exklusiv-fliesen-shop.de

Erfahrungen:

Nur hier waren die Fliesen, die wir brauchten noch zu bekommen. Als wir die Fliesen ein paar Tage früher brauchten und daher direkt abgeholt haben, wurden auch proaktiv die nicht ganz günstigen Versandkosten per Paypal zurückgebucht und das Geld war noch vor uns angekommen.

Ich habe kürzlich bei exklusiv-fliesen-shop.de bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Bestellung war einfach und die Zahlungsabwicklung problemlos. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Preis, der im Vergleich zu anderen Anbietern unschlagbar war. Die Kommunikation war klar und verständlich, was das Einkaufserlebnis angenehm machte. Ein kleiner Wermutstropfen war die nachträgliche Mitteilung per E-Mail, dass sich die Lieferzeit verlängern würde – was etwas enttäuschend war, da die ursprüngliche Lieferzeit im Webshop kürzer angegeben war. Da ich die Ware jedoch nicht dringend benötigte und der Preis einfach top war, entschied ich mich, die Bestellung nicht zu stornieren. Zu meiner Überraschung und Freude verkürzte sich die Lieferzeit dann jedoch erheblich. Ich wurde darüber jederzeit zeitnah und transparent per E-Mail informiert, was ich sehr schätzte. Auch die Abholung vor Ort verlief reibungslos. Ich wurde freundlich empfangen, und das Personal war hilfsbereit und effizient. Ein kleiner Minuspunkt war jedoch der Anblick des Hofes: Überall lagen leere Holzpaletten herum, was den Eindruck von etwas Chaos vermittelte. Zum Glück war die Ware schnell gefunden und konnte ohne Probleme mitgenommen werden. Insgesamt war ich aber sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei exklusiv-fliesen-shop.de und kann diesen Shop definitiv weiterempfehlen – insbesondere wegen des super Preis-Leistungs-Verhältnisses und der freundlichen, professionellen Abwicklung.

Ich habe sehr kurzfristig ganz spezielle Fliesen gesucht. Nach einem wirklich sehr netten Telefonat mit Frau Heinen, hat sie sich direkt darum gekümmert, in Erfahrung zu bringen, ob die Fliesen lieferbar sind und wie lange es dauert. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich einen Rückruf und konnte die Fliesen problemlos bestellen. Nachdem es mit der Spedition bei der Abholung ein paar Probleme gab, hat sich Herr Heinen wirklich toll gekümmert, dass die Lieferung trotzdem schnellstmöglich zugestellt werden konnte. Vielen Dank für die Hilfe, die Mühen und vor allem die schönen Fliesen. 😃

Ein super toller Kontakt; alle Abstimmungen liefen professionell und Korrekturen wurden zur vollsten Zufriedenheit eingearbeitet - ringsum ein perfekter Service! Herzlichen Dank.

Ich fand besonders toll, daß Alle meine Fragen immer sehr freundlich und kompetent beantwortet wurden und die Lieferung meiner Musterfliese sowie meiner folgenden Bestellung schneller ging als erwartet! Die Qualität der Fliesen ist super und auch mein Fliesenleger fand sie gut zu verarbeiten. Sowohl längs als auch diagonal lassen sie sich toll schneiden. (türkisfarbene Fliesen von Codicer 25x25). Die Firma gibt es schon lange und ist vertrauenswürdig. Ich würde sofort wieder hier meine gesuchten Fliesen bestellen. Vielen Dank für das tolle Erlebnis! Bleibt wie Ihr seid - Ihr seid spitze :D

Super Service, schnell geliefert! Wir sind zufrieden.

The company was very helpful in checking whether the tiles I needed were available in the exact same shade. Delivery and communication about delivery on the other hand was pretty stressful. The website was hacked (very curious what happened with my personal data..) so I could not track anything and had to put in a lot of effort to get a tracking link. Exklusiv Fliesen shop apparently did not provide all my information to the shipping company, which resulted in the tiles sitting at a depot close to my home for almost a week, while my tile man had already started... It was hard to get communication from Exklusiv Fliesen shop about it. So overall I would not recommend.

einfach fertig gut

Super Service, schnelle Lieferung/ Abholung.

Very good price and fast and correct delivery!

Zuverlässig, transparent, erreichbar, absolut empfehlenswert

Lieferung hat sehr gut geklappt. Alles wie erwartet. Freundliche Leute im Service. Vielen Dank.

Perfekter Ablauf.

Alles bestens !

Toll war das Ich nach meiner Bestellung einen Anruf erhielt und Ich auch noch nach Bestellung darauf hingewiesen wurde dass es bei einem Posten eventuell zu Farbabweichungen kommen könnte weil es sich um einen Restposten gehandelt hat. Toller service und sehr freundlich. Woanders sucht man verzweifelt nach so freundlichen Verkäufern! Gerne wieder tip top!

Schnell, kompetent, gute Kommunikation