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Bewertungen:

550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.917 Bewertungen insgesamt  

4,18
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
imomax.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen. Daher ein Stern Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun? Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus: - Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben - am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :( - Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel - Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden - Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren - Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt von mir nicht mehr angenommen wird. - Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem (was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?) - Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an - Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in meinem Fall nicht möglich. Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
UK
Uwe K.
Lingen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für imomax.de

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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Längere Lieferzeit möglich

Es wird versprochen, dass man die Software sofort downloaden kann und den Software-Code per E-Mail erhält. Also sollte das in einigen Minuten bis wenigen Stunden erledigt sein, oder? Leider nicht. In einem Fall dauerte es doch 4 oder 5 Tage und die Antworten auf Nachfragen beantworten die Fragen nicht.
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EW
Eileen W.
Südlohn
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich eine Bestellung aufgebe dauert das sehr lange bis der Key dann per Mail versandt wird obwohl ich sofort bei euch bezahle. Ich habe gestern morgen einmal Office bestellt und es ist bis jetzt noch nicht eingegangen. Das könnte besser werden
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Günstig und schnelle Lieferung, aber keine Reaktion oder Hilfe auf meine Mail, nach dem die Installation nicht geklappt hat. Daher leider keine Top-Bewertung möglich.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Versprochen waren wenige Minuten Realität nach 2 Mails hat es 4 Tage gedauert. Preis war aber sehr gut
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn der Windows Key direkt noch am Samstag gekommen wäre wo ich denn gekauft habe dann hätte es von mir 5sterne gegeben
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SG
Stefan G.
Leipzig
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger weg wenn sicherheitsbedacht

Erst nach Nachfrage kam die ID. Es ist vermutlich nicht alles ganz so offiziell.
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HS
H S.
Niederbayern
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller den Key schicken
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam aber Tage später
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MM
mario m.
michendorf
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht wie beschrieben, gab es den Key sofort, sondern erst nächsten Tag. Ansonsten war alles ok
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten aber ich bin zuversichtlich 👀
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte nicht 30 sondern 120 Minuten, sonst alles ok
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelleren Onlinezugang zum Produkt. Paypal wie angegeben.
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AS
Andreas S.
Sehmatal
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Support meldet sich nicht.leider
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

…schlecht telefnisch erreichbar

…schlecht telefnisch erreichbar
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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UK
Uwe K.
Lingen
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Muss nicht sein!

Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun? Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus: - Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben - am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :( - Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel - Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden - Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren - Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt von mir nicht mehr angenommen wird. - Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem (was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?) - Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an - Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in meinem Fall nicht möglich. Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
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EG
Elmar G.
Süden
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Tagelang keine Reaktion Nachfragen geschweige denn habe ich einen Key-Code erhalten. Meine Emails blieben unbeantwortet. Erst als ich bei amazon-pay einen Antrag auf Rückerstattung und Käuferschutz beantragt hatte kam dann irgendwann nach vier Tagen eine Email mit den Informationen. Einmal und nie wieder.
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Office 2021 Lizenz nach Stunden noch nicht geliefert. Hotline nicht erreichbar.

Habe eine Office 2021 Lizenz bestellt. Habe ich nach Stunden immer noch nicht bekommen. Bestellung ist noch in Bearbeitung. An der Hotline nimmt keine ab, auch nicht bei Telefonnummer im Impressum. Auf meine Email gab es auch keine Reaktion. Betrüger?
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MW
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem schlechte Kommunikation, dauert alles sehr lange. Null Service, vermute KI im Service, keine Menschen. Immer die selben Antworten ohne auf Fragen einzugehen. Lieber etwas mehr ausgeben bei der Konkurrenz.
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