imomax.deBewertungen:
542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.920 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
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HD
Hansjörg D.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
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UK
Uwe K.
Lingen
Bewertungen für imomax.de
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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RO
Roberto O.
Welzheim
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Erreichbarkeit
Null Kommunikation
Lieferung bezahlt und nicht erhalten
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnelle Lieferung, aber keine Reaktion oder Hilfe auf meine Mail, nach dem die Installation nicht geklappt hat. Daher leider keine Top-Bewertung möglich.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein 24/7 Service, wie auf homepage versprochen
Anruf am Samstag/Sonntag sinnlos. E-mails werden zu dieser Zeit ebenfalls nicht beantwortet. Bestellung der Software am Samstag, habe danach Bestätigungsmail mit diesen Inhalt erhalten: "Sollten Sie hier Ihren Downloadlink und Produktschlüssel hier nicht sehen können, werden Sie eine neue E-Mail erhalten." Dies kam erst Montag mittags. Wäre im mail oder auf der homepage vermerkt, dass WE kein Service, wäre ich weniger beunruhigt gewesen. Gelieferte Software funktioniert jedoch.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte nicht 30 sondern 120 Minuten, sonst alles ok
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Artikel bekommen und keine möglichkeit unternehmen zu kontaktieren
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware bzw Schlüssel für das bestellte und bereits bezahlte Windows 11
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Betrag wurde überwiesen, leider kein Produktkey erhalten...
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EG
Elmar G.
Süden
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Tagelang keine Reaktion Nachfragen geschweige denn habe ich einen Key-Code erhalten.
Meine Emails blieben unbeantwortet.
Erst als ich bei amazon-pay einen Antrag auf Rückerstattung und Käuferschutz beantragt hatte kam dann irgendwann nach vier Tagen eine Email mit den Informationen.
Einmal und nie wieder.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam aber Tage später
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MM
mario m.
michendorf
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie beschrieben, gab es den Key sofort, sondern erst nächsten Tag. Ansonsten war alles ok
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WT
Werner T.
Olching bei München
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, mußte Ersatz bestellen und konnte nicht stornieren, obwohl noch nicht geliefert(gemailt)
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer antwortet nicht auf nicht funktionierenden Code. Sollten die Kosten abgebucht werden, so werde ich einen Anwalt aufsuchen.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte bisher niemanden erreichen. -> bessere Erreichbarkeit
Mein Produkt wurde noch nicht geliefert
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert ungültige Microsoft Software
Hat mir die Software geliefert, die von Microsoft als "ungültig" erkannt und somit nicht aktiviert werden kann. Des Weiteren, hat Microsoft empfohlen, die Software dem Händler (imomax) zurückzugeben und die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
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EW
Eileen W.
Südlohn
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange bis der Key endlich ankommt und ganz oft bei OfficeKeys funktioniert er nicht.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der angepriesene Support bei Problemen existiert nicht.
Ich konnte den Download nicht öffnen und installieren. Nach mehrmaligen Versuchen den telefonischen Support zu erreichen, habe ich aufgegeben. Per E-Mail habe ich erst eine Antwort bekommen, als ich mein Geld zurückgefordert habe. Daraufhin wurde mir erklärt, dass ich einen Fehler gemacht habe. Ich habe anscheinend beim Kauf kein Betriebssystem ausgewählt. Deshalb hat Imomax mir die falsche Download-Version zugemacht. Nach den AGBs bekomme ich mein Geld also nicht zurück.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Support, der laut Homepage jederzeit erreichbar sein sollte.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reaktion/Lieferung. von imomax erst drei Tage nach bestätigtem Zahlungseingang. Office 21 evtl. keine dauerhafte Version, also Vorsicht. Teams kann nicht benutzt werden! Kein weiterer Kontakt mit imomax möglich.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einen key erhalten der nicht geht
Einen key erhalten der nicht mit Microsoft Office funktioniert.
Lediglich funktioniert dieser mit der in einer weiteren email gelieferten exe.
Dies scheint nichts weiteres als das KMS Tool zu sein, womit man illegal gecracktes Office installieren kann.
Wieso wird einem also hierfür Geld abgenommen?
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