Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
Die hochwertige Wäschespinne ist in zerfetzter Verpackung geliefert worden und war kaum noch geschützt. Das Verpackungsstyropor war bereits völlig zerbröselt und fiel aus der Verpackung. Das Kunststoffgehäuse der Spinne war von Kabelbindern straff umspannt. UPS hat zudem die Spinne vor dem Tor im Sand abgelegt und das bei ungeschütztem Zustand nach den Regentagen. ich finde die Erfahrung mit dem Leifheit Shop sehr unschön und bin enttäuscht zumal ein Austausch über eine Ersatzlieferung bei Leifheit gemäß Serviceantwort nicht möglich ist. In der Größenordnung bekomme ich einen Gegenstand nicht mit dem Fahrrad weg. Öffentliche Verkehrsmittel gibt es in meinem Wohnortsteil nicht. Die Rücksendung ist also nochmal eine einzige Negativerfahrung.
Lieferung unzuverlässig !!!
TerminZusagen werden nicht eingehalten
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Antwort von Leifheit Online Shop
23.06.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der Lieferservice unzuverlässig war und dass die vereinbarten Liefertermine nicht eingehalten wurden. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und tun unser Möglichstes, um pünktliche Lieferungen zu gewährleisten. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Viele Grüße
Leifheit-Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
ups Terminierung war falsch , packet kam nicht wie zuerst angemeldet , war aber kein Problem .
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist abgelaufen, wie man sich als Kunde das wünscht! Zügig und unkompliziert.
Klar und übersichtliche Produktpräsentation. Transparente Preisauszeichnung. Lieferung wie angekündigt pünktlich und ohne Beschädigungen.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile passen nicht immer genau
Lt. Angabe sollte die Bodenhülse als Eratzteil zur Wäschespinne "Linomatic 400 mit Leineneinzug" passen, das stimmte nicht ganz, wir mussten nachbearbeiten.
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20.06.2023
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Einwandfreie und pünktliche Lieferung in sehr guter Verpackung
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20.06.2023
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sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und prompte Lieferung!
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