Trotz Fehler seitens eines Herstellers und UPS war ich mit dem Service der Firma sehr zufrieden. Sie waren immer für mich erreichbar, nett und freundlich, und haben sich für mich eingesetzt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wurden zwar die Platten von der Spedition geliefert, jedoch hat sich die Spedition am Liefertag telefonisch gemeldet und nicht wie in der Email beschrieben 2-3 Tage vorher.
Wenn unsere Nachbarn nicht vor Ort gewesen wären wären die bezahlten Platten wieder mitgenommen wurden.
Das war gestern ein ziemlich ärgerlicher Umstand.
Mit freundlichen Grüßen
Björn Medzech
Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, aber da ich 2 verschieden Platten bestellt hatte aber 2 Platten mit der gleichen Lichtdurchlässigkeit geliefert wurde, sind es leider nur 4*.
Ich konnte es kurzfristig mit einer freundlichen Mitarbeiterin zu beider Zufriedenheit klären.
Qualität gut. War aber vorher bekannt. Kundenservice, Lieferzeiten schlecht. Angegebene Lieferzeiten werden locker mal 2-3 Wochen überschritten. Rechnungsdatum = Lieferdatum ? Rechnung am 26.02.24 ausgestellt - Lieferung soll, wenn wie versprochen eingehalten wird, am 19.03.2024 erfolgen. Lassen wir uns mal überraschen 😉
am 11.10.23 wurden statt 7 Platten nur 5 geliefert was der Fahrer auf dem Lieferschein auch vermerkt hat. Bis heute habe ich trotz mehrmaligem Telefonat
noch keine Nachlieferung bekommen.
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