Zertifikat für ws-onlineshop.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
30.07.2014
Gültig bis
29.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für ws-onlineshop.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit ws-onlineshop.de
Schnelle Lieferung, Fahrer war sehr nett und hilfsbereit auch das Personal am Telefon war sehr nett
Die Lieferung der Ware ist per Telefon angemeldet worden:zwischen 14.00 bis 18.00 Uhr. Leider kam in dieser Zeit niemand. Wir haben umsonst zu Hause gesessen, alles umorganisiert usw. Weder die Firma noch der Fahrer haben uns telefonisch über die veränderten Umstände in Kenntnis gesetzt. Am nächsten früh kam dann für uns unangemeldet die Lieferung. Der Fahrer war sehr freundlich, die Ware i.O.
Lieferung wurde nicht vernünftig angekündigt.
Ware war nicht komplett, bzw. ein Teil falsch, ein Teil schlechte Qualität.
Kundenservice, bzw. Qualitätskontrolle lässt zu wünschen übrig.
Ware war nicht komplett, bzw. ein Teil falsch, ein Teil schlechte Qualität.
Kundenservice, bzw. Qualitätskontrolle lässt zu wünschen übrig.
ws-onlineshop.de antwortet: 03.04.2017
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Wir werden Ihre Kritik aber konstruktiv nutzen um uns in Zukunft zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.
ansage lieferung 2-4 Wochen. Lieferung nach 4 Tagen. Gerne doch, bezahlt und gewollt wars .glück für alle ,ich war zu hause.. also alles bestens.
Leider wird das Geld sofort bei Bestellung von der Kreditkarte abgebucht und nicht wie allgemein üblich nur angefragt und erst bei Erhalt der Ware abgerufen.
Mit dem Händler war es so vereinbart, dass die Ware erst Anfang März geliefert wird, da erst dann wieder der betriebseigene Lieferdienst in Aktion ist. Es ist also vollkommen in Ordnung, dass die Ware noch nicht da ist, allerdings wünsche ich eine Verlängerung des Käuferschutzprogrammes, da innerhalb dieser Zeit die Lieferung erfolgen muss. Herzlichen Dank, Elisabeth Kolb & Gerald Schuller
Von vier bestellten und bezahlten Musterteilen wurden nur drei geliefert. Ein Teil war nicht verfügbar, der Lieferant hat allerdings auch keine Aussage gemacht, ob nachgeliefert wird oder das Geld zurück erstattet wird. Da der Wert gering ist, ist es mir zu blöd, nochmal nachzufragen.
ws-onlineshop.de
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Tel: 0931/45228401
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Anbieter
Harald Wiesen
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Vertretungsberechtigter
Harald Wiesen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ws-onlineshop.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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