Leifheit Online ShopBewertungen:
2.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.232 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
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DL
Daniel L.
Herrenberg
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
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NK
Nicole K.
Rheinstetten
Bewertungen für Leifheit Online Shop
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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IS
Ingrid S.
Stephanskirchen
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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DH
Dirk H.
Dortmund
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warum gibt es keine Ersatzteile für den Wäscheturm? Es fehlte lediglich 1 Verbindungsbolzen für 1 Rad - alles andere war in Ordnung. Die Mitarbeiterin war wirklich bemüht - aber zum Schluss haben wir die Geduld verloren und das Gerät einfach nur zurückgeschickt. Hier wäre noch zu sagen, dass man als älterer Mensch keinerlei Hilfestellung bei einer evtl. Abholung durch UPS erhält. Serviceleistung gleich NULL. Und der doch recht hochpreisige Wäscheturm hätte durchaus etwas mehr Service verdient. SCHADE
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Antwort von Leifheit Online Shop
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, kein Ersatzteil für unsere Produkte zu finden. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir diesen Service in Ihrem Fall nicht anbieten können und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Hilfe bei der Rückgabe zu erhalten. Seien Sie versichert, dass wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang viel zu umständlich. PayPal funktionierte nicht, mußte leider Klarna wählen. Zahlungsempfänger-Daten erst nach Nachfrage erhalten. Die Bestellung löste letztlich 8 eMails aus. Leifheit mit Klarna nie wieder.
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Antwort von Leifheit Online Shop
06.03.2024
Sehr geehrter Herr Jahn,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre ehrliche Meinung zu unserem Bestellprozess. Wir verstehen, dass die Wahl einer Zahlungsmethode eine Herausforderung sein kann, und während wir uns bemühen, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, müssen wir auch bestimmte Vorschriften einhalten, die einige Unannehmlichkeiten verursachen können. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service für zukünftige Transaktionen zu verbessern, und wir danken Ihnen noch einmal dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Liebe Grüße
Kim
Leifheit-Verbraucherservice
BD
Barbara D.
Leipzig
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war kaputt und der dpd Lieferdienst steckt ohne zu klingeln nur eine Abholkarte für einen Service Händler in den Briefkasten. Ich bin sehr enttäuscht.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider falscher Artikel zugesendet, obwohl Typenschild gesendet wurde. Unfreundliche Dame in der Hotline !
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Antwort von Leifheit Online Shop
28.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt zu bewerten. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast.
Wir bei Leifheit sind fest entschlossen, einen ausgezeichneten Kundenservice und Qualitätsprodukte anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir bemühen uns jeden Tag, allen Kunden ein ansprechendes und positives Erlebnis zu bieten.
Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Kundenservice und die von uns angebotenen Produkte weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Zeit und deine Bewertung.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist beschädigt eingetroffen, sieht aus wie B-Ware.
Produkt ist ok.
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Antwort von Leifheit Online Shop
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Kauf. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Zustellung Ihres Pakets entstanden sind. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden auch weiterhin hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief gut und schnell, nur ein kleiner Wermutstropfen
Die Bestellung lief gut, einfach und fehlerfrei ab. Dennoch ziehe ich einen Stern ab. Grund: Meine Bestellung von 2 gleichen Kleinteilen (EINE Bestellung) kam in zwei Sendungen an. Ich hatte zwar nur für eine Sendung bezahlt, soweit alles korrekt. Nachhaltig ist das aber nicht.
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Antwort von Leifheit Online Shop
19.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung einfach und ohne Fehler abgeschlossen wurde. Wir bemühen uns, so nachhaltig wie möglich zu sein und werden dieses Feedback bei unseren zukünftigen Praktiken berücksichtigen. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben. Nochmals vielen Dank!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Umverpackung der Waage war an einer Ecke kaputt.
Sie Ware war einwandfrei.
Ich plädiere immer für sparsames Verpacken, aber die Waage war für eine Verpackungstüte und den Umgang damit auf dem Versandweg zu schwer. Da hätte es einen Karton gebraucht.
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Antwort von Leifheit Online Shop
28.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. Wir bei Leifheit sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte zu liefern, die auch umweltbewusst sind. Wir verstehen jedoch, dass Ihr Produkt mit einer beschädigten Ecke an der Verpackung angekommen ist und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen unsere Kunden und hoffen, dass unsere Produkte auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Leifheit, ich habe nur eine Sache zu beanstanden. Bei dem Putzeimer Combi Box ist der Griff sehr unangenehm, besonders wenn sich Putzmittel oder Wasser in dem Eimer befinden.
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Antwort von Leifheit Online Shop
23.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Putzeimer Combi. Wir bei Leifheit sind immer bestrebt, unsere Produkte zu verbessern und freuen uns über Ihre Anregungen. Unser Ziel ist es, alle unsere Produkte so ergonomisch wie möglich zu gestalten, und wir wissen, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Wir sind bestrebt, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern, und Ihr Feedback hilft uns, genau das zu tun. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Erfreulich, dass es auch für ältere Produkte noch Ersatzteile gibt.
Versandkosten ziemlich üppig für einen großen Luftpolsterumschlag.
Artikel wie beschrieben, einfacher Kauf, schnelle Abwicklung.
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Antwort von Leifheit Online Shop
28.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir auch für ältere Produkte Ersatzteile liefern können. Wir wissen, dass die Versandkosten teuer sein können, aber wir legen Wert auf die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden, indem wir sicherstellen, dass die Artikel sorgfältig in einer Schutzverpackung versandt werden. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre positiven Kommentare über den Artikel, der wie beschrieben war, den Kaufprozess und die schnelle Bearbeitung. Danke, dass Sie sich für Leifheit entschieden haben.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat gefallen: unkompliziert, Verfolgung der Bestellung, über Kommissionieren, absenden und des Versands.
Kann besser werden: Preise könnten günstiger sein.
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Antwort von Leifheit Online Shop
05.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie den unkomplizierten Prozess der Bestellung und den Versand gut fanden.
Bei Leifheit sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service und unsere Preise zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder von unseren Produkten und Dienstleistungen profitieren kann.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bezug ist etwas zu dünn
Der Bezug ist etwas zu dünn und knitterig. Ansonsten gut. Hoffe man kann einen hochwertigeren Bezug in schwarz in Zukunft nachkaufen.
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Antwort von Leifheit Online Shop
15.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft einen hochwertigen Bezug in Schwarz finden werden, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produktbeschilderung war nachvollziehbar.
Montagen Aufwand vertretbar.
Ware macht einen ordentlichen Zustand.
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Antwort von Leifheit Online Shop
05.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Produktbeschriftung verständlich und den Montageprozess überschaubar fanden. Wir sind stets bemüht, dass unsere Produkte hohen Qualitätsstandards entsprechen und freuen uns, dass Sie mit dem Zustand dieses Artikels zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback - wir wissen es sehr zu schätzen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich hatte den Leinenring Nr 7 bestellt. Meine Frage wäre, gibt es auch einen Leinenring Nr 1 ?
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Antwort von Leifheit Online Shop
01.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider bieten wir nur die Leinenringe Nr. 7, 8 & 9 an. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihren Beitrag und freuen uns, dass Sie uns die Treue halten!
Viele grüße
Kim
Leifheit-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
einfach zu handhaben, Zahlungsweise über KLARNA hat gut geklappt, war anfangs skeptisch.
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Antwort von Leifheit Online Shop
06.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Produkt als benutzerfreundlich empfunden haben und dass die Bezahlung über KLARNA gut funktioniert hat. Wir bei Leifheit sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Es freut uns daher, von Ihrer zufriedenstellenden Erfahrung zu hören. Wenn es noch etwas gibt, was wir tun können, um unseren Service zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team