Wir haben uns ein Gewächshaus vom Typ Diana 9900 gekauft. Der Preis ist akzeptabel und vom optischen macht es was her. Die Kommunikation zwischen dem Online Anbieter und uns war angenehm. Der Versand erfolgte im angegebenen Zeitfenster und bezahlen konnten wir per Rechnung. Die Spedition, Raven aus Prenzlau, gab sich sehr viel Mühe und ist sehr kundenorientiert. Die Pakete der Einzelteile vom Gewächshaus wurden unbeschädigt übergeben und der Fahrer der Spedition zeigte Freundlichkeit und Professionalität. Dann ging es los. Mein Rat zum Aufbau, bitte nicht allein versuchen, es sei denn man hat sehr, sehr viel Zeit und Geduld. Die Einzelteile sind sehr gut nummeriert, Teile waren alle vorhanden. Wir haben das Gewächshaus ohne Stahlrahmen bestellt, also mauerte ich im vorrein ein Fundament. Ich hatte dafür aber leider nur circa Masse. Ich denke aber,dass man die genauen Grundmasse vom Anbieter sicher bekommt. Die Aufbauanleitung ist kurz gefasst und meiner Meinung nach dadurch etwas kompliziert. Im Verlauf des Aufbaus stellten wir fest, dass der eine oder andere Arbeitsschritt, welcher für den Aufbau wichtig ist, zum Beispiel Schrauben mit einsetzen, die für Halterungen im späteren Schritt nötig sind, fehlt, Aufbauanleitung sollte überarbeitet werden. Aber mit etwas Logik und Geschick haben wir es gemeistert. Mit 3 Personen haben wir etwa 2-3 Tage gebraucht um das gute Stück ansehenswert zu machen. Ich habe im Nachhinein noch zusätzliche Verstrebungen mit eingebaut, um mehr Stabilität vor allem an der Stirnwand zu erreichen. Im großen Ganzen stimmt das Preis-, Leistungsverhältnis und wir freuen uns jeden Tag über unser ansehnliches Gewächshaus.
Das betellte Gartenhaus kam letzte Woche an. An der Verpackung war nichts zu bemängeln - doch als ich am Wochenende das Gartenhaus auspackte, traf mich schier der Schlag... Es wurde wahrscheinlich gestaucht, da eine Seite die Ecken verbogen waren und es hatte an vielen Blechen Kratzer. Da ich im Zugzwang mit dem alten Gartenhaus ausleeren war, habe ich es mit Müh und Not gerade gebogen (aber man sieht den Schaden) und aufgebaut.
Der Versand war mit DPD eine Katastrophe, die erste Lieferung musste die Annahme verweigert werden, da alles aufgerissen war und nicht nachvollziehbar ob es komplett ist. Die zweite Lieferung mit einem anderen Lieferanten war ohne Beanstandung, allerdings fehlten dann Teile. Die wurden nachgeliefert. Der Grillpavillion ist aber gut verarbeitet und wir sind zufrieden damit.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Frau Regitz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung einiges schief gelaufen ist. Es freut uns, dass nun alles passt und Sie mit dem Pavillon zufrieden sind!
Um die Probleme bei der Lieferung in Zukunft zuvermeiden haben wir den Prozess umgestellt und versenden den Pavillon in Zukunft nicht mehr mit DPD.
Ihr Team von Gartenfachmarkt24
Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung, allerdings haben wir Stunden gebraucht, um die Folie von den Blechen teilweise Millimeter für Millimeter abzuknibbeln, furchtbar mühselig
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Frau Paul,
vielen Dank für die Bewertung und das Feedback!
Es tut uns leid, dass das ablösen der Schutzfolie mit so viel Aufwand verbunden war. Wir leiten diese Information an den Hersteller weiter.
Ihr Team von Gartenfachmarkt24
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind für Kritik immer offen und verbessern unsere Prozesse ständig und können Ihre negative Bewertung nicht verstehen.
Ihre Ware wurde pünktlich versendet und geliefert es gibt keine Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Team von Gartenfachmarkt24
Die Lieferung erfolgte nach Angabe, Ware top, die Beschreibung etwas schwierig zu interpretieren, obwohl der Shop eine eigene deutschsprachige Aufbauanleitung und wichtige Informationen beigelegt hat.
Die Ware ist wie erwartet. Alles in allem kann ich den shop weiterempfehlen, zumal auch ein gutes Preis - Leistungsverhältnis geboten wird.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Wir geben Ihr Feedback an unseren Lieferanten weiter um die Montageanleitungen zu verbessern.
Ein paar entspannte Stunden wünschen wir Ihnen mit dem neuen Sonnenbett.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit einwandfrei, Qualität gut.
Beschreibung nicht ganz einfach
Sonst alles okay
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Büßen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir hoffen, dass dennoch alles geklappt hat und das Gewächshaus nun steht. Falls Sie noch Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne per Mail an unseren Kundenservice. Die Kollegen helfen Ihnen jederzeit gerne weiter oder stellen bei Bedarf Kontakt zum technsichen Kundendienst des Herstellers her.
Ansonsten freuen wir uns, wenn alles geklappt hat und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neune Gewächshaus!
Ihr Team von Gartenfachmarkt24
Alles super verlaufen. Wir hatten im Vorfeld noch einige Fragen, auch diese wurden zu unserer Zufriedenheit schnell beantwortet. Der eintigste Mangel, die Ware erschien uns nicht ganz neu, es waren an den Verbindungsstücken echt starke Kratzer, wie wenn es schon mal aufgebaut wurde. Ansonsten erscheint auch die Qualität recht gut zu sein. Eine richtige Einschätzung kann man natürlich erst nach längerer Zeit abgeben. Trotzdem können wir den Gartenfachmarkt24 empfehlen.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Danke für die schönen Bilder.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
Hat eine Weile gedauert, bis die Ware endlich versandt wurde. Auf Rückfrage per Kontaktformular gab es innerhalb eines Tages eine brauchbare Rückmeldung.
Lieferung einwandfrei, Ware, wie bestellt.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre vier Sterne Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter helfen konnten.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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