Stoffe HemmersBewertungen:
6.498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.313 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe Webware, Kuschelsweat und Musselin für viele verschiedene Projekte gekauft. Alleine die Stoffe, die so sorgfältig in der Kiste gelegt wurden ich habe keinen Knick oder eine Falte zu sehen bekommen. Es hat mir beim ersten Stoff den ich heraus nahm so viel Freude bereitet, ich hätte am liebsten sofort zugeschnitten. Aber leider muss ich alle Stoffe erst vorwaschen. Die Lieferung war sehr schnell, vielen lieben Dank dafür.
Ein großes Lob an alle, werde immer wieder Stoffe bestellen!
Übrigens, habe auch einige Freebooks bei euch mitgenommen DANKE
Liebe Grüße Claudia
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
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SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell und problemlos.
Die Qualität des Stoffs lies jedoch sehr zu wünschen übrig. Der Nickicord in Bioqualität sah nach dem ersten waschen vorm nähen gar nicht mehr schön aus und die restlichen Wäsche war voller Nickicordfetzten….
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Antwort von Stoffe Hemmers
04.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne können Sie uns ein Foto an kundenservice@stoffe-hemmers.de senden, wir schauen uns das gerne an und versuchen eine Lösung zu finden.
LG
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schlechte Lieferung; nervige Dauerbefeuerung mit nutzlosen Nachrichten und späte Abholung im Paketshop nötig; statt es geliefert zu bekommen, an den Tagen, an denen es angekündigt wurde und Menschen zuhause waren... viel Lärm um nichts. Nervig.
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Antwort von Stoffe Hemmers
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den direkten Zusteller haben, jedoch schien es so, als gab es Probleme bei der Zustellung.
Wir versenden zu dem lediglich die nötigsten E-Mails, wie z.B. die Bestellbestätigung, Rechnung und Versandbestätigung.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
LG
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich dachte das es ein dickerer Stoff ist. Wollte für den Winter Mützen nähen.
Jetzt kann ich ihn nicht umtauschen da ich ihn schon länger zuhause habe. Werde den etwas dickeren bestellen müssen.
Ripjersey.
Beschreibung war etwas zu wenig beschrieben
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Annahme bezüglich der Qualität hatten.
Leider können wir Reklamationen/Retouren lediglich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt und gewissen Mengen entgegennehmen.
Bzgl. derartiger Fälle bieten wir jedoch unseren kostenlosen Musterversand an.
Alle Infos dazu finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Markisenstoff Farbe nicht grau sonder grün mit leichtem Grauschimmer
Haben den Markisen Outdoorstoff dunkelgrau, uni 160 cm bestellt. Erhalten haben wir einen Stoff, welcher sich gün mit einem leihten Grauschimmer darstellt. Unbefriedigend, da Stoffe im Zuschnitt natürlich nicht retourniert werden können. Schade.
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Antwort von Stoffe Hemmers
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Falls Sie ein falschen Artikel erhalten haben sollten, kann dieser natürlich jederzeit (solange dieser unbearbeitet ist) reklamiert werden, sodass wir ein Austausch durchführen.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
LG
BM
Barbara M.
Lüneburg
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war schon mal besser. 6m Stoff in einen kleinen Karton gepresst . Das geht auch anders.
Nun muss der Stoff erst wieder geglättet werden. Wir verarbeiten ihn für Taufbänder mit einer Länge von 3m. Da sollte der Stoff glatt sein.
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür und leiten dies gerne unserer Versandabteilung weiter, sodass dies in Zukunft beachtet werden soll.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den Hinweis!
MfG
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellerweiterung nicht möglich, Farbdarstellung nicht entsprechend
Leider ist es nicht möglich, einer bestehenden Bestellung noch etwas hinzuzufügen, selbst wenn der Versand noch nicht vorbereitet ist und die Darstellung zweier Farbtöne war für mich irreführend bzw. Entspricht nicht meinen Vorstellungen
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung nicht erweitern/ändern konnten.
Dies ist jedoch außerhalb unserer "Macht", da dies lediglich vor der Bearbeitung möglich ist.
Hier finden Sie genauere Infos: https://www.stoffe-hemmers.de/antwort-bestellung-aendern-26068.html
Bzgl. der Farbabweichung empfehlen wir gerne unseren kostenlosen Musterversand, da Farben von Bildschirm zu Bildschirm leider immer abweichen können.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht wie angegeben lieferbar & konnte (leider erst auf Nachfrage) auch nicht nachgeliefert werden. Paket war lieblos gepackt, machen viele andere besser, daher wird es von mir leider keine weitere Bestellung mehr geben...
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Antwort von Stoffe Hemmers
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung.
Leider kam es zu einer Teillieferung, weil der besagte Artikel fehlerhaft war und wir auf eine Neulieferung warten mussten.
Da wir erst nach erneuter Anfrage beim Lieferanten die Info erhalten haben, dass dieser durch die Fehler nicht mehr lieferbar ist, konnten wir dies leider nicht eher mitteilen.
Wir entschuldigen uns dafür und bitten um Ihr Verständnis.
Bzgl. der Verpackung leiten wir Ihr Feedback an unserer Versandabteilung weiter, sodass diese sich zukünftig noch mehr Mühe beim verpacken der Ware geben werden.
MfG
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe dunkel Petrol stimmt nicht. Der Stoff ist eher hell. Die Farbe des Bündchens ist auch nicht dunkel Petrol, sondern Türkis und passt nicht zu dem Wintersweat „dunkel Petrol“. Sonst immer zufrieden. Dieses Mal leider nicht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Farbe des Artikels nicht gefällt.
Leider können Farben von Bildschirm zu Bildschirm immer etwas anders ausfallen, sodass wir vorab immer unseren kostenlosen Musterversand empfehlen.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
LG
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Stoff
ich weiß nicht, wie die Bestellungen bearbeitet werden, aber anstatt French Terry mit Blätterdruck wurde mir Viskose mit Eukalyptus zugeschickt. Jetzt habe ich die Rennerei mit Zurückschicken. Sehr ärgerlich.
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Leider kann es sein, dass sich jemand im Regal vergriffen hat und daher der falsche Stoff rausgegangen ist.
Unser Kundenservice hat den Fall ja bereits geklärt, sodass nun alles wieder in Ordnung sein sollte.
Wir entschuldigen uns erneut.
MfG
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei ihnen 2.10m French Terry Stoff bestellt und musste feststellen nachdem ich angefangen habe ein Kleid zunähen das der Stoff im Vorderteil ein Fehler hat, was sehr ärgerlich ist.
Was können wir ihrer Meinung nach tun.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir darauf hinweisen, dass wir Reklamationen lediglich vor der Bearbeitung/Wäsche entgegennehmen können.
Somit könnten wir Ihnen lediglich preislich entgegenkommen.
Diesbezüglich müssten Sie sich jedoch anhand eines Fotos an den Kundenservice wenden.
MfG
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
So lalala
Habe schon oft bestellt, nur dieses mal war ich etwas enttäuscht. Versand dauerte länger als angegeben. Und die Stoffe wurden gefühlt lieblos ins Paket geworfen. Die Baumwollstoffe sind geknickt und nicht mehr schön glatt.
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Antwort von Stoffe Hemmers
14.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Sendung in der angegebenen Lieferzeit geliefert wurde.
Sie haben am Freitag, den 07.07.2023 bestellt (2-5 Werktage Mo-Fr) und am 13.07.2023 wurde die Sendung zugestellt (exakt 5 Werktage).
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einer der Stoffe hatte sowohl an der Webkante eine große Einkerbung als auch im Stoff ein Loch. Es hat mein Projekt nicht behindert aber ich hätte Bedenken nochmal Stoff zu bestellen wenn die Fläche stärker belegt wäre.
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.11.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass der Stoff fehlerhaft war. In derartigen Fällen können Sie gern Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, damit das Problem gelöst wird.
Wir werden in Zukunft noch genauer auf Fehler achten.
Liebe Grüße
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Anhand der guten Bewertungen habe ich das 3kg Rest Stoff Paket bestellt.
Leider war meine Erwartung wohl zu hoch, 3kg Stoff ja aber wenig Auswahl. Hatte mir mehr Vielfalt erhofft und nicht nur 5 grosse Stücke Stoff.
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Antwort von Stoffe Hemmers
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Inhalt nicht gefallen hat.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Pakete willkürlich verpackt werden und daher nicht garantiert werden kann, dass andere Mengen o.Ä. beinhaltet sind.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
CH
Christiane H.
Bonn
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
BambusFrottee Stoff nicht zu empfehlen
Ich habe BambusFrottee Stoff bestellt, der mir überhaupt nicht gefällt. Fühlt sich an, als würde er nur aus Polyester bestehen! Die für Frottee typischen Schlingen sind sehr klein und nicht weich! Sehr schade, ☹️
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Antwort von Stoffe Hemmers
23.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zu frieden sind.
Bitte beachten Sie die Zusammensetzung des Artikels: 40% Viskose [aus Bambus-Zellstoff], 40% Baumwolle, 20% Polyester
Zu dem empfehlen wir vorab immer Stoffmuster (kostenlos) zu bestellen, sodass man sich vorab ein Bild der Qualität machen kann.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe ein Patchwork Stoffpacket bestellt und bezahlt, leider wurde nur ein Stück Stoff geschickt!
So etwas soll nicht passieren.
wollte sofort telefonisch Bescheid geben, doch Anruf wurde nicht entgegen genommen
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.11.2023
Liebe Kundin,
von außen sieht es so aus, als ob nur ein Stoff in dem Patchwork Paket enthalten sei, wenn Sie jedoch das Paket öffnen sind alle Stoffe vorhanden. Ich möchte Sie bitten dies noch einmal zu prüfen.
MFG
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis darf das nicht passieren
Man geht ja davon aus, dass man für den nicht günstigen Preis Qualität bekommt. Stattdessen darf ich 40cm auf halbe Breite wegwerfen, da der Stoff extrem verschmutzt ist. Das war meine letzte Bestellung
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür.
In Fällen wie diesen haben Sie immer vor der Verarbeitung/Wäsche, die Möglichkeit sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, sodass umgehend für Austausch gesorgt wird.
MfG
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung verlief zufrieden stellend. Aber die Stoffe sind sehr hässlich, zumal sie mir für Puppenkleidung angepriesen wurde. Düstere und langweilige Farben. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein Restepaket Paket bestellt haben, welche alles mögliche aus unserem Sortiment beinhalten kann (siehe Produktbeschreibung).
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die gelieferten Farben von unserem Bildschirm sehr stark abweichend und nicht umzutauschen was verständlich ist wegen der Metragen
Wir raten aus diesem Grund immer Farbmuster zu bestellen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Auch wir empfehlen immer vorab unsere kostenlosen Muster zu bestellen, da Farben immer von Bildschirm zu Bildschirm abweichen können.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe von meinem bestellten Stoff stimmt mit dem bestellten Muster nicht überein ist viel heller.
Da ich einer Kundin das Muster gezeigt und ein Stück davon mitgegeben habe ist es schwierig!!!!!
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider kann es zwischendurch zu einem Chargenwechsel gekommen sein, sodass sich der Farbton nun etwas unterscheidet.
In derartigen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, sodass dieser Ihren Fall prüft und eine Lösung finden kann.
MfG
DL
Doris L.
Ludwigshafen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam an aber die Verpackung war beschädigt. Zum Glück war es ein Schnittmuster und konnte nicht raus fallen. Kleinteile wären verloren gegangen.
Mit freundlichen Grüßen Doris Löcher
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Dies muss wohl während des Transports geschehen sein, worauf wir tatsächlich kein Einfluss haben.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG