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Bewertungen:

Hallo es tut uns leid das Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren. Sie haben die Größe 8,5 US bestellt und auch erhalten. Das aus der Website die Größenangabe nicht korrekt dargestellt ist tut mir leid , dieses Thema haben wir bereits an die EDV weitergegeben. Leider ist ein Umtausch nicht möglich sondern nur eine Rücksendung, wo Sie natürlich die Versandkosten mit rückerstattet bekommen. Natürlich wurde Ihre Email richtig gelesen und sofort darauf geachtet das die Fehler ausgelöscht werden, Der Rücksendeschein sollte nur für eine schnelle Rückabwicklung dienen. Zudem sind Retouren bei uns stets kostenfrei.

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Shop sind. Jedoch vermerken wir bereits bei der Bestellung: Dein Paket verlässt innerhalb von 1-3 Werktagen unser Lager. Lieferzeit ca. 3 - 5 Werktage Sie haben am Donnerstag 14.3 19:59 Uhr bei uns bestellt und die Ware hat 3 Werktage später, wie angegeben das Lager verlassen. Wiederum 3 Werktage später haben Sie das Paket fristgerecht erhalten.

Leider ist dieser Artikel derzeit nicht auf Lager und wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt zu erfüllen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits in der Stornierungsmail einen Gutscheincode zukommen lassen. Es tut uns leid.

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Shop sind. Das Paket haben Sie genau an diesem Tag erhalten.

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Shop sind. Jedoch vermerken wir bereits bei der Bestellung: Dein Paket verlässt innerhalb von 1-3 Werktagen unser Lager. Lieferzeit ca. 3 - 5 Werktage Sie haben am Montag 18.3 18:55 Uhr bei uns bestellt und die Ware hat 3 Werktage später, wie angegeben das Lager verlassen. Wiederum 4 Werktage später haben Sie das Paket fristgerecht erhalten.

Lieber Kunde, wie bereits telefonisch ausführlich besprochen würden wir Ihnen gerne behilflich sein in Ihren Anliegen. Leider können wir ohne die erforderlichen Dokumente bei unseren Lieferpartner keine weitere Schritte einleiten. Es ist sehr schade, das Sie uns schlecht bewerten, obwohl unser Unternehmen alles unternommen hat .

Guten Tag. Wir haben den Fall geprüft und zu Ihrem Problem wurde bereits bei der DPD eine Nachforschung eingeleitet. Hier wird der komplette Sachverhalt geprüft, es werden Fahrerbefragungen durchgeführt und weitere Dokumente gefordert und geprüft, sodass der Fall transparent nachvollzogen werden kann. Dies nimmt selbstredend einige Zeit in Anspruch. Leider sind wir hier auch an unser Transportunternehmen angewiesen, die den Fall prüfen können und müssen. Es tut uns sehr leid, dass es trotz unserer Bemühungen, seien es Telefonate, Mails und Informationsaustausch, sowohl mit Ihnen als auch der DPD, für Sie nicht den Anschein macht, dass wir Ihnen helfen möchten. Wir sind immer auf der Seite unserer Kunden und versuchen die Fälle immer zugunsten dieser zu lösen.