Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Kunden-Nr.: 052344
Bestell-Nr.: 47310
Datum: 24.06.2023
Liefertermin: 24.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Online per Amazon Pay einmal 11,69 Euro bezahlt.
Ich habe auch die Rechnung nr: 46956 auch als zweitermal 11:69 Euro bezahlt.
Trotzdem die Key ist nicht gültig.
Ich bitte Sie um mein Geld zu erstatten (11,69 + 11,69 Euro).
Mit freundlichen Grüßen
Khorshid Mohammad
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer antwortet nicht auf nicht funktionierenden Code. Sollten die Kosten abgebucht werden, so werde ich einen Anwalt aufsuchen.
Würde nie wieder dort kaufen. Extrem schlechter Service. Produkt funktioniert, aber erst nach langem hind und her.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufdatum 26.01.24
Kaufdatum: 26.01.24
Bis heute keinen Produktschlüssel und/oder Link um Windows 10 herunter zu laden.
24/7 Service funktioniert nicht.
Telefonkontakt funktioniert nicht.
Mails werden nicht beantwortet.
Nachtrag:
Wie ich jetzt auf verschiedenen Bewertungsseiten gesehen habe, ist das ganze Betrug, es wird keine Software oder Key geliefert.
Trotz Widerruf der Bestellung wird mir ein Download mit Lizenz per eMail immer wieder angeboten. Alle eMails von mir werden einfach ignoriert. Mein Geld wurde auch nicht zurückgezahlt. Scheint ein Betrüger zu sein, der auf diese Art und Weise versucht Geld einzutreiben. Vor diesem Lieferant kann ich nur warnen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einen key erhalten der nicht geht
Einen key erhalten der nicht mit Microsoft Office funktioniert.
Lediglich funktioniert dieser mit der in einer weiteren email gelieferten exe.
Dies scheint nichts weiteres als das KMS Tool zu sein, womit man illegal gecracktes Office installieren kann.
Wieso wird einem also hierfür Geld abgenommen?
Leider ist mein Artikel bis jetzt nicht angekommen. Ich habe sofort das Geld überwiesen, jedoch keine Antwort bekommen, ob der Artikel nun verschickt wird bzw. das Geld angekommen ist.
Ich finde die Firma sehr unseriös.
Wie bekomme ich mein Geld wieder?
Mit freundlichen Grüßen
Ina Heim
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Grunde hat alles gut geklappt, so dass ich ein weiteres Produkt für einen weiteren PC gekauft habe.
Erhalten habe ich denselben Code wie für den ersten Kauf und muss davon ausgehen, dass es kein persönlicher Code ist.
Eine Mail an Info @ blieb 1 Woche lang unbeantwortet.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Product Key bereits auf einem anderen Gerät verwendet
Der Product Key einer Software war bereits anderweitig vergeben, war ungültig. Auf meine Bitte, mir einen anderen Product Key zu senden, bekam ich die Antwort: "Der Key wurde Ihnen bereits per Mail zugesandt. Bitte schauen Sie auch im Spam Ordner. " Nie wieder Imomax.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher fehlt mit immer noch ein Lizenzschlüssel.
Habe zwei Bestellungen abgeschickt und nur einen Lizenzschlüssel erhalten.
Bestell Nr. waren 50537 und 50487. Zu welcher Bestellung nun der Key Code Gehört, kann ich nicht sagen.
M.f.G. Frimberger
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher fehlt mit immer noch ein Lizenzschlüssel.
Habe zwei Bestellungen abgeschickt und nur einen Lizenzschlüssel erhalten.
Bestell Nr. waren 50537 und 50487. Zu welcher Bestellung nun der Key Code Gehört, kann ich nicht sagen.
M.f.G. Frimberger
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert ungültige Microsoft Software
Hat mir die Software geliefert, die von Microsoft als "ungültig" erkannt und somit nicht aktiviert werden kann. Des Weiteren, hat Microsoft empfohlen, die Software dem Händler (imomax) zurückzugeben und die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat bis jetzt nicht die richtige Software übermittelt, ich warte bald eine Woche. Keine Reaktion auf E-Mails, bei der Telefonnummer hebt niemand ab. Der auf der Homepage angegebene WhatsApp Chat existiert nicht. Reine abzocke.
es steht das es einpaar Sekunden dauert bis man den Key hat.
nach 24 Std.und mehrmaligen E-Mail bekommt man dann den Key .
Geht gar nicht man braucht den Key ja sofort und nicht erst nach Tagen.
Werde ich mir in Zukunft überlegen
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reaktion/Lieferung. von imomax erst drei Tage nach bestätigtem Zahlungseingang. Office 21 evtl. keine dauerhafte Version, also Vorsicht. Teams kann nicht benutzt werden! Kein weiterer Kontakt mit imomax möglich.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
imomax ist nicht zu empfehlen !!! Besser Finger Weg !!!
Bestellung wurde nicht geliefert !!! Geld wurde bezahlt. Service wurde kontaktiert, telefonisch sind die nicht zu erreichen, auf Mails wurde nicht reagiert !!!
alles in allem imomax ist nicht zu empfehlen !!!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Email oder Telefon
Nach der Bezahlung keine Email über den Key erhalten. Auch keine Rückmeldung auf meine Emails. Keine Antwort über das Kontakformular und unter den angegebenen Rufnummern nimmt niemand ab. Besser Finger weg!
Paypal stand nicht wie angekündigt zur Verfügung. 15 Telefonversuche waren vergeblich trotz 24/7-Ankündigung. Statt innerhalb von Sekunden wurde der Produktschlüssel zur Software nach 6 Tagen geliefert.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Microsoft gab mir die Auskunft das der versendete Produktschlüssel, keine Legitimation für Einzelperson privat ermöglicht. Habe mir dann im offiziellen store die teure Version gekauft.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Lizenzen bestellt und bezahlt - eine erhalten - Betrug?
Drei Offive 21-Lizenzen bestellt und bezahlt - 1 Lizenz erhaltem. Mehrfach per eMail beschwert. Keinerlei Reaktio, keine Antwort erhalten. So ist das ganz einfach "Betrug".
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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