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt abzugeben. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und nehmen alle Bewertungen ernst. Wir bei Leifheit sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir wissen, dass die Verpackung für unsere Kunden wichtig sein kann. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, dass unsere Produkte auf effiziente und nachhaltige Weise geliefert werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Päckchen ist heute zugestellt worden, alles erledigt
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Antwort von Leifheit Online Shop
09.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket heute zugestellt wurde. Wir bei Leifheit bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns als Ihre erste Anlaufstelle für Qualitätsprodukte gewählt haben!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, Waren sind i.O. und funktionieren. Leider passiert es immer wieder mal dass die Verpackungen beschädigt oder aufgerissen sind.
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Antwort von Leifheit Online Shop
09.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und dass die Artikel wie erwartet funktionieren. Wir sind stets bemüht, die beste Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Daher ist es enttäuschend zu hören, dass Pakete manchmal beschädigt oder geöffnet ankommen. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen macht. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
IB
Ilona B.
Bad Nauheim
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Infos über Lieferung nicht hilfreich und falsche Stornierung von Leifheit
Die Mails bezüglich der geplanten Lieferung mit UPS ist sehr chaotisch. Lieferung der Ware ohne Lieferschein? Leifheit hat mich nicht informiert, dass es zwei Teillieferungen sein werden. Daher habe ich daraufhin ein Ticket aufgemacht, dass Ware (Tankstopfen) fehlt. Diesen hatte ich dann aber überraschend am nächsten Tag doch in meinem Briefkasten. Heute kam eine Stornierung meiner Bestellung (die ja schon ausgeliefert ist), da angeblich die Bezahlung fehlgeschlagen ist. Diese habe ich aber mit paypal bezahlt und ich habe auch die entsprechende Bestätigung darüber erhalten.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und rodukttreue…
Schnelle Abwicklung und produkttreue Lieferung.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 gleiche Ersatzteile bestellt, bekam aber 2Pakete.
1xeinen gefütterten Umschlag mit dem bestellten Ersatzteil,1x ein Päckchen mit einem ganz anderen Ersatzteil.Ich habe sofort bei der Service-Line angerufen und bekam die Auskunft, da haben sich die Kollegen wohl vertan -was mir nicht ganz einleuchtete 😕. somit musste ich erst einmal zur UPS Station und eine Retoure senden und hoffe nun das das richtige Ersatzteil kommt.Eine Entschuldigung für die Mühe hätte ich schon erwartet.
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NA
Norbert A.
Münchsteinach
07.01.2024
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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IB
Ilona B.
Schwedt
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut Qualität
Das Produkt hat eine sehr gute Qualität. Leider gefällt mir der Verschluss nicht so.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
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30.12.2023
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Versandkosten im Vergleich zu Teilekosten zu hoch
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JT
Janet T.
Mölschow
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung und Lieferung waren super und schnell. Allerdings sind die Versandkosten für ein kleines Ersatzteil zu hoch, finde ich.
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