Wir haben uns ein Gewächshaus vom Typ Diana 9900 gekauft. Der Preis ist akzeptabel und vom optischen macht es was her. Die Kommunikation zwischen dem Online Anbieter und uns war angenehm. Der Versand erfolgte im angegebenen Zeitfenster und bezahlen konnten wir per Rechnung. Die Spedition, Raven aus Prenzlau, gab sich sehr viel Mühe und ist sehr kundenorientiert. Die Pakete der Einzelteile vom Gewächshaus wurden unbeschädigt übergeben und der Fahrer der Spedition zeigte Freundlichkeit und Professionalität. Dann ging es los. Mein Rat zum Aufbau, bitte nicht allein versuchen, es sei denn man hat sehr, sehr viel Zeit und Geduld. Die Einzelteile sind sehr gut nummeriert, Teile waren alle vorhanden. Wir haben das Gewächshaus ohne Stahlrahmen bestellt, also mauerte ich im vorrein ein Fundament. Ich hatte dafür aber leider nur circa Masse. Ich denke aber,dass man die genauen Grundmasse vom Anbieter sicher bekommt. Die Aufbauanleitung ist kurz gefasst und meiner Meinung nach dadurch etwas kompliziert. Im Verlauf des Aufbaus stellten wir fest, dass der eine oder andere Arbeitsschritt, welcher für den Aufbau wichtig ist, zum Beispiel Schrauben mit einsetzen, die für Halterungen im späteren Schritt nötig sind, fehlt, Aufbauanleitung sollte überarbeitet werden. Aber mit etwas Logik und Geschick haben wir es gemeistert. Mit 3 Personen haben wir etwa 2-3 Tage gebraucht um das gute Stück ansehenswert zu machen. Ich habe im Nachhinein noch zusätzliche Verstrebungen mit eingebaut, um mehr Stabilität vor allem an der Stirnwand zu erreichen. Im großen Ganzen stimmt das Preis-, Leistungsverhältnis und wir freuen uns jeden Tag über unser ansehnliches Gewächshaus.
Lieferung kam später als avisiert, im paket waren zwei der Blechteile des Gartenhauses verbeult. Wurde bei Gartenfachmarkt24 gemeldet, welche mein Anliegen an den Hersteller weiterleiten wollten, verbaut habe ich dann aufgrund der langen Reaktionszeit trotzdem die verbeulten Teile. Beim Aufbau fiel dann auf dass einige Teile nicht die notwendigen Löcher zum Zusammenbau vorgebohrt hatten, auch das wurde beim Händler angemerkt und auch hierzu wollte man sich an den Hersteller wenden. Die Löcher wurden dann selbst gebohrt, was ok war, aber Gartenfachmarkt24 scheint sich nur als Mittler zu verstehen, der bei Problemen mit den verkauften Produkten an den Hersteller verweist und dann nichts weiter unternimmt. Schade da andere Händler wie amazon und co. sich hier mehr in der Pflicht sehen wie es auch der Gesetzgeber eigentlich vorschreibt, dann wird in Zukunft eben alles bei den „Großen“ gekauft…
Super schöner Sonnenschirm, schnelle Lieferung und ansonsten alles ok! Gerne wieder!
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr gute Qualität der Ware, schnelle Lieferung.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unsere Abläufe funktionieren.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung.püngliche Lieferung.nach Teil werde die aufbauen beschreibenbung.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Danke für die schönen Bilder, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gewächshaus.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, gute Qualität und sehr hochwertig.
Gute Angebote auch Sonderangebote, vernünftige Preise. schneller Versand.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Team, top engagement
Brauchte 5h zum aufbauen des Gewächshauses 😅
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Danke für das schöne Bild, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gewächshaus.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
Es wurde sofort auf eine Reklamation reagiert. Immer wieder ger5
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kundendienstmitarbeiter weiter, diese sind auch bei Reklamationen gerne für Sie da.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einwandfrei und wurde wie vorausgesagt geliefert.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war im angegebenen Zeitfenster.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unsere Abläufe funktionieren, gerne geben wir Ihr Feedback an den Spediteur weiter.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24 Team
Schnelle Lieferung alles korrekt und wie Bestellt.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung und das damit verbundene Lob.
Unser Kundenservice freut sich über positive Rückmeldungen, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sonnenschirm
und wir hoffen Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Gartenfachmarkt24.de Team
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