Stoffe HemmersBewertungen:
6.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.294 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe Webware, Kuschelsweat und Musselin für viele verschiedene Projekte gekauft. Alleine die Stoffe, die so sorgfältig in der Kiste gelegt wurden ich habe keinen Knick oder eine Falte zu sehen bekommen. Es hat mir beim ersten Stoff den ich heraus nahm so viel Freude bereitet, ich hätte am liebsten sofort zugeschnitten. Aber leider muss ich alle Stoffe erst vorwaschen. Die Lieferung war sehr schnell, vielen lieben Dank dafür.
Ein großes Lob an alle, werde immer wieder Stoffe bestellen!
Übrigens, habe auch einige Freebooks bei euch mitgenommen DANKE
Liebe Grüße Claudia
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
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SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Ersatztaschen für meine Jeans viel zu klein, da keine genaue Größe oder Beschreibung vorhanden war. Jetzt habe ich vier Ersatztaschen, die ich nicht gebrauchen kann.
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Taschen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Stückartikeln ein generelles Rückgaberecht innerhalb von 2 Wochen haben.
Sie können sich daher gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
MfG
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Retoure möglich!
Schnelle Lieferung, aber keine Retoure möglich! Bleibe nun auf dem Stoff und dem verlorenen Geld sitzen, obwohl es keine Sonderbestellung war! Weder nachhaltig noch kundenfreundlich.
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass individuell zugeschnittene Ware im Falle von "Nicht Gefallen" vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Aus diesem Grund würden wir gerne auf unseren Musterversand verweisen, der unseren Kunden ermöglicht, ein Muster des Stoffes zu bestellen, um sich vorab ein Bild der Qualität und Beschaffenheit des Stoffes zu machen.
MfG
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war sehr gut, aber der Softshell hatte Klebeübergänge und große weiße Kanten, die von der Stoffgrösse abgerechnet werden müssen, daher musste ich noch was nachordern
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um sich Ihrem Anliegen anzunehemen.
SO
Schnatti O.
Delmenhorst
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil fehlt noch
Ein Teil ist entgegen der Info auf der Website zur Zeit nicht lieferbar. Auf meine Anfragen es noch vor dem 15.12.23 geliefert würde, habe ich noch keine Antwort bekommen.
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Antwort von Stoffe Hemmers
12.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Teillieferung.
Leider musste der Artikel nachbestellt werden, da die Lagerware wohl Fehler hatte.
Wir hoffen, dass diese noch bis Ende der Woche bei Ihnen eintrifft.
MfG
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Panels knapp abgetrennt
Super schnelle Lieferung. Vielen Dank. Leider wurde am unteren Rand des Panels zu knapp abgetrennt, so dass die Motive nicht komplett sind. Schade. Daher nur 3 Sterne.
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals dafür!
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbdinung setzen, sodass dieser Ihnen nachträglich preislich entgegen kommt o.Ä.
MfG
AK
Angelika K.
Aachen
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stretch-Jeansstoff marine hat nach dem ersten Waschen mit einem Waschmittel für dunkle Stoffe helle Knitterfalten. Die anderen Stoffe sind wie gewohnt gut.
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Antwort von Stoffe Hemmers
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie unserem Kundenservice Fotos der Lieferung zu kommen lassen, sodass dieser den Fall begutachtet und wir dementsprechend agieren können.
MfG
SG
Sonja G.
Oppenau
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen dunkelblauen Stepp Stoff bestellt der leider viel heller war aber niemals dunkelblau. Schade sonst war ich mit Stoffe-Hemmers immer zufrieden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
24.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, haben jedoch keinerlei Reklamation Ihrerseits erhalten.
Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sodass Ihr Anliegen geklärt wird.
Wir danken Ihnen im Voraus.
MfG
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Quality descriptions!! . Frottéstoff below, Bengalin below average. Maybe our expectations where to hi for your company chosing different garns this time.
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Antwort von Stoffe Hemmers
22.11.2023
Dear customer,
Thank you for your review.
We apologise for this.
It sounds more like you received the wrong item.
Please get in touch with our customer service.
Yours sincerely
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Foto des gekauften Stoffes stimmt leider farblich überhaupt nicht mit dem bestellten Stoff überein. Zurück schicken kann ich den aber jetzt auch nicht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
25.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung.
Gerne können Sie uns in derartigen Fällen kontaktieren, sodass wir die Sendung begutachten und Ihnen mitteilen, wie wir vorgehen.
MfG
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe auf dem Foto entspricht leider gar nicht dem gelieferten Stoff — die Qualität ist gut aber wegen der Farbabweichung kann ich ihn nicht verwerten!
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Antwort von Stoffe Hemmers
06.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Farben von Bildschirm zu Bildschrim anders ausfallen können und wir daher vorab unseren kostenlosen Musterversand anbieten.
Weitere Infos dazu finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
LG
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teures Porto
Eine einzige Nähnadel wurde für 3,95 Porto sehr aufwendig versandt. Hier hätte man bestimmt etwas sparsamer verschicken und Porto einsparen können.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich versichert versenden und dies die günstigste Variante ist, welche uns gegeben ist.
Wir bitten daher um Verständnis.
MfG
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wie angegeben 5 Tage!
Preise sind ziemlich hoch! Wenn ich nicht die 10% für den Newsletter bekommen hätte, hätte ich nicht bestellt.
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass auch wir mit dem Markt mithalten "müssen" und daher unsere Preise dementsprechend anpassen.
Im Vergleich zu anderen Shops gehören wir tatsächlich noch zu den günstigeren, sodass uns hier mehr oder weniger "die Hände gebunden" sind.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
KK
Karo K.
Essen
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Voraus bezahlt, leider fehlt
Ein Stoff fehlt, ist aber bei der Bestellung mit einem Häkchen versehen wordenich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
07.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
Sie haben eine Mail von uns erhalten. Der Kundenservice versucht nun Ihr Anliegen zu klären.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler im Stoff
Ich bin immer sehr zufrieden mit den Stofflieferungen. Bei der letzten
Lieferung gab es leider eine ca. 25 cm langeSteppnaht mitten im Stoff.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns vielmals dafür.
In derartigen Fällen können Sie gerne immer Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, sodass wir ggf. ein Austausch durchführen.
MfG
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenaue Kennzeichnungen auf der Homepage
Im kostenlosen Schnittmuster ist von „sehr elastischem Innenstoff“ die Rede und auf der Homepage ist keine gute Kennzeichnung zu finden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem kostenlosen Schnittmuster.
Die Aussage ist auf die Mütze bezogen.
Diese kann man aus elastischen Stoffen wie Jersey oder French Terry herstellen.
MfG
UR
Ursula R.
Berlin
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich bestelle oft und gern bei Stoffe Hammers. diesmal jedoch kam statt Patchworkpaket nur ein einzelner Stoff aus diesem Paket
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, müsste das Paket geöffnet werden, da es von außen tatsächlich lediglich nach einem Stoff aussehen kann.
Der Inhalt ist jedoch mehr.
Wir bitten daher um Prüfung und Ihr Verständnis.
MfG
IA
Ingeborg A.
Lübeck
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fusselstoff
Leider enthielt die Info über den Stoff keine Angabe, dass er unglaublich fusselt! DS nimmt die Freude am Nähen😏
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Antwort von Stoffe Hemmers
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei um ein Wellnessfleece handelt und dies somit mehr oder weniger leider nicht auszuschließen ist.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
CW
Claudia W.
Cleebronn
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stoff kam schnell und die Farben sine auch sehr schön, doch leider gefällt mir die Qualität des Jerseys nicht besonders
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir unseren Kunden einen Musterversand zur Verfügung stellen, damit Sie sich vorab anhand eines Musterstückes des Stoffes mit der Qualität und Farbe des Stoffes überzeugen können.
Weitere Informationen zu unserem Musterversand finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
LS
Lydia S.
Tirol
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
leider sind 2 webbänder zusammengeklebt, so dass ich einen größeren teil nicht verwenden kann. der stoff ist super!
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Antwort von Stoffe Hemmers
11.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Dies ist natürlich nicht gewollt und wurde wohl übersehen!
Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, sodass eine Reklamation eingeleitet wird.
MfG
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Acht Knäuel Wolle haben zwei verschiedene Partienummern
Es sollte selbstverständlich sein, dass die bestellten acht Knäuel Wolle alle die gleiche Partienummer haben.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals dafür.
Leider kann dies aufgrund der Chargenwechsel nicht garantiert werden.
Falls dies Ihr Vorhaben nun beeinträchtigt, können Sie sich gerne mit Kundenservice zwecks Austausch in Verbindung setzen.
MfG