Stoffe HemmersBewertungen:
6.427 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.140 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe Webware, Kuschelsweat und Musselin für viele verschiedene Projekte gekauft. Alleine die Stoffe, die so sorgfältig in der Kiste gelegt wurden ich habe keinen Knick oder eine Falte zu sehen bekommen. Es hat mir beim ersten Stoff den ich heraus nahm so viel Freude bereitet, ich hätte am liebsten sofort zugeschnitten. Aber leider muss ich alle Stoffe erst vorwaschen. Die Lieferung war sehr schnell, vielen lieben Dank dafür.
Ein großes Lob an alle, werde immer wieder Stoffe bestellen!
Übrigens, habe auch einige Freebooks bei euch mitgenommen DANKE
Liebe Grüße Claudia
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Nicki -Flecce kam wie gewohnt recht zügig an. Optik und Haptik toll. Ich nähte einen zweifarbigen Hoodie, dass war mit diesem glatten Stoff schon eine Herausforderung. Doch das Ergebnis war dann optisch ein Erfolg und ich zufrieden, bis ich ihn dann das erste mal an hatte .Der Stoff ist so glatt das er ständig an mir hoch rutscht. Das nervt so sehr daß ich ihn wohl nicht mehr tragen werde. Bisher habe ich hier nur gute Stoffe gekauft aber diesen kann ich leider nicht empfehlen
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SR
Susanne R.
Grevenhagen
Bewertungen für Stoffe Hemmers
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenaue Kennzeichnungen auf der Homepage
Im kostenlosen Schnittmuster ist von „sehr elastischem Innenstoff“ die Rede und auf der Homepage ist keine gute Kennzeichnung zu finden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem kostenlosen Schnittmuster.
Die Aussage ist auf die Mütze bezogen.
Diese kann man aus elastischen Stoffen wie Jersey oder French Terry herstellen.
MfG
UR
Ursula R.
Berlin
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich bestelle oft und gern bei Stoffe Hammers. diesmal jedoch kam statt Patchworkpaket nur ein einzelner Stoff aus diesem Paket
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, müsste das Paket geöffnet werden, da es von außen tatsächlich lediglich nach einem Stoff aussehen kann.
Der Inhalt ist jedoch mehr.
Wir bitten daher um Prüfung und Ihr Verständnis.
MfG
IA
Ingeborg A.
Lübeck
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fusselstoff
Leider enthielt die Info über den Stoff keine Angabe, dass er unglaublich fusselt! DS nimmt die Freude am Nähen😏
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Antwort von Stoffe Hemmers
09.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, jedoch müssen wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei um ein Wellnessfleece handelt und dies somit mehr oder weniger leider nicht auszuschließen ist.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
CW
Claudia W.
Cleebronn
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stoff kam schnell und die Farben sine auch sehr schön, doch leider gefällt mir die Qualität des Jerseys nicht besonders
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Antwort von Stoffe Hemmers
02.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass wir unseren Kunden einen Musterversand zur Verfügung stellen, damit Sie sich vorab anhand eines Musterstückes des Stoffes mit der Qualität und Farbe des Stoffes überzeugen können.
Weitere Informationen zu unserem Musterversand finden Sie hier: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
MfG
LS
Lydia S.
Tirol
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
leider sind 2 webbänder zusammengeklebt, so dass ich einen größeren teil nicht verwenden kann. der stoff ist super!
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Antwort von Stoffe Hemmers
11.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
Dies ist natürlich nicht gewollt und wurde wohl übersehen!
Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, sodass eine Reklamation eingeleitet wird.
MfG
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Acht Knäuel Wolle haben zwei verschiedene Partienummern
Es sollte selbstverständlich sein, dass die bestellten acht Knäuel Wolle alle die gleiche Partienummer haben.
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Antwort von Stoffe Hemmers
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals dafür.
Leider kann dies aufgrund der Chargenwechsel nicht garantiert werden.
Falls dies Ihr Vorhaben nun beeinträchtigt, können Sie sich gerne mit Kundenservice zwecks Austausch in Verbindung setzen.
MfG
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Abwicklung, gute KOmmunikation ,freundlicher Text
neg.: auf meine email keine Antwort erhalten
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür.
Leider konnten wir in unserem Postfach keine E-Mail finden.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
royal blue wintersweat is a completely different color compared to stretch paillettenstof royal blue
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Antwort von Stoffe Hemmers
08.01.2024
Dear customer,
Thank you for your review.
Please note that not every fabric type necessarily has the same colour shade due to the same colour designation.
As the quality differs from fabric to fabric, the colour may also vary.
We therefore ask for your understanding.
MfG
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Stoffe wie in der Beschreibung, bei 8 Stoffen leider einer beschädigt
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür.
In derartigen Fällen können Sie uns gerne kontatkieren, sodass wir einen Austausch duchführen und Ihnen den Stoff unversehrt nachliefern.
MfG
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geliefert
Es wäre schön ein Fortschritt, wenn auch die Artikel in Paket wären, die bestellt wurden.
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Antwort von Stoffe Hemmers
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns dafür.
Wir haben zeitgleich eine Reklamation von Ihnen erhalten, welche sich aktuell in Bearbeitung befindet.
Sie erhalten zeitnah darüber Bescheid, wie wir mit der Reklamation umgehen!
Wir entschuldigen uns dafür.
LG
AS
Angelika S.
Gauting
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stoff wurde als „Batist“ beschrieben. Ist aber Popelin. Nicht das, was ich wollte !
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür.
Wahrscheinlich liegt hier ein MIssverständnis vor.
Unser Kundenservice setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
MfG
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, es sind nur dunkle Stoffe dabei. Meine Enkelin wird schwer enttäuscht sein
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei den Stoffrestepaketen handelt es sich um Stoffreste aus dem aktuellen Sortiment, die individuell gepackt werden.
Leider haben wir aufrgund des Zuschnitts keinen Einfluss darauf, welche Farben und Fleecequalitäten sich in dem jeweiligen Paket befinden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
iNi dem blauen Kordstofff ist ein Loch. So etwas darf eigentlich nicht vorkommen,
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Antwort von Stoffe Hemmers
28.11.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns erneut dafür. Da Ihre Reklamation jedoch am Wochenende bei uns einging konnten wir sie leider erst am Montag bearbeiten. Wir sind froh die Sache für Sie geklärt haben zu können.
Liebe Grüße
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Baunwollfleece hellgrau ist viel zu dunkel und entspricht nicht dem Foto.
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Antwort von Stoffe Hemmers
24.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt.
Bitte beachten Sie, dass Fotos von Bildschirm zu Bildschirm immer ander ausfallen können.
Bzgl. dessen bieten wir unseren kostenlosen Musterversand an.
Siehe: https://www.stoffe-hemmers.de/stoffmuster.php
Falls gewünscht, können Sie sich gerne dennoch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, sodass dieser Ihren Fall begutachtet und ggf. agiert.
MfG
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung wurde so klein gewählt, dass der Stoff sehr verknittert war.
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Antwort von Stoffe Hemmers
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür und leiten dies gerne unserer Versandabteilung weiter, sodass dies in Zukunft beachtet werden soll.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den Hinweis!
MfG
US
Ursula S.
Grafling
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell, aber der Stoff ist leider zu dünn.🥴
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Antwort von Stoffe Hemmers
04.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Kennen Sie schon unseren Musterservice? Sie können sich von nahezu alle Artikeln vorab ein kostenloses Stoffmuster bestellen, so können Sie vorab prüfen, ob der Stoff Ihren Vorstellungen entspricht.
Auch das angegebene Stoffgewicht kann manchmal schon weiterhelfen.
LG
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
100% wollStoff knistert wie wenn viel kunstfaser beigemischt wäre
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Antwort von Stoffe Hemmers
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir arbeiten lediglich mit den Angaben des Herstellers, welcher uns zugesichert hat, dass es sich bei dem Walkstoff um 100% Wolle handelt.
Dies ist zu dem einer unserer absoluten Standardartikel, welchen wir seit mehreren Jahren im Sortiment haben.
Kunstfasern o.Ä. sind hier also nicht enthalten.
LG
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, kann passieren. Aber dann nicht erreichbar.
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Antwort von Stoffe Hemmers
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns dafür, jedoch sind wir lediglich zu bestimmten Uhrzeiten erreichbar und z.B. am Wochenende nicht.
Ihre Reklamation konnte ja glücklicher Weise heute (am Montag) bearbeitet werden.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte gern per Rechnung nach Erhalt der Ware bezahlen
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Antwort von Stoffe Hemmers
04.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feeedback.
Sie können nach der 5. Bestellung auf Rechnungszahlung umsteigen.
LG
JU
Joachim U.
Jork
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden"dienst" eher nicht gut
Die Ware ist wirklich gut, der Kunden"dienst" eher nicht.
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Antwort von Stoffe Hemmers
30.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir diese nicht ganz nachvollziehen.
Aufgrund dessen, dass Sie falsche Ware erhalten haben, fragten wir nach Fotos, sodass wir das ganze Begutachten können und zu dem nicht erneut den selber Fehler machen.
Dies ist bei den meistens Onlineshops die Vorgehensweise.
Nach dem dies Ihrerseits nicht möglich war, haben wir auf die Fotos verzichtet und den Artikel kostenlos, ohne Rücksendung der falschen Ware, neu versendet.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
MfG