Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Download-Key wurde nicht akzeptiert. Also rausgeworfenes Geld...
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17.08.2023
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Längere Lieferzeit möglich
Es wird versprochen, dass man die Software sofort downloaden kann und den Software-Code per E-Mail erhält. Also sollte das in einigen Minuten bis wenigen Stunden erledigt sein, oder? Leider nicht. In einem Fall dauerte es doch 4 oder 5 Tage und die Antworten auf Nachfragen beantworten die Fragen nicht.
es steht das es einpaar Sekunden dauert bis man den Key hat.
nach 24 Std.und mehrmaligen E-Mail bekommt man dann den Key .
Geht gar nicht man braucht den Key ja sofort und nicht erst nach Tagen.
Werde ich mir in Zukunft überlegen
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15.08.2023
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Entweder der Händler ist unseriös oder überfordert.
Entweder der Händler ist unseriös, oder er ist vollkommen überfordert. Der Bestellvorgang an und für sich ist noch einigermaßen einfach und durchgängig. Dann jedoch geht es los, bzw. es geht eben nicht los. Versprochen wird ein "Sofortdownload". Es hat mehr als 24 Stunden gedauert, ehe ich den Lizenzkey und den Downloadlink erhalten habe. KEINE der auf der Webseite angegebenen Kontakt war erreichbar. Weder telefonisch, noch per Mail und schon gar nicht per Chat war jemand erreichbar. Auf meine Mails kam bis heute keinerlei Reaktion. Dies scheint, wenn man die Rezensionen bezgl. dieser Firma im Internet liest, Normalität bei diesem Unternehmen zu sein. Immerhin hat der Download der Software und die Aktivierung dieser Software mit dem gelieferten Lizenzkey ohne Probleme funktioniert. Das war dann aber auch schon alles, was positives zu berichten ist.
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14.08.2023
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Unseriös
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14.08.2023
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14.08.2023
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nie wieder, absolut unseriös !!!
absolut unseriös, nie wieder!!!
Von Sofortversand kann keine Rede sein, der Schlüssel wurde erst nach 19 Stunden zur Verfügung gestellt, obwohl er zu dem Zeitpunkt gar nicht mehr benötigt wurde. Keine der Kontaktmöglichkeiten hat funktioniert, weder über Telefon, "live" Chat über Whatsapp noch Email war es möglich den Verbleib des Schlüssel zu klären.. trotz Mitteilung, noch lange bevor der Schlüssel zugestellt wurde, das er aufgrund der Verzögerung nicht mehr benötigt wird und ich eine Rückabwicklung wünsche, hat man mir den Schlüssel zugestellt und argumentiert das der Schlüssel ja nun nichtz mehr anderweitig zu b´gebrauchen sei. Das war völlig daneben, Verbrecher!
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13.08.2023
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…schlecht telefnisch erreichbar
…schlecht telefnisch erreichbar
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13.08.2023
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Nach Vorab-Überweisung keine Ware erhalten
Nach der Bestellbestätigung und der sofortigen Überweisung habe ich die Überweisungsbestätigung an Imomax versandt mit dem Hinweis, dass entgegen der Angabe auf der Bestellseite kein Paypal möglich wäre. Daraufhin kam wieder eine Mail, dass ich den Betrag nur vorab überweisen könne und Paypal nicht zur Verfügung stehe. Ich habe die Überweisungbestätigung dann nochmals versandt und seit dem keine Rückmeldung mehr erhalten. Auch die bezahlte Software nicht erhalten.
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13.08.2023
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12.08.2023
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Wenn der Windows Key direkt noch am Samstag gekommen wäre wo ich denn gekauft habe dann hätte es von mir 5sterne gegeben
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12.08.2023
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Keine Reaktion auf meine E-Mails, seit 6 Tagen keinen Freischaltcode erhalten.
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12.08.2023
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Warte immer noch auf die Ware
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11.08.2023
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Ich habe das Produkt noch nicht erhalten aber ich bin zuversichtlich 👀
Zwei office Packete gegauft. das erste klappte reibungslos, das zwei bis heute nicht. Mehrfach versucht anzurufen-fehlanzeige-. E Mail's laufen ins leere.
Schade!!
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11.08.2023
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Bisher fehlt mit immer noch ein Lizenzschlüssel.
Habe zwei Bestellungen abgeschickt und nur einen Lizenzschlüssel erhalten.
Bestell Nr. waren 50537 und 50487. Zu welcher Bestellung nun der Key Code Gehört, kann ich nicht sagen.
M.f.G. Frimberger
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11.08.2023
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Bisher fehlt mit immer noch ein Lizenzschlüssel.
Habe zwei Bestellungen abgeschickt und nur einen Lizenzschlüssel erhalten.
Bestell Nr. waren 50537 und 50487. Zu welcher Bestellung nun der Key Code Gehört, kann ich nicht sagen.
M.f.G. Frimberger
Sofortdownload??? Sofort heißt hier: > 6 Std...
Es wird mit der Möglichkeit eines Sofortdownloads inklusive Lizenzschlüssel geworben.
Auch die Service-Hotline ist angeblich 24/7 erreichbar.
Beides ist Interpretationssache.
Downloadlink und Lizenzschlüssel kamen erst nach mehr als 6 Std.
ACHTUNG!!! Ein Widerruf wird vom Händler auch abgeleht, da man diesem Ausschluss zugestimmt habe...Selbst wenn der Widerruf bereits 4 Stunden vor Zusendung des Downloadlinks und des Lizenzschlüssels erfolgt...
Die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen zum Vertragsschluss (incl. des Widerrufsausschlusses) habe ich bis heute nicht erhalten. Da der Kaufwert aber unter 5 € liegt, vergeude ich keine weitere Zeit mit einem Besuch beim RA. Das jedoch scheint auch das Prinzip dieses Händlers zu sein!
Ich kann nur raten: Finger weg, absolut unseriöser Händler.
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Importierte Bewertungen
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