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shirtlabor.de
Bewertungen:

1.292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.246 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.02.2010
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shirtlabor.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurden mehrere Shirts mit gleichen eigenen Motiven Die Online-Auswahl "Shirt - dann eigenes Motiv - hochladen - anpassen etc." war problemlos und intuitiv. Die aufrufbaren Infos zu Druckvorlagen waren dabei auch sehr hilfreich, genauso wie die automatische Qualitätsinfo "1 bis 3 Sterne". Bei einigen Produkten kann man nicht über die Pfadauswahl oben direkt zurück zur Übersicht. Z.B. kommt man von T-Shirt Unisex Basic so nicht zurück auf T-Shirts, sondern kann nur zurück auf "Männer" und muss dann erst wieder die Kategorie T-Shirts auswählen. Das ist insbesondere hinderlich, wenn man erstmal mehrere Produkte kurz anschauen und vergleichen will. Klasse war der telefonische Service. Sowohl bei Infos vorab zur Bestellung wie auch während der Produktionszeit: Freundlich, geduldig, sehr hilfsbereit und - soweit ich das beurteilen kann - auch sehr kompetent. Auf der Webseite stand bei der Online-Bestellung "voraussichtliche Lieferung XX.XX." Im Laufe der Produktion stellte sich aber heraus, dass a) die Freigabe des eigenen Motivs zwei Tage Verzögerung brachte, obwohl ich jeweils innerhalb von 30 min geantwortet hatte (es musste noch eine Umrandungsfarbe angepasst werden an die Shirt-Farbe) und b) ich dann nicht mehr über das Liefer-, sondern das Versanddatum informiert wurde (was mich erstmal etwas irritiert hat, sowohl begrifflich als auch aufgrund der unerwarteten Verzögerung). Insgesamt aber: Superzufrieden mit dem Service!!! Wir hatten bei der Erstellung der Druckvorlagen ein Problem, weil es zu klein war für eine gute Druckqualität. Da wir keine Experten sind, hat es gedauert, bis uns dann ein Freund die Vorlagen größer gezogen hat. Er meinte danach: "War gar kein großer Akt, dafür gibt es sogar ein Tool auf ner Webseite". Ich weiß nicht, ob das möglich ist, aber ein solches Tool anzubieten oder zu verlinken, wäre sicher für viele Leute eine große Hilfe. Viele Grüße Peter Köhler

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es keinen Hinweis beim bestellten Produkt, dass dieses mehr als eine Größe vom üblichen Schnitt abweicht. Glücklicherweise hatten wir einige Shirts extra für unser Lager bestellt und konnten damit jedem aktiven Mitglied erstmal ein passendes zur Verfügung stellen. Aber das Leuten denen nicht selten eine L zu klein ist auf einmal M tragen, sowas müsste eigentlich vor der Bestellung kommuniziert werden bzw. ersichtlich sein. Betraf im übrigen das "Unisex Bio T-Shirt Fairtrade Regular".
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Bewertungen für shirtlabor.de

 Sortierung  
Relevanz
(33)
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität grundsätzlich super, aber………

Qualität grundsätzlich super! Was mir nicht gefällt ist, dass ich bei meinen beiden Bestellungen bemerken musste, dass das Motiv weder mittig noch horizontal aufgedruckt wurde, obwohl es entsprechend der Möglichkeiten so angelegt wurde. Demnach nehme ich zukünftig Abstand vom Service.
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Antwort von shirtlabor.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Nach Durchsicht Ihrer Bestellungen (2 Stück) wurden keine Anmerkungen gemacht und auch liegt uns nach Durchsicht keine Mails von Ihnen vor. Daher können wir Ihre Aussage nicht ganz nach vollziehen. Wann haben Sie uns geschrieben? Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware gut. Service sehr schlecht

Die Qualität der Ware und des Drucks sind klasse. Nichts zu meckern. Aber ich wollte eine der beiden Positionen der Bestellung noch stornieren, lange vor der Produktion, war nicht mehr möglich. Und dass verhagelt euch leider die Bewertung. Kundenservice geht anders
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Antwort von shirtlabor.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Sie haben nach Bestellung immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Nach Bestätigung samt Versanddatum ist dies nicht mehr möglich. Dies geben wir auch in Ihrer Bestellbestätigung mit an: Bitte prüfe Deine Bestellung jetzt sorgfältig. Wenn Du etwas an Deiner Bestellung oder der Anschrift ändern möchtest, storniere Deine Bestellung und gib eine neue auf. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht so

Eine Millionen E-Mails bekommen und Paket wurde in viel zu großer Verpackung geliefert, sodass ichs in der Postfiliale abholen musste, statt dass es in den Briefkasten gesteckt wurde. Preis besser als anderswo, aber immer noch hoch für meinen Geschmack
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Antwort von shirtlabor.de
02.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Damit unsere Kunden auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung bleiben, versenden wir folgende E-Mails: Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung mit Versanddatum Ihrer Bestellung, dann eine Mail das Ihre Bestellung in Produktion geht und zum Schluss die Mail mit Ihrer Sendungsnummer zum verfolgen Ihrer Sendung und die E-Mail samt Rechnung. Da wir jede Bestellung versichert versenden, wurde Ihre Bestellung in einem 320 x 220 x 60 mm großen Karton versendet. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider entsprach das gelieferte TShirt nicht dem online bestellten Shirt (sollte Slim Cut sein). Falscher Cut und das Motiv war leider weder mittig, noch gerade aufgedruckt. Immerhin gab es einen sehr schnellen Kundensupport und Geld zurück.
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Antwort von shirtlabor.de
15.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Alle Artikel werden per Hand bedruckt, und dann kann es leider mal zu einem Fehler kommen. Wir bitten diesen Fehler zu entschuldigen. Ihr bestelltes T-Shirt ist ein Slim T-Shirt gewesen, kein Slim-Fit T-Shirt und auch kein Slim-Cut. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
MS
Maria S.
Berlin
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin mit der Darstellung derFarbe nicht zufrieden

Bin mit der Darstellung der Farbe nicht zufrieden, im Netz war die Farbe ein sattes rot, dunkles und jetzt ein ziemlich kräftiges helleres rot. Auch hatte ich als Geschenk verpacken angekreuzt, war leider nicht.
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Antwort von shirtlabor.de
26.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr T-Shirt wurde wie bestellt in der Farbe Deep Red produziert und versendet. Eine Geschenkverpackung mit Karte wurde von Ihnen nicht bestellt. Wir werden uns dazu noch persönlich bei Ihnen melden. Beste Grüße und frohe Weihnachten wünscht Ihr Shirtlabor-Team.
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bedienbarkeit des.Hochladens von Bildern verbessern. Vorgegebene Positionierungsrshmen z.b.für hinten am.shirt fehlen. Leider keine speicherfunktion für Nschbestellungen. Man weiss nich wo der Fehler liegt.
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Antwort von shirtlabor.de
02.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Sie haben eine Musterbestellung mit unbedruckten Textilien bestellt. Positionierungsrahmen vorhanden. Speicherfunktion für Nachbestellungen vorhanden (Button ""Nachbestellen"). Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden, doch...

Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden Auch die Möglichkeiten, um selbst zu gestalten sind gut. Doch (bis heute) eine Woche Antwortzeit auf eine Reklamation ist mir entschieden zu lange.
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Antwort von shirtlabor.de
08.07.2023
Lieber Kunde, wir hatten Ihnen auf Ihre Mail geantwortet, nur wie wir Ihnen soeben auch per E-Mail geschrieben haben, leider nicht los geschickt (Ticket). Unsere Schuld. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Telefonisch wurde dies auch heute gemeinsam geklärt und werden Ihre Reklamation der Druckgröße schnellst möglich neu umsetzen und Ihren Artikel neu produzieren und versenden. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte gedacht es sei ein digital Druck sieht aber aufgebügelt aus. War auch etwas knitterig. Die Qualität des Stoffes könnte auch etwas kräftiger sein aber das geht so.
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Antwort von shirtlabor.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Die Umsetzung Ihres Logos (Brust links) wurde im Digital-Direktdruck umgesetzt. Es wurde nichts aufgebügelt. Wir melden uns persönlich bei Ihnen zur Klärung. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität des Stoffes ist mangelhaft

Der Druck ist toll, aber die Qualität der Shirts leider nicht. Ich habe 2 bestellt, bei einem ist schon gleich ein Ziehfaden gewesen, sieht natürlich nicht so schön aus.
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Antwort von shirtlabor.de
09.07.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Woher die Gewebe Fehler in Ihren Bildern stammen, können wir nicht nach vollziehen. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich für eine Lösung noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Angaben der Größentabellen wichen zu stark von der Realität ab. Die Frauen T-Shirts fielen klein und zu kurz aus. Der Druck war in Ordnung.
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Antwort von shirtlabor.de
15.05.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Selbstverständlich kommen wir Ihnen auch bei einer falschen Größe entgegen. Bei größeren Bestellmengen bieten wir auch einen Musterversand an, um sich die Größen der Artikel vorab anzuschauen. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Print wirkt gut. Der waschtest wird es zeigen. Leider waren die shirts doch recht groß, eine kleinere größe wäre hier toll.
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Antwort von shirtlabor.de
24.07.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Den Artikel gibt es leider nicht in einer kleineren Größe. Wenn mal etwas nicht passen sollte, melden Sie sich nach Erhalt der Ware sofort bei uns. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man hätte anrufen können, das ein Buchstabe fehlt. Wobei ich auch meine ich habe es richtig geschrieben. Ich nie wieder.
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Antwort von shirtlabor.de
27.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre Bestellung wurde wie von Ihnen gestaltet umgesetzt. In Schrift/Text und Bild. Diese können Sie auch selber in Ihrem Kundenkonto aufrufen und prüfen bzw. sich anschauen. Wir geben in jeder Bestellbestätigung folgendes an: Bitte prüfe Deine Bestellung jetzt sorgfältig. Wenn Du etwas an Deiner Bestellung oder der Anschrift ändern möchtest, storniere Deine Bestellung und gib eine neue auf. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produktion und Lieferung dauert viel zu lange, bei vergleichbaren Anbietern geht es deutlich schneller
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Antwort von shirtlabor.de
16.05.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Unsere Lieferzeiten wurden Ihnen bei Ihrer Gestaltung, im Warenkorb und im Bestellvorgang angezeigt. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit, T-Shirt-Stoff minderwertiger als abgebildet. Ingesamt enttäuschendes Ergebnis.
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Antwort von shirtlabor.de
13.05.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Unsere Lieferzeiten wurden Ihnen bei Ihrer Bestellung angegeben. Sie haben ein Unisex Basic T-Shirt #E150 (Topseller) mit einer Stoffdichte von 145 g/m² bestellt. Wir haben auch andere T-Shirts mit einer höheren Stoffdichte im Sortiment, welche aber nicht von Ihnen gewählt wurden. Ihr Textildruck ist mit einem hochwertigen Flexdruck umgesetzt worden. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

XL oder doch eher S

Ich hatte ein Shirt in XL bestellt, angekommen ist eines was gerade so als S durchgehen würde.
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Antwort von shirtlabor.de
08.11.2023
Lieber Kunde wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Selbstverständlich kommen wir Ihnen auch bei einer Größe entgegen, die Ihnen nicht passt. Warum melden sie dies erst mit Ihrer Bewertung an und melden sich nicht nach Erhalt der Ware bei uns persönlich. Natürlich ist es sehr ärgerlich für alle Seiten, wenn so etwas passiert. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir melden uns noch bei Ihnen persönlich um eine gemeinsame Lösung zu finden. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team. (Nachtrag: Rücksprache telefonisch am 08-11-2023 gehalten. Es wird keine neue Größe gewünscht. Das T-Shirt wird in der erhaltenen Größe getragen.)
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Druck

Den Druck etwas verbessern er ist nicht langlebig genug. Der bedruckte Artikel ist super .
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Antwort von shirtlabor.de
16.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre Umsetzung ist im Flexdruck umgesetzt worden, ein hochwertiges Druckverfahren gibt es nicht für die Männer Windjacke mit Netzfutter. Die Zustellung Ihrer Bestellung ist am 13-06-2023 erfolgt. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail und werden uns für eine Klärung bei Ihnen persönlich melden. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauerte länger, als angekündigt und dann wurde auch noch die falsche Ware geliefert.
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Antwort von shirtlabor.de
08.10.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre Bestellung wurde wie bestätigt versendet. Warum DHL einen Tag länger für die Zustellung brauchte, bitten wir zu entschuldigen. Wegen des falsch gelieferten Artikels werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Warum teilen Sie uns dies erst heute am 08-10-2023 mit Ihrer Bewertung mit, und nicht nach Erhalt der Ware am 05-10-2023. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck ist okay aber der schnitt vom Shirt komplett anders als abgebildet.
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Antwort von shirtlabor.de
11.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Der gelieferte Artikel (Frauen Kontrastreifen Poloshirt) ist der gleiche wie online angegeben in Bild und Text. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail und werden Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team. (Nachtrag: Nach telefonischer Rücksprache gemeinsame Lösung gefunden)
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unterschiedliche Qualität

Das eine T-Shirt ist richtig gut geworden, das andere leider nicht wirklich.
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Antwort von shirtlabor.de
30.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre beiden T-Shirts sind im gleichen Druckverfahren (Digital-Direktdruck) umgesetzt worden. Bitte teilen Sie uns mit, was Sie sich vorgestellt haben. Wir haben Ihnen hierzu auch eine E-Mail geschrieben. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschend

Der Auffruck ist leider sehr schlecht. Das Motiv nur sporadisch aufgebracht
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Antwort von shirtlabor.de
19.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre Umsetzung Ihrer Designs auf den unterschiedlichen Textilien (Polyestergewebe) wurde nicht sporadisch umgesetzt, sondern mit einem hochwertigen Digital-Transferdruck, da kein anderes Druckverfahren auf Polyestergewebe, in Verbindung mit Ihren Grafiken (Filigran, kleine Buchstaben, kleine Punkte, sehr dünne Linien und mehrfarbig) möglich ist. Den Druck haben Sie per Druckfreigabe am 08-09-2023 per E-Mail freigegeben. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.