Leifheit Online ShopBewertungen:
2.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
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DL
Daniel L.
Herrenberg
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
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NK
Nicole K.
Rheinstetten
Bewertungen für Leifheit Online Shop
EB
Elisabeth B.
Müllheim
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitangabe für Lieferung sehr nützlich. Tatsächliche Lieferung leider nach der Zeitraum Angabe. Aber doch am selben Tag. Verlängerte Wartezeit lästig.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Organisation der der Auslieferung.
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Antwort von Leifheit Online Shop
23.11.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Bestellprozess / Lieferung gemacht haben, und wir schätzen Ihren Beitrag sehr. Unser Ziel ist es, dem Kunden gute Produkte als auch einen guten Service anzubieten und wir sind bestrebt, unsere Lieferprozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig berücksichtigen und dies intern weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit Team
KB
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pappepaket mit etwas verstoßenen Ecken. Bitte doppelt verpackt zusenden.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
Ich habe nur einen Fenstersauger bestellt siehe Bestellbestätigung von 07.11.23. Bestellnummer 0005769458. Geliefert haben Sie zwei Geräte. Ich schicke Ihnen deshalb ein Gerät zurück. im übrigen waren beide Behältnisse beschädigt.
Bezahlung erfolgt für ein Gerät entsprechend Rechnungsvorgabe vom 09.11.2023
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Antwort von Leifheit Online Shop
13.11.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Rücksendung des zusätzlichen Fenstersaugers. Es tut uns Leid zu hören, dass die Produkte nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Viele Grüße
Leifheit-Team
FM
F. M.
Filderstadt
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ok., aber der Bezug sitzt nicht stramm am Brett, der Gummizug funktioniert nicht richtig. Habe den Bezug behalten, weil der andere kaputt war, werde aber nach was anderem schauen.
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AP
Algimantas P.
Kaunas
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Not send products returned the payment.
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Antwort von Leifheit Online Shop
16.10.2023
Dear Customer,
A delivery via our online store can only be made within Germany. Unfortunately, delivery to Lithuania is not possible.
Best regards
Kim
Leifheit Team
GK
geige K.
Brand Erbisdorf
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat etwas gedauert, die Ausführung ist bisschen wackelig. Geht so...
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wäschespinne geht nicht auf, niemand vom Kundendienst erreichbar.
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Antwort von Leifheit Online Shop
27.09.2023
Sehr geehrter Leifheit Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Leifheit Wäschespinne nicht öffnen konnten. Wir nehmen den Kundenservice hier bei Leifheit sehr ernst und wissen, wie wichtig es für Sie ist, uns bei Bedarf zu erreichen.
Gerne können Sie uns per E-Mail ein Foto von deiner Wäschespinne und den Kaufbeleg zusenden, damit wir uns den Fall anschauen können. E-Mail-Adresse: info@leifheit.com, Ticket Nr. 411914 (in den Betreff).
Viele Grüße
Leifheit Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei, aber....
Ware einwandfrei, lediglich etwas ärgerlich das der Versand so teuer ist wie der Artikel selbst.
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EK
Elke K.
Waldleiningen
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Leifheit und UPS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Die Bestellung wurde von mir per Überweisung bezahlt, jedoch ist die Ware nie bei mir angekommen. Lt. UPS wäre diese per Briefkasten ausgeliefert worden.
Im Briefkasten war jedoch nichts. Er ist auch zu klein, um größe Dinge aufzunehmen. Ich habe Leifheit mit zwei Mails darauf hingewiesen, dass nichts angekommen ist und wie jetzt verglieben wird. Wird die Ware nochmals geliefert?
Hat Leifheit kein Interesse an Kunden? Habe ich einfach nur Pech, dass die Lieferung durch UPS versandt wurde und ich den "schwarzen Peter" jetzt habe??? ??? Kundenservice und Kundenzufriedenheit sieht anders aus!!!!!!!!
Gilt für Leifheit und für UPS!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mfg
Elke Kunz, Harzofenstr. 4, 67693 Waldleiningen
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Antwort von Leifheit Online Shop
20.09.2023
Sehr geehrte Frau Kunz,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass das Paket nicht wie erwartet geliefert wurde. Unser Ziel als Unternehmen ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100% zufrieden sind und wir entschuldigen uns, wenn wir dieses Ziel in irgendeiner Weise verfehlt haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service für alle Kunden zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Leifheit Team
UH
Ute H.
Zossen
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist defekt angekommen.
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Antwort von Leifheit Online Shop
18.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Leifheit sind immer bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir jedes Kundenfeedback ernst nehmen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben!
Viele Grüße
Leifheit Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war nicht sehr gut verschlossen. Der Paketkleber hatte sich an vielen Stellen gelöst und das eine Paketband, was dem Paket halt geben sollte, war fast vom Paket abgerutscht.
Es sah sehr malträtiert aus.
Inhalt war top!
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Die Wäscheständer sind nicht gerade billig, bei einem Wäscheständer ist die Plastikverbindung eines Standbeines bereits nach 2 Monaten gebrochen, obwohl der Ständer nie überladen war.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Hause
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Antwort von Leifheit Online Shop
08.09.2023
Sehr geehrter Leifheit Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihren Einkauf nicht direkt zu Ihnen nach Hause liefern konnten. Wir bei Leifheit sind bestrebt, die Erfahrungen unserer Kunden so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten.
Leider konnte UPS Sie bei Anlieferung nicht antreffen, weshalb das Paket in den nächsten Paketshop abgegeben wurde. Das Paket liegt dort ca. 1 Woche für Sie zur Abholung bereit.
Viele Grüße
Leifheit Team
WB
Wilfried B.
Berlin
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht an die angebende Adresse geliefert.
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Antwort von Leifheit Online Shop
07.09.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass die Zustellung Ihrer Bestellung an die falsche Adresse eine Unannehmlichkeit ist, und wir entschuldigen uns für jegliche Frustration, die dies verursacht hat. Leider konnte UPS Sie bei Anlieferung nicht antreffen, weshalb das Paket in den nächsten Paketshop abgegeben wurde. Das Paket liegt dort ca. 1 Woche für Sie zur Abholung bereit.
Viele Grüße
Leifheit Team
NK
Nicole K.
Rheinstetten
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Linomatic 500 plus
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
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Antwort von Leifheit Online Shop
05.09.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Linomatic 500 Plus nicht zufrieden waren. Wir bei Leifheit sind bestrebt, Qualitätsprodukte zu liefern, und verpflichten uns, unsere Produktpalette ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Leifheit-Team
WN
Werner N.
Adelsdorf
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt,Rückerstattung dauerte allerdings ziemlich lange - sonst war aber alles in Ordnung !!!
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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KD
klaus d.
berlin
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wandgerät eigentlich ganz gut, aber der linke Flügel springt häufig heraus. Daher nicht ganz befriedigend.
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