Vorweg: Es wurde alles eingehalten, wie bei der Bestellabgabe vereinbart und die Fliesen wurden schadfrei geliefert.
Beschaffungsartikel mit entspr. langer Lieferzeit: Da könnte man noch feilen und versuchen den Prozess zu verkürzen.
Packungsgröße/-menge weicht von der im online shop angegebenen ab: Bestellte Menge erhalten, also egal.
Lieferung könnte besser sein
Die Fliesen sind sehr schön und unversehrt. Allerdings gab es keine Information zu den Lieferzeiten. Nach Wochen kam die Mitteilung, dass DHL am nächsten Tag anliefert "zwischen 8 und 18 Uhr". Der Fahrer war alleine und hatte zunächst nicht die richtige Lieferadresse (obwohl ich die explizit angegeben hatte). Er konnte die ultraschwere Palette nicht in die Garage bugsieren, weil kein Gabelstabler an Bord war. Das könnte vom Versender wirklich besser gelöst werden - für Kunden und Beschäftigte bei der Spedition!
Hier gibt es reichlich Auswahl an wunderschönen Fliesen. Vor Ort gibt es ein Geschäft, wo ich mir die Fliesen auch anschauen konnte. Die Beratung, der Service und die Abwicklung von Aufträgen ist so wie man sich das vorstellt. Top!
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02.05.2024
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Sehr zufrieden!
Super Kommunikation und freundliche Mitarbeiter auch wenn es kompliziert wird. Eine Firma die ihre Kunden nicht hängen lässt findet man heutzutage leider nicht mehr so oft. Gute Beratung und Einsatz bei der Lieferung. Vielen Dank
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23.02.2024
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Super
Wir finden, dass die Betreuung von der Bestellung der Fliesen bis zur Ausliefe-
rung hervorragend geklappt hat. Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich
bei Ihnen bedanken. Wir würden sie auf jeden Fall wweiter empfehlen.
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05.03.2024
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Fliesenlieferung
Bestellung unkompliziert. Telefonische Auskunft hat gepasst. Fliesen sind gut verpackt angekommen und keine Fliese war beschädigt. Die Kartons waren klamm und feucht und dadurch sehr leicht zu öffnen.
Ich habe zunächst Musterfliesen bestellt, die unverzüglich und bestens eingepackt geliefert wurden, dazu noch passende Prospekte. Ich werde hier definitiv unsere Fliesen bestellen!
Alles online besteld en ging perfect.Hele lieve medewerkers helpen je met alle vragen.Tegels zijn veel goedkoper dan elders en op afgesproken datum alles netjes verpakt aangekomen.
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15.05.2024
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Reibungslos
Der Bestellablauf war easy. Lieferung verlief reibungslos und das obwohl mit Spedition geliefert wurde. Vereinbartes Lieferzeitfenster wurde eingehalten. Ich bin begeistert.
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25.02.2024
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Hier hat alles gepasst, von der Bestellung bis zur Lieferung. Selbst die Kosten für die Musterbestellung wurden kurzfristig zurückerstattet. Ich bin äußerst zufrieden.
Sehr netter Kontakt, Lieferung wie angekündigt und Ware wurde extra schneller im Lager zur Abholung bereitgestellt so daß ich Sie noch mitnehmen konnte.
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07.12.2023
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Spitzen Laden! Sehr vielfältige Auswahl an individuellen Fliesen. Äußerst kompetente, fachkundige und hilfsbereite Damen. Absolut empfehlenswert!
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26.04.2024
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Wunderbar 😃👍🏻 von der Bestellung bis zur Lieferung alles toll. Kundenservice ist hilfsbereit und überaus freundlich. 💯% positive Erfahrung.
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01.02.2024
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Am Telefon sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice.
Perfekter Lieferung. Top Terminabsprache.
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18.06.2024
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Bestellung und Abholung Lager
Bestellung, Rückmeldung zu evtl. passenden Artikeln und Abholung ab Lager waren super. Vielen Dank
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10.04.2024
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Sehr freundliche Beratung und prompte Zusendung einer Musterfliese. Daher direkt dort bestellt.
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07.11.2023
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Sehr netter und hilfsbereite Kontakt mit dem Laden. Fliesen wurden pünktlich geliefert
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08.02.2024
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Bestellte Fliesen waren zum angekündigten Liefertermin da, Abholung lief reibungslos.
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02.02.2024
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Super telefonische Beratung. Super Kommunikation bzgl. Liefertermin. Gerne wieder
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18.03.2024
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Außergewöhnliche Fliesen, große Auswahl, kompetente Beratung und prima Service!
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26.12.2023
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Die telefonische Beratung war sehr kompetent, hilfreich uns sehr zuvorkommend
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11.12.2023
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Außergewöhnliche Fließen zu fairen Preisen. Schnell und saubere Lieferung.