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Bewertungen:

375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.384 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns ein Gewächshaus vom Typ Diana 9900 gekauft. Der Preis ist akzeptabel und vom optischen macht es was her. Die Kommunikation zwischen dem Online Anbieter und uns war angenehm. Der Versand erfolgte im angegebenen Zeitfenster und bezahlen konnten wir per Rechnung. Die Spedition, Raven aus Prenzlau, gab sich sehr viel Mühe und ist sehr kundenorientiert. Die Pakete der Einzelteile vom Gewächshaus wurden unbeschädigt übergeben und der Fahrer der Spedition zeigte Freundlichkeit und Professionalität. Dann ging es los. Mein Rat zum Aufbau, bitte nicht allein versuchen, es sei denn man hat sehr, sehr viel Zeit und Geduld. Die Einzelteile sind sehr gut nummeriert, Teile waren alle vorhanden. Wir haben das Gewächshaus ohne Stahlrahmen bestellt, also mauerte ich im vorrein ein Fundament. Ich hatte dafür aber leider nur circa Masse. Ich denke aber,dass man die genauen Grundmasse vom Anbieter sicher bekommt. Die Aufbauanleitung ist kurz gefasst und meiner Meinung nach dadurch etwas kompliziert. Im Verlauf des Aufbaus stellten wir fest, dass der eine oder andere Arbeitsschritt, welcher für den Aufbau wichtig ist, zum Beispiel Schrauben mit einsetzen, die für Halterungen im späteren Schritt nötig sind, fehlt, Aufbauanleitung sollte überarbeitet werden. Aber mit etwas Logik und Geschick haben wir es gemeistert. Mit 3 Personen haben wir etwa 2-3 Tage gebraucht um das gute Stück ansehenswert zu machen. Ich habe im Nachhinein noch zusätzliche Verstrebungen mit eingebaut, um mehr Stabilität vor allem an der Stirnwand zu erreichen. Im großen Ganzen stimmt das Preis-, Leistungsverhältnis und wir freuen uns jeden Tag über unser ansehnliches Gewächshaus.

Relevanteste negative Bewertung

vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das betellte Gartenhaus kam letzte Woche an. An der Verpackung war nichts zu bemängeln - doch als ich am Wochenende das Gartenhaus auspackte, traf mich schier der Schlag... Es wurde wahrscheinlich gestaucht, da eine Seite die Ecken verbogen waren und es hatte an vielen Blechen Kratzer. Da ich im Zugzwang mit dem alten Gartenhaus ausleeren war, habe ich es mit Müh und Not gerade gebogen (aber man sieht den Schaden) und aufgebaut.
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Bewertungen für gartenfachmarkt24.de

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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schließmechanismus ist sehr duerftig. Mit einem Schraubenzieher ist der Riegel in kurzer Zeit abontiert. Heut zu Tage sind die Fahrraeder hochwertiger und sollten nicht so einfach gestohlen werden koennen.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns mit drei Sternen bewertet haben. Ihre Anmerkungen zu dem Schließmechanismus werden wir an den Hersteller weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung schnelle und gute Bearbeitung . Leider lässt die Zustellung zu wünschen übrig. Es über 7 Tage gebraucht um die Ware Zuzustellen.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
22.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht zum genannten Liefertermin 2-4 Werktage angekommen ist. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ihr Gartenfachmarkt24.de Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr kulant ohwohl Reklamationsfrist abgelaufen

Ich war im Krankenhaus als die Lieferung viel zu spät ankam. Ein Nachbar nahm leider ein schrecklich zerfleddertes Paket an welches ich nicht geöffnet habe da sich der Zustand des Inhaltes erahnen läßt. Fotos wurden eingesandt - einsichtige Leute dort - es wird zurückerstattet. Danke dafür. Leider hat GLS Schrott angeliefert, abetr die Verpackung ist eigentlich auch nicht zum Versand geeignet
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre drei Sterne Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kundendienstmitarbeiter weiter, diese sind auch bei Reklamationen gerne für Sie da und leiten Ihre Beschwerde an den Versanddienstleister weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Teile fehlen Bohrungen fehlen bzw. passen nicht überein. Sehr labile Angelegenheit. Nicht 2 Mann sondern drei Mann nötig. Da bereits ausgepackt, Verpackung vernichtet und 8o m Rücktransport zur Bürgersteigkante notwendig, habe ich das Material nicht zurückgesandt. Eigenkonstruktion mit Holz gebaut und Bleche etc.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider lag uns bis zu Ihrer Bewertung keinerlei Information von Ihnen vor, dass Sie mit der Ware unzufrieden sind bzw. diese sogar fehlerhaft ist. Gerne hätten Sie sich damit umgehend an uns wenden können, damit wir die betroffenen Teile oder gegebenenfalls den kompletten Artikel vom Hersteller hätten austauschen lassen können. Selbstverständlich können Sie sich aber auch nun noch damit an uns wenden, bitte senden Sie uns dazu eine Mail mit einer kurzen Beschreibung der aufgetretenen Probleme und senden Sie uns nach Möglichkeit freundlicherweise einige Fotos dazu, damit wir daran arbeiten können, dass Sie letztlich mit Ihrer Bestellung bei uns doch zufrieden sind. Vielen Dank vorab und freundliche Grüße Ihr Team von Gartenfachmarkt24
CL
Chris L.
Würzburg
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle über diesen Shop nicht mehr!
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
20.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht zum genannten Liefertermin angekommen ist und Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ihr Gartenfachmarkt24.de Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
19.09.2023
Leider ist bei Ihrer Bestellung ein Fehlbestand aufgetreten und wir konnten den Artikel nicht liefern, da er nicht verfügbar gewesen ist und neu Produziert werden muss. Im Sinne unserer Kunden wird die Ware schnellstmöglich zur Auslieferung gebracht, dies ist in Ihrem Fall leider nicht möglich gewesen. Wir versuchen weiterhin die Prozesse zu optimieren und unsere Kunden zufrieden zu stellen, dies haben wir in Ihrem Fall mit einem zusätzlichen Preisnachlass getan. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
FA
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr späte Zustellung

Die angekündigte Lieferung 'nach 3-4 Wochen' kam erst auf mehrfache Nachfrage nach über zwei Monaten an. Hätte ich nicht penetrant nachgefragt, hätte ich es wahrscheinlich nie erhalten...
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
11.07.2023
Vielen Dank, dass Sie uns mit 2 Sternen bewertet haben. Leider ist die Ersatzteilbestellung nicht wie gewünscht kurzfristig bei Ihnen angekommen und wir wurden von unserem Lieferanten nicht darüber informiert. Nachdem wir eine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten haben, wurde jedoch schnell geliefert. Wir versuchen unseren Kunden weiterzuhelfen und versuchen die Prozesse weiter zu optimieren. Ihr Gartenfachmarkt24 Team