Leifheit Online ShopBewertungen:
2.106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.340 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
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DL
Daniel L.
Herrenberg
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
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NK
Nicole K.
Rheinstetten
Bewertungen für Leifheit Online Shop
RG
Rosel G.
Bad Brückenau
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bestellt geliefert.
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Antwort von Leifheit Online Shop
21.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung wie erwartet geliefert wurde. Wir bei Leifheit sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir hoffen, Sie hatten ein angenehmes Einkaufserlebnis und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gute Service
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Antwort von Leifheit Online Shop
19.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben, und für Ihre freundlichen Worte über unseren Service. Wir bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von Leifheit Online Shop
19.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Produkten hier bei Leifheit gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die ihnen das Leben erleichtern. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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NW
Norman W.
Schwarzenbek
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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VA
V. A.
NWM
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung war eine Katastrophe . Dauernd hängte sich das System auf. Mußte 2 Mal anrufen - dann hatte ich einmal Glück und konnte Bezahlen. Der 2. Mitarbeiter wußte wenigstens warum es nicht funktionierte. Wenn es Probleme gibt bitte die Mitarbeiter besser informieren. Ich habe mich geärgert - war mindestens 2 Stunden damit beschäftigt .
Danach funktionierte alles bestens
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Probleme, auf die Sie beim Bezahlen gestoßen sind, und wir verstehen, wie unangenehm das sein kann. Wir bei Leifheit sind bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um uns in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abarbeitung meiner Bestellung hat super geklappt. Es kam zügig bei mir an. Eigentlich 5 Sterne. Was mit tatsächlich nicht gefällt und verbesserungsbedürftig ist, wäre die Versandkostenpauschale. Ich habe ein Ersatzteil für 6 € bestellt. Es kam im Briefumschlag. Porto 1,80 €. Bezahlen musste ich 5€. Schon sehr viel dafür dass es nur ein Brief war. Hätte ich es anders wo bekommen, hätte ich es nicht bestellt. Hier sollte differenziert werden.
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AT
Angela T.
Berlin - Köpenick
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wäscheständer kam mit einem Kleinen Fehler Bei mir an das eine weiße Plasteteil oben an den Streben lag lose in der Verpackung.ich habe es an die forgesehene Stelle eingefügt.nun Ist alles Okay und Ich bin zufrieden.
Leider Brechen Bei mir nach einiger Zeit die Schweißstellen am Gelenk so das Ich eine neue Anschaffung in Erwägung gezogen habe.das zu reparieren Ist für mich nicht möglich.
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RP
Rainer P.
Berlin
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung-Wahnsinn !
Ich habe die Silikonstopfen per UPS-Lieferung in einem DIN-A 4 Umschlag erhalten.
In dem DIN-A 4 Umschlag steckten 6 einzelne DIN-A 5 Umschläge mit je einem Silikon-stopfen. (siehe Foto).
Alle Umschläge sind mit Luftpolster-Folie ausgeschlagen.
Mir fehlt für den Inhalt zur Verpackung, den Kosten, der Trennung, und Entsorgung jegliches Verständnis.
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HS
Helge S.
Langenzenn
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Auswahl geht einfach von der Hand. Die Lieferung war eher suboptimal was aber an UPS gelegen hat. Was auch ein bisschen schade ist, dass der eine Becher scheinbar ein Rückläufer war, da er auf der Unterseite ziemlich verkratzt ist so das das Blech durch schimmert. Da es am Boden ist stört es mich aber nicht so.
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CS
Carsten S.
Hannover
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung im Web und Abwicklung waren gut, leider hat der Transport dann 5 Tage gedauert und die Verpackung hätte ich mir besser gewünscht. So schaute der Griff zum Aufspannen aus der Verpackung und die Schrumpffolie war teilweise eingerissen. Daher 4 von 5 Sternen. Der Wäscheständer selber ist super!
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PV
Petra v.
Mering
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung und Zustellung waren perfekt.
Ich war nur irritiert, weil die Bestellbestätigung erst 3 Tage nach der Bestellung kam, obwohl die Zahlung schon abgewickelt war. Das kenne ich so nicht und dachte schon, es hat irgendwas nicht funktioniert.
Deshalb auch nur 4 Sterne.
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AH
Axel H.
Leichlingen
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Produkte entsprechen der Bestellung. Es handelt sich um die gleiche Qualität wie sie bei der Gerätebestellung beilag. Die Zustellung über UPS war für Mitwoch angekündigt, es wurde aber erst Freitag geliefert. Alternative Lieferdienste, wie DHL wäre schön.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produckt wie beschrieben. Auslieferung leider etwas holprig , erst in der Paketverfolgung Freitag dann gestoppt ohne Angabe von gründen dann Montag und wieder Freitag.
Paket war leicht beschädigt aber Inhalt Okay. Wegen der Auslieferung durch UPS
leider nur 4 Sterne.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Fenstersbzieher kam in einem großen Karton. Nicht so nachhaltig. Ich habe einen Stiel von Leifheit, habe nur den Bodenwischer mit Bezug gebraucht, jedoch war das Set mit Stiel günstiger. Jetzt habe ich einen Stiel zu viel auch nicht nachhaltig.
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