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gartenfachmarkt24.de
Bewertungen:

384 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.394 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns ein Gewächshaus vom Typ Diana 9900 gekauft. Der Preis ist akzeptabel und vom optischen macht es was her. Die Kommunikation zwischen dem Online Anbieter und uns war angenehm. Der Versand erfolgte im angegebenen Zeitfenster und bezahlen konnten wir per Rechnung. Die Spedition, Raven aus Prenzlau, gab sich sehr viel Mühe und ist sehr kundenorientiert. Die Pakete der Einzelteile vom Gewächshaus wurden unbeschädigt übergeben und der Fahrer der Spedition zeigte Freundlichkeit und Professionalität. Dann ging es los. Mein Rat zum Aufbau, bitte nicht allein versuchen, es sei denn man hat sehr, sehr viel Zeit und Geduld. Die Einzelteile sind sehr gut nummeriert, Teile waren alle vorhanden. Wir haben das Gewächshaus ohne Stahlrahmen bestellt, also mauerte ich im vorrein ein Fundament. Ich hatte dafür aber leider nur circa Masse. Ich denke aber,dass man die genauen Grundmasse vom Anbieter sicher bekommt. Die Aufbauanleitung ist kurz gefasst und meiner Meinung nach dadurch etwas kompliziert. Im Verlauf des Aufbaus stellten wir fest, dass der eine oder andere Arbeitsschritt, welcher für den Aufbau wichtig ist, zum Beispiel Schrauben mit einsetzen, die für Halterungen im späteren Schritt nötig sind, fehlt, Aufbauanleitung sollte überarbeitet werden. Aber mit etwas Logik und Geschick haben wir es gemeistert. Mit 3 Personen haben wir etwa 2-3 Tage gebraucht um das gute Stück ansehenswert zu machen. Ich habe im Nachhinein noch zusätzliche Verstrebungen mit eingebaut, um mehr Stabilität vor allem an der Stirnwand zu erreichen. Im großen Ganzen stimmt das Preis-, Leistungsverhältnis und wir freuen uns jeden Tag über unser ansehnliches Gewächshaus.

Relevanteste negative Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das betellte Gartenhaus kam letzte Woche an. An der Verpackung war nichts zu bemängeln - doch als ich am Wochenende das Gartenhaus auspackte, traf mich schier der Schlag... Es wurde wahrscheinlich gestaucht, da eine Seite die Ecken verbogen waren und es hatte an vielen Blechen Kratzer. Da ich im Zugzwang mit dem alten Gartenhaus ausleeren war, habe ich es mit Müh und Not gerade gebogen (aber man sieht den Schaden) und aufgebaut.
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Bewertungen für gartenfachmarkt24.de

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vor 6 Tagen
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EE
Elke E.
Gütersloh
vor 6 Tagen
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PS
Paul S.
Friedberg/Bayern
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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KN
Klaus N.
Würzburg
vor 7 Tagen
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MH
Matthias H.
Gau-Odernheim
vor 13 Tagen
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06.05.2024
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JJ
Jochen J.
Hamburg
06.05.2024
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03.05.2024
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das betellte Gartenhaus kam letzte Woche an. An der Verpackung war nichts zu bemängeln - doch als ich am Wochenende das Gartenhaus auspackte, traf mich schier der Schlag... Es wurde wahrscheinlich gestaucht, da eine Seite die Ecken verbogen waren und es hatte an vielen Blechen Kratzer. Da ich im Zugzwang mit dem alten Gartenhaus ausleeren war, habe ich es mit Müh und Not gerade gebogen (aber man sieht den Schaden) und aufgebaut.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau Dötzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es beim Transport Ihres Gerätehauses zu einer Beschädigung kam. Wie wir Ihrem Auftrag entnehmen können, stehen Sie bereits im Kontakt mit unserem Kundenservice. Die Kollegen dort werden sich schnellstmöglich um einen Austausch der beschädigten Teile kümmern! Ihr Team von Gartenfachmarkt24
UR
Ursula R.
Ottweiler
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war mit DPD eine Katastrophe, die erste Lieferung musste die Annahme verweigert werden, da alles aufgerissen war und nicht nachvollziehbar ob es komplett ist. Die zweite Lieferung mit einem anderen Lieferanten war ohne Beanstandung, allerdings fehlten dann Teile. Die wurden nachgeliefert. Der Grillpavillion ist aber gut verarbeitet und wir sind zufrieden damit.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau Regitz, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung einiges schief gelaufen ist. Es freut uns, dass nun alles passt und Sie mit dem Pavillon zufrieden sind! Um die Probleme bei der Lieferung in Zukunft zuvermeiden haben wir den Prozess umgestellt und versenden den Pavillon in Zukunft nicht mehr mit DPD. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
vor 2 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Meine am 17.04.2024 bestellte Ware habe ich sofort bezahlt,jedoch bis heute nicht erhalten.Ich warte noch 2 Wochen.Danach brauche ich die Ware nicht mehr.Ich will dann sofort mein Geld zurück!!
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunden, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das von Ihnen bestellte Produkte ist erst ab dem 23.05.2024 wieder lieferbar und konnte daher bislang nicht versendet werden. Diese Information konnten Sie bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung unserem Onlinehop entnehmen. Auf Ihre mehrfachen Anfragen hat unser Kundenservice Ihnen diese Information erneut mitgeteilt. Es tut uns leid, dass Sie das Produkt schnellstmöglich benötigen und wir an dieser Stelle keine Möglichkeit haben den Prozess für Sie zu beschleuningen. Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich auf den Weg bringen, sobald die Ware wieder verfügbar ist. Die normale Lieferzeit beträgt 4-7 Werktage ab dem Tag, an dem das Carport wieder lieferbar ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Team von Gartenfachmarkt24
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht zu empfehlen.

Unvollständige Lieferung, minderwertige Verarbeitung und teils beschädigte Einzelteile in der Lieferung.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie bereits kommuniziert haben wir umgehend eine Neulieferung des Ersatzteils veranlasst. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
vor 6 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung vom noch nicht erhalten. Trotz schriftlicher Anfrage keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Informationen wurde die Sendung inzwischen zugestellt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, kontaktiueren Sie uns bitte erneut! Es tut uns leider, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Aufgrund der aktuellen Hochsaison konnten wir Ihnen leider nicht am selben Tag auf Ihre Anfrage zum Lieferstatus antworten. Sie haben am übernächsten Tag eine Rückmeldung von uns erhalten. Wir hoffen, dass sich nun alles geklärt hat. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne erneut. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist katastrophal schlecht. Wir haben es noch nicht aufgebaut.?
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Aufbau eines großen Gewächshauses kann teilweise recht herausfordernd sein. Wenden Sie sich gerne per Mail direkt an unseren Kundenservice unter service@gartenfachmarkt24.de. Die Kollegen dort helfen Ihnen gerne weiter oder stellen einen direkten Kontakt zum technischen Kundendienst des Herstellers her. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht nachhaltig
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
24.04.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für Kritik immer offen und versuchen unsereProzesse ständig zu verbessern. Ihr Feedback geben wir gerne an den Hersteller weiter. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
29.04.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für Kritik immer offen und verbessern unsere Prozesse ständig und können Ihre negative Bewertung nicht verstehen. Ihre Ware wurde pünktlich versendet und geliefert es gibt keine Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für Kritik immer offen und verbessern unsere Prozesse stetig. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, womit Sie nicht zufrieden waren. Wenden Sie sich hierzu gerne direkt an unseren Kundenservice. Ihr Team von Gartenfachmarkt24