Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Kaufdatum: 26.01.24
Bis heute keinen Produktschlüssel und/oder Link um Windows 10 herunter zu laden.
24/7 Service funktioniert nicht.
Telefonkontakt funktioniert nicht.
Mails werden nicht beantwortet.
Nachtrag:
Wie ich jetzt auf verschiedenen Bewertungsseiten gesehen habe, ist das ganze Betrug, es wird keine Software oder Key geliefert.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Product Key bereits auf einem anderen Gerät verwendet
Der Product Key einer Software war bereits anderweitig vergeben, war ungültig. Auf meine Bitte, mir einen anderen Product Key zu senden, bekam ich die Antwort: "Der Key wurde Ihnen bereits per Mail zugesandt. Bitte schauen Sie auch im Spam Ordner. " Nie wieder Imomax.
Software bezahlt, nichts bekommen, keine Antwort auf emails
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein 24/7 Service, wie auf homepage versprochen
Anruf am Samstag/Sonntag sinnlos. E-mails werden zu dieser Zeit ebenfalls nicht beantwortet. Bestellung der Software am Samstag, habe danach Bestätigungsmail mit diesen Inhalt erhalten: "Sollten Sie hier Ihren Downloadlink und Produktschlüssel hier nicht sehen können, werden Sie eine neue E-Mail erhalten." Dies kam erst Montag mittags. Wäre im mail oder auf der homepage vermerkt, dass WE kein Service, wäre ich weniger beunruhigt gewesen. Gelieferte Software funktioniert jedoch.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kontakt möglich, aber wäre kam doch nach Stunden noch an
Kein Kontakt möglich, Code fürs Produkt kam mit mehreren Stunden Verspätung. An und für sich nicht schlimm, wenn es vorher mal irgendwo stehen würde. Da nach dem Kauf keinerlei Kontakt möglich ist fühlt es sich erst mal an als wäre man an Betrüger geraten. Aber die Ware kommt... Nur sehr sehr spät...
Nachdem ich mir momentan einen Zweit PC aus alten Teilen aufbaue, habe ich noch ein Betriebssystem benötigt und bin bei imomax.de fündig geworden.
Ich habe die Lizenz spätnachts bestellt (mit einiger Skepsis, wie ich zugeben muss, aber bei 3,- Euro bin ich das Risiko eingegangen), dennoch kam mehrere Minuten später eine Mail mit der Nummer.
Dann habe ich Windows installiert und den Key eingegeben und es lief!
Eine einwandfreie Sache also und das Ganze zu einem Spottpreis.
Manche PC-Händler verlangen übrigens weit über 100,- Euro für ein Betriebssystem - das kann man sich wirklich sparen.
Bewertung melden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Neuinstallation konnte der KEY eines anderen Anbieters nach zwei Jahren nicht mehr verwendet werden (Aktivierung der MS Office 2021 Pro Plus LTSC nicht mehr aktivierbar). Dies erforderte den Erwerb eines neuen KEY. Wir entschieden uns deshalb, diesen nicht mehr bei EULA einzukaufen. Der Einkauf und die Abwicklung der Zahlung nebst Download und Aktivierung der bereits installierten MS Office 2021 Pro Plus LTSC 64 Bit verlief zur vollsten Zufriedenheit. Danke IMOMAX. Mit freundlichen Grüßen, Robert Degen, 82278 Althegnenberg
Sehr preiswert und unkompliziert, aber keine Blitzlieferung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Sehr preiswert. Windows 10 Premium hat sich ohne Probleme aktivieren lassen.
Ein wenig trübt die „lange“ Lieferzeit. Versprochen wird eine Lieferung innerhalb weniger Minuten, gedauert hatte es aber
Einen Tag. An und für sich kein Problem, wenn man denn nicht eine Blitzlieferung versprechen würde. Bezahlt wurde mit Amazon Payments, die die Zahlung auch umgehend abgewickelt haben.
Trotz allem 5 Sterne.
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit möglich
Es wird versprochen, dass man die Software sofort downloaden kann und den Software-Code per E-Mail erhält. Also sollte das in einigen Minuten bis wenigen Stunden erledigt sein, oder? Leider nicht. In einem Fall dauerte es doch 4 oder 5 Tage und die Antworten auf Nachfragen beantworten die Fragen nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.