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shirtlabor.de
Bewertungen:

1.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.247 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.02.2010
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shirtlabor.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurden mehrere Shirts mit gleichen eigenen Motiven Die Online-Auswahl "Shirt - dann eigenes Motiv - hochladen - anpassen etc." war problemlos und intuitiv. Die aufrufbaren Infos zu Druckvorlagen waren dabei auch sehr hilfreich, genauso wie die automatische Qualitätsinfo "1 bis 3 Sterne". Bei einigen Produkten kann man nicht über die Pfadauswahl oben direkt zurück zur Übersicht. Z.B. kommt man von T-Shirt Unisex Basic so nicht zurück auf T-Shirts, sondern kann nur zurück auf "Männer" und muss dann erst wieder die Kategorie T-Shirts auswählen. Das ist insbesondere hinderlich, wenn man erstmal mehrere Produkte kurz anschauen und vergleichen will. Klasse war der telefonische Service. Sowohl bei Infos vorab zur Bestellung wie auch während der Produktionszeit: Freundlich, geduldig, sehr hilfsbereit und - soweit ich das beurteilen kann - auch sehr kompetent. Auf der Webseite stand bei der Online-Bestellung "voraussichtliche Lieferung XX.XX." Im Laufe der Produktion stellte sich aber heraus, dass a) die Freigabe des eigenen Motivs zwei Tage Verzögerung brachte, obwohl ich jeweils innerhalb von 30 min geantwortet hatte (es musste noch eine Umrandungsfarbe angepasst werden an die Shirt-Farbe) und b) ich dann nicht mehr über das Liefer-, sondern das Versanddatum informiert wurde (was mich erstmal etwas irritiert hat, sowohl begrifflich als auch aufgrund der unerwarteten Verzögerung). Insgesamt aber: Superzufrieden mit dem Service!!! Wir hatten bei der Erstellung der Druckvorlagen ein Problem, weil es zu klein war für eine gute Druckqualität. Da wir keine Experten sind, hat es gedauert, bis uns dann ein Freund die Vorlagen größer gezogen hat. Er meinte danach: "War gar kein großer Akt, dafür gibt es sogar ein Tool auf ner Webseite". Ich weiß nicht, ob das möglich ist, aber ein solches Tool anzubieten oder zu verlinken, wäre sicher für viele Leute eine große Hilfe. Viele Grüße Peter Köhler

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es keinen Hinweis beim bestellten Produkt, dass dieses mehr als eine Größe vom üblichen Schnitt abweicht. Glücklicherweise hatten wir einige Shirts extra für unser Lager bestellt und konnten damit jedem aktiven Mitglied erstmal ein passendes zur Verfügung stellen. Aber das Leuten denen nicht selten eine L zu klein ist auf einmal M tragen, sowas müsste eigentlich vor der Bestellung kommuniziert werden bzw. ersichtlich sein. Betraf im übrigen das "Unisex Bio T-Shirt Fairtrade Regular".
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Bewertungen für shirtlabor.de

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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produktvorschau irreführend. Ich hab hier nur bestellt, weil die Vorschau den Anschein machte, dass mein Print auf dem Rücken quasi ohne Rand im Vollformat gedruckt wird. Das Ergebnis war deutlich kleiner mit viel Rand. Sicherlich gab es irgendwo korrekte cm - Angaben zu der Größe des Drucks. Dann muss man die Vorschau, wo man das eigene Bild platziert, aber nicht so irreführend darstellen.
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Antwort von shirtlabor.de
18.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck ist okay aber der schnitt vom Shirt komplett anders als abgebildet.
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Antwort von shirtlabor.de
11.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Der gelieferte Artikel (Frauen Kontrastreifen Poloshirt) ist der gleiche wie online angegeben in Bild und Text. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail und werden Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team. (Nachtrag: Nach telefonischer Rücksprache gemeinsame Lösung gefunden)
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Ausführung, steiniger Weg bis dort

Ein Fehler in meinen Grafiken wurde mir erst nach sehr langem Mailverkehr auf ausreichend verständliche Weise erklärt, so dass ich es dann beheben konnte. Danach war die Ausführung sehr gut. Ein Produkt wurde jedoch anders produziert, also ich es konfiguriert und freigegeben habe. Ich prüfe, ob ich es dennoch verwenden kann.
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bedienbarkeit des.Hochladens von Bildern verbessern. Vorgegebene Positionierungsrshmen z.b.für hinten am.shirt fehlen. Leider keine speicherfunktion für Nschbestellungen. Man weiss nich wo der Fehler liegt.
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Antwort von shirtlabor.de
02.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Sie haben eine Musterbestellung mit unbedruckten Textilien bestellt. Positionierungsrahmen vorhanden. Speicherfunktion für Nachbestellungen vorhanden (Button ""Nachbestellen"). Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte gedacht es sei ein digital Druck sieht aber aufgebügelt aus. War auch etwas knitterig. Die Qualität des Stoffes könnte auch etwas kräftiger sein aber das geht so.
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Antwort von shirtlabor.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Die Umsetzung Ihres Logos (Brust links) wurde im Digital-Direktdruck umgesetzt. Es wurde nichts aufgebügelt. Wir melden uns persönlich bei Ihnen zur Klärung. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist nicht richtig ausgerichtet
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Antwort von shirtlabor.de
12.08.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Warum haben Sie sich nicht sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns gemeldet? Wir bitten dies natürlich vielmals zu entschuldigen. Gerne möchten wir Sie noch zufrieden stellen. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine genaue Beschreibung wäre schön. Habe das Premium T-Shirt bestellt. Auf dem Foto sieht es nach einem Stretch Baumwollstoff aus, also kein Piquet. So wollte ich es gerne haben. Piquet mag ich nicht so gern.Deswegen habe ich auch das teuerste Poloshirt bestellt. Bekommen habe ich ein Piquet Poloshirt, welches dazu auch noch dünn und labberig ist. Das ist enttäuschend. Auf Nachfrage kam die Antwort, dass es nur ein Baumwoll Poloshirt im Sortiment gibt, ausgerechnet das passende Partnershirt für Männer..Ich finde das merkwürdig! Das Stichwort Piquet in der Beschreibung wäre sinnvoll. Ansonsten..der Druck ist klasse geworden. Geliefert wurde im angegebenen Zeitraum ..deswegen noch drei Sterne
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Antwort von shirtlabor.de
11.08.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Sie haben ein Frauen Premium Poloshirt bestellt. Dies Poloshirt hat ein Piqué Stoff (auf den Artikel Bildern zu erkennen) und ist nicht das teuerste Poloshirt im Sortiment. Sie hatten angerufen, und wir hatten Ihnen mitgeteilt, das es momentan nur ein Poloshirt aus T-Shirtstoff gibt, welches kein Piqué-Stoff hat, und es dies in dieser Form nicht als Damenmodell (nur für Herren Herstellerbedingt) im Sortiment gibt. Wir werden in die Beschreibung den Piqué-Stoff mit aufnehmen, der in dieser Form bei diesem Artikel noch nie beanstandet wurde. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Print wirkt gut. Der waschtest wird es zeigen. Leider waren die shirts doch recht groß, eine kleinere größe wäre hier toll.
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Antwort von shirtlabor.de
24.07.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Den Artikel gibt es leider nicht in einer kleineren Größe. Wenn mal etwas nicht passen sollte, melden Sie sich nach Erhalt der Ware sofort bei uns. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität grundsätzlich super, aber………

Qualität grundsätzlich super! Was mir nicht gefällt ist, dass ich bei meinen beiden Bestellungen bemerken musste, dass das Motiv weder mittig noch horizontal aufgedruckt wurde, obwohl es entsprechend der Möglichkeiten so angelegt wurde. Demnach nehme ich zukünftig Abstand vom Service.
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Antwort von shirtlabor.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Nach Durchsicht Ihrer Bestellungen (2 Stück) wurden keine Anmerkungen gemacht und auch liegt uns nach Durchsicht keine Mails von Ihnen vor. Daher können wir Ihre Aussage nicht ganz nach vollziehen. Wann haben Sie uns geschrieben? Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider entsprach das gelieferte TShirt nicht dem online bestellten Shirt (sollte Slim Cut sein). Falscher Cut und das Motiv war leider weder mittig, noch gerade aufgedruckt. Immerhin gab es einen sehr schnellen Kundensupport und Geld zurück.
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Antwort von shirtlabor.de
15.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Alle Artikel werden per Hand bedruckt, und dann kann es leider mal zu einem Fehler kommen. Wir bitten diesen Fehler zu entschuldigen. Ihr bestelltes T-Shirt ist ein Slim T-Shirt gewesen, kein Slim-Fit T-Shirt und auch kein Slim-Cut. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität des Stoffes ist mangelhaft

Der Druck ist toll, aber die Qualität der Shirts leider nicht. Ich habe 2 bestellt, bei einem ist schon gleich ein Ziehfaden gewesen, sieht natürlich nicht so schön aus.
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Antwort von shirtlabor.de
09.07.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Woher die Gewebe Fehler in Ihren Bildern stammen, können wir nicht nach vollziehen. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich für eine Lösung noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden, doch...

Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden Auch die Möglichkeiten, um selbst zu gestalten sind gut. Doch (bis heute) eine Woche Antwortzeit auf eine Reklamation ist mir entschieden zu lange.
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Antwort von shirtlabor.de
08.07.2023
Lieber Kunde, wir hatten Ihnen auf Ihre Mail geantwortet, nur wie wir Ihnen soeben auch per E-Mail geschrieben haben, leider nicht los geschickt (Ticket). Unsere Schuld. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Telefonisch wurde dies auch heute gemeinsam geklärt und werden Ihre Reklamation der Druckgröße schnellst möglich neu umsetzen und Ihren Artikel neu produzieren und versenden. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
-
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Antwort von shirtlabor.de
26.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Bitte teilen Sie uns mit was Sie sich vorgestellt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Shirts ist nicht gut, der Druck ist absolut in Ordnung
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Antwort von shirtlabor.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schade das Ihnen der Artikel nicht zusagt. Bitte teilen Sie uns mit was Sie sich vorgestellt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung korrekt herstellen und nicht wiederholt falsche Grafiken nutzen.
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Antwort von shirtlabor.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Wir vermuten daher einen Produktionsfehler und bitten dies vielmals zu entschuldigen! Wenn mal etwas nicht richtig umgesetzt worden ist, bitte umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns melden. Per Mail oder auch persönlich, damit wir auch die Möglichkeit haben, nach Erhalt Ihrer Ware einen Fehler schnellst möglich klären und beheben zu können. Einen wiederholten Fehler (falsche Grafiken) können wir Ihren bisherigen Bestellungen nicht entnehmen. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität nicht mehr als befriedigend, Kragen leider nicht fest sondern das Kragenmaterial schlabbert um den Hals herum... schade. Viel schlimmer ist jedoch die viel zu lange Lieferzeit. Gestern 17.6. ein 2. T-Shirt zum Test bestellt, Lieferdatum um den 29.6. in der heutigen Zeit ein NoGo. Doppelschade
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Antwort von shirtlabor.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Sie haben ein Männer Funktions Poloshirt - Cool Neoteric bestellt. Das der Kragen in hochwertigem Shirt-Material gefertigt wurde, steht in der Artikelbeschreibung. Das unsere Lieferzeiten momentan länger dauern, geben wir auf Shirtlabor.de an. Leider ist es Personalbedingt nicht möglich, schneller zu produzieren. +++ Hinweis: Sie bestellen mit Ihrer zweiten Bestellung vom 17-06-023 den gleichen Artikel als Männer Kontrast Funktions Poloshirt - Cool Neoteric? +++ Wir werden uns hierzu auch noch einmal persönlich bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde ein Kapuzenjacke in schwarz und ein t-shirt in der Farbe Natural. Die Kapuzenjacke fusselt von innen total, das sogar beim auspacken das t-shirt voller schwarzer fusseln wahr. Das t -shirt ist leider auch nach dem waschen Knochen hart. Ich über 90€ für beide Teile bezahlt und bin einfach nur enttäuscht. Jacke und t-shirt sind keine gute Qualität. Druck ist Okay dafür auch 2 Sterne
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Antwort von shirtlabor.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Wie bereits geschrieben und heute morgen telefonisch geklärt wurde eine Lösung gefunden. Da das T-Shirt nicht innerhalb der Jacke geliefert wurde, und dies Fusselfrei war, können wir Ihre Aussage nicht nach vollziehen. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck war etwas blass, sonst aber alles in Ordnung
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Antwort von shirtlabor.de
18.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre Designs wurden im Digital-Direktdruck hochwertig umgesetzt. Da Ihre Motive groß und mit vielen Farben auf die Kinder T-Shirts gestaltet wurde, wurde die Umsetzung in diesem Druckverfahren umgesetzt. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lang, Shirts zu klein
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Antwort von shirtlabor.de
17.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Selbstverständlich kommen wir Ihnen auch bei einer Größe die nicht passt entgegen. Warum haben Sie sich nicht nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet? Auf unserer Seite und im Bestellvorgang wird Ihnen diese Info angezeigt: Liebe Kund*innen, auf Grund des hohen Bestellaufkommens kommt es aktuell produktionsbedingt zu längeren Lieferzeiten. Wir bitten vielmals um Verständnis. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein hochwertiger Stoff Druck ok
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Antwort von shirtlabor.de
16.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Was haben Sie sich vorgestellt? Sie haben ein Frauen Basic T-Shirt #E150 in Used Black (kein reiner Schwarz Ton) mit einer Stoffgrammatur von 145 g/m² bestellt. Diesen Artikel gibt es auch als Frauen Premium T-Shirt #E190 einer Stoffdichte von 185 g/m². Der Druck wurde mit einem hochwertigen, deckenden Flexdruck umgesetzt. Noch besser geht es nicht. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.