Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
Bestellung und Abarbeitung meiner Bestellung hat super geklappt. Es kam zügig bei mir an. Eigentlich 5 Sterne. Was mit tatsächlich nicht gefällt und verbesserungsbedürftig ist, wäre die Versandkostenpauschale. Ich habe ein Ersatzteil für 6 € bestellt. Es kam im Briefumschlag. Porto 1,80 €. Bezahlen musste ich 5€. Schon sehr viel dafür dass es nur ein Brief war. Hätte ich es anders wo bekommen, hätte ich es nicht bestellt. Hier sollte differenziert werden.
Der Wäscheständer kam mit einem Kleinen Fehler Bei mir an das eine weiße Plasteteil oben an den Streben lag lose in der Verpackung.ich habe es an die forgesehene Stelle eingefügt.nun Ist alles Okay und Ich bin zufrieden.
Leider Brechen Bei mir nach einiger Zeit die Schweißstellen am Gelenk so das Ich eine neue Anschaffung in Erwägung gezogen habe.das zu reparieren Ist für mich nicht möglich.
Ich habe die Silikonstopfen per UPS-Lieferung in einem DIN-A 4 Umschlag erhalten.
In dem DIN-A 4 Umschlag steckten 6 einzelne DIN-A 5 Umschläge mit je einem Silikon-stopfen. (siehe Foto).
Alle Umschläge sind mit Luftpolster-Folie ausgeschlagen.
Mir fehlt für den Inhalt zur Verpackung, den Kosten, der Trennung, und Entsorgung jegliches Verständnis.
Bestellvorgang und Auswahl geht einfach von der Hand. Die Lieferung war eher suboptimal was aber an UPS gelegen hat. Was auch ein bisschen schade ist, dass der eine Becher scheinbar ein Rückläufer war, da er auf der Unterseite ziemlich verkratzt ist so das das Blech durch schimmert. Da es am Boden ist stört es mich aber nicht so.
Bestellung im Web und Abwicklung waren gut, leider hat der Transport dann 5 Tage gedauert und die Verpackung hätte ich mir besser gewünscht. So schaute der Griff zum Aufspannen aus der Verpackung und die Schrumpffolie war teilweise eingerissen. Daher 4 von 5 Sternen. Der Wäscheständer selber ist super!
Sendungsverfolgung und Zustellung waren perfekt.
Ich war nur irritiert, weil die Bestellbestätigung erst 3 Tage nach der Bestellung kam, obwohl die Zahlung schon abgewickelt war. Das kenne ich so nicht und dachte schon, es hat irgendwas nicht funktioniert.
Deshalb auch nur 4 Sterne.
Bestellung und Produkte entsprechen der Bestellung. Es handelt sich um die gleiche Qualität wie sie bei der Gerätebestellung beilag. Die Zustellung über UPS war für Mitwoch angekündigt, es wurde aber erst Freitag geliefert. Alternative Lieferdienste, wie DHL wäre schön.
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01.12.2023
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Produckt wie beschrieben. Auslieferung leider etwas holprig , erst in der Paketverfolgung Freitag dann gestoppt ohne Angabe von gründen dann Montag und wieder Freitag.
Paket war leicht beschädigt aber Inhalt Okay. Wegen der Auslieferung durch UPS
leider nur 4 Sterne.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Fenstersbzieher kam in einem großen Karton. Nicht so nachhaltig. Ich habe einen Stiel von Leifheit, habe nur den Bodenwischer mit Bezug gebraucht, jedoch war das Set mit Stiel günstiger. Jetzt habe ich einen Stiel zu viel auch nicht nachhaltig.
Übersichtlich, Verbesserungswürdig ist das Randsortiment zum Artikel. Sollte gleich beim Artikel ersichtlich sein. Die individuellen Artikelnamen für Ersatz (z.B. Wischlappen) sind irreführend. Sehr lobenswert: die sehr schnelle Lieferung
Mit dem Kundenservice von Leifheit habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht.
Leider ist der Zusteller Ups das Allerletzte. Mit denen konnte ich bis jetzt nur negative Erfahrungen sammeln. Leifheit sollte den Paketboten wechseln.
Alles ok.trotzdem nicht kompatibel mit jeder Badewanne .Wir haben eine Raumsparbadewanne, die abgewinkelt ist. Der Wäscheständer passt da nicht ganz drauf. Es wäre gut, wenn der Rahmen etwas flexibler wäre.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
es ist super, dass ich ein Ersatzteil kaufen konnte, statt eines neuen Geräts, mit dem ich sehr zufrieden bin. In meinem Haushalt gibt es viele Leifheit Geräte, mit denen ich sehr gut arbeite, danke!
Die Lieferung erfolgte fast pünktlich. Der Zustelldienst (UPS) hat, trotz mangelhafter Verpackung, dafür gesorgt, dass die Ware vollständig und unbeschädigt bei mir ankam. Dank an den Zusteller
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr informativ. Äußerst schnelle Reaktion und Lieferung.
Kleine Einschränkung für mich als Senior, da einige Vorgänge nötig sind zur Bestellung.
Doch Ablauf prima und prompt.
Vielen Dank
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01.10.2023
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Guter Online-Auftritt
Die angeboten Waren sind gut verständlich präsentiert worden und der Auswahl- und Bezahl-Prozess war unkompliziert. Die Ware wurde schnell geliefert und war angemessen verpackt.
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28.06.2023
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Problemlose Lieferung wie zugesagt. Leider waren die Versandtkosten genausohoch wie die Kosten des bestellten Artikels, aber dafür kann Leifheit ja whrscheinlich nichts.
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