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Bewertungen:

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und Kompetenz. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die Situation zu klären und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@grafschafter-breitband.de. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und wir werden daran arbeiten, unsere Servicequalität zu optimieren. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherstellen können.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Vertragsunterlagen bzw. Ihre Auftragseingangsbestätigung noch nicht erhalten haben. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck daran, die Unterlagen schnellstmöglich an Sie zu senden. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen selbstverständlich für alle Fragen zur Verfügung um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Gerne kontaktieren Sie uns unter info@grafschafter-breitband.de oder rufen Sie uns unter der Rufnummer 05921 - 82 94 294 an, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns bedauerlicherweise nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback daher sehr ernst. Wir möchten Sie ermutigen, uns weitere Einzelheiten über Ihre Erfahrung mitzuteilen, damit wir besser verstehen können, was schiefgelaufen ist und wie wir es in Zukunft besser machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder eine E-Mail an info@grafschafter-breitband.de zu senden. Wir sind hier, um zuzuhören und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden.

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es möglicherweise zu Missverständnissen gekommen ist, die zu Frustration geführt haben. Wir möchten gerne darauf eingehen, um Klarheit zu schaffen. Bitte beachten Sie, dass die Vertragslaufzeit mit der Schaltung des Anschlusses beginnt und nicht mit dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Es ist wichtig zu betonen, dass Ausbauzeiten oder Verzögerungen bei der Freigabe der Glasfaserleitung die Vertragslaufzeit nicht beeinflussen. Sie können sicher sein, dass Ihr Telekommunikationsvertrag ab Schaltung gemäß den vereinbarten Bedingungen läuft, unabhängig von infrastrukturellen Herausforderungen. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit über unsere Hotline kontaktieren oder unser Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen. Wir sind auch bereit, Sie zurückzurufen, um Ihre Anliegen persönlich zu besprechen. Nochmals entschuldigen wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Klärung weiterhelfen konnten. Wir hoffen, Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die wiederholten Erinnerungsschreiben und Bestätigungsanfragen. Es gab einen Systemfehler, der nun behoben wurde, es werden keine weiteren Benachrichtigungen versendet. Wir haben Ihre Unterlagen überprüft und werden sicherstellen, dass der weitere Prozess reibungslos verläuft. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.