Lukas und Lara auf TourBewertungen

Hallo und vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Es wäre toll, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher ausführen könnten, damit wir wissen, was wir verbessern können. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an kontakt@lukasundlara.de, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass Sie von dem zweiten Paket aus Japan enttäuscht waren. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden und ihren Familien das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es tut uns daher leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass die Tochter Ihrer Cousine am letzte Länderbrief noch viel Freude haben wird. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für dieses Feedback. Die Altersangabe 5 bis 10 Jahre ist lediglich eine generelle Empfehlung. Wir haben auch Kunden, die wesentlich älter sind. Generell haben wir Lukas und Lara auf Tour bewusst so konzipiert, dass es sowohl als Vorleseabenteuer als auch als Selbstleseabenteuer genutzt werden kann, je nachdem ob das Kind schon alleine lesen kann. Und wie alt das Kind dann tatsächlich ist, hängt dann immer von den Kindern und Eltern ab. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Schreiben Sie uns gerne unter kontakt@lukasundlara.de , dann werden wir den Versand in unserem System gerne für Sie prüfen. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es klasse, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Herzlichen Dank im Voraus. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour

Hallo und vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Es wäre klasse, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher ausführen könnten, damit wir wissen, was wir verbessern können. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an kontakt@lukasundlara.de, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour

Hallo und vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Es wäre klasse, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher ausführen könnten, damit wir wissen, was wir verbessern können. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an kontakt@lukasundlara.de, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für die Rückmeldung. Falls Sie Anregungen haben, wie wir unsere Produkt verbessern können, schreiben Sie uns doch gerne per Mail an (kontakt@lukasundlara.de). Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für das Feedback. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Falls Sie Ideen oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns sehr über ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) freuen. Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Es tut uns leid, dass die Abenteuer von Lukas und Lara nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es toll, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Hallo und vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Wie nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es klasse, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Zum Beispiel wäre es toll zu wissen, was Ihre Kinder vermisst haben. Herzlichen Dank im Voraus, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße und eine schöne Adventszeit, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Wir haben Lukas und Lara auf Tour bewusst so konzipiert, dass es sowohl als Vorleseabenteuer als auch als Selbstleseabenteuer genutzt werden kann, je nachdem ob das Kind schon alleine lesen kann. Unsere Kunden sind hier tatsächlich auch sehr bunt gemischt. :-) Generelle Empfehlung ist aber das Kindesalter 5 bis 10 Jahre. Wir legen höchsten Wert auf qualitative Produkte und achten auch bei den Mitbringseln auf Hochwertigkeit. Letztendlich müssen wir aber ja zumindest kostendeckend arbeiten. Und wenn man sich einmal anschaut, was so ein kleiner Kinderreisekoffer oder ein Indoor-Bumerang einzeln kosten, dann relativiert sich der Preis unseres Erachtens sehr schnell, unsere eigene Arbeit nicht zu vergessen. Ein "Problem" sind natürlich die Versandkosten, die monatlich anfallen. Das sind allerdings die tatsächlich anfallenden Versandkosten der Deutschen Post bzw. DHL. Auf diese haben wir leider keinen Einfluss. Aber gerade dies ist ja die Besonderheit an Lukas und Lara auf Tour, dass Kinder eigene Post bekommen und dadurch mit Freude dabei sind und gar nicht merken, dass sie lesen oder lernen. Am Ende muss natürlich jeder selbst entscheiden, wofür er das Geld ausgibt. Wir können auch verstehen, wenn Kunden diesen Preis nicht ausgeben möchten. Viele Grüße Ihr Team von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für das kritische Feedback! Wir können Ihren Unmut voll und ganz verstehen. Bei Ihnen ist leider tatsächlich zweimal hintereinander etwas schief gelaufen. Einmal ist leider der Urlaubsvertretung ein Fehler unterlaufen und beim zweiten Mal ist es leider zu einem technischen Fehler gekommen. Das soll keine Ausrede sein, aber zumindest konnten wir die Hintergründe aufklären. Leider passieren manchmal Fehler. Dass nun ausgerechnet zwei Fehler bei Ihnen hintereinander passieren, ist zum Glück äußerst selten, aber das sollte natürlich nicht vorkommen. Uns ärgert dies mindestens genauso wie Sie. Trotzdem möchten wir uns dafür nochmal in aller Form entschuldigen. Wir werden uns hier auch noch etwas einfallen lassen. 😉 Trotzdem hoffen wir natürlich, dass wir Sie und Ihre Tochter mit den weiteren Briefen von Lukas und Lara noch überzeugen und begeistern können. Gerne können Sie uns dann noch einmal ein Feedback zukommen lassen. Denn uns ist es sehr wichtig, offene und ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden zu erhalten. Viele Grüße, Ihr Team von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung! Uns würde natürlich interessieren, was wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können und was aus Ihrer Sicht zu wenig geboten wird. Lassen Sie uns doch bitte ein ausführlicheres Feedback per Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen. Nur so können wir unser Produkt verbessern - vielen Dank! Schön ist aber, dass Sie bisher bei uns geblieben sind - wenn wir Sie mittlerweile doch mehr von unserem Produkt überzeugt sind, freuen wir uns, wenn sich dieser Eindruck auch in einer aktualisierten Bewertung widerspiegeln würde. Lieben Dank vorab! Ihr Team von Lukas und Lara auf Tour

Vielen Dank für das Feedback. Wir sind immer offen für Kritik und nehmen unser Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Wir legen höchsten Wert auf qualitative Produkte und achten auch bei den Mitbringseln auf Hochwertigkeit. Daher wäre es klasse, wenn du uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könntest. Herzlichen Dank im Voraus! Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es klasse, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Herzlichen Dank im Voraus. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour

Hallo und vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Es wäre klasse, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher ausführen könnten, damit wir wissen, was wir verbessern können. Bei Fragen können Sie uns selbstverständlich auch telefonisch oder per Mail (kontakt@lukasundlara.de) kontaktieren. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße, ihr Team von Lukas und Lara auf Tour