dehner.deBewertungen:
13.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
vor 15 Stunden
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Liefertermin ist nicht einhalten. Schlechte Erreichbarkeit Kundenservice und unprofessionale Service-Mitarbeiter.
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vor 21 Stunden
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vor 22 Stunden
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Das Hochbeet kam schnell nach 2 Werktagen, aber auf Samen warten wir jetzt seit 6 Werktagen.
Hochbeet ist qualitativ gut und war gut aufzubauen
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vor 23 Stunden
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Keine Lieferung keine Meldung
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vor 2 Tagen
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Habe meine Bestellung noch nicht erhalten,deshalb mangelhaft.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Eigentlich gehe ich super gerne zu Dehner. Mein Nummer eins Geschäft für alle Blumenliebhaber. Bereits zum zweiten Mal habe ich jetzt den Blumenstrauß-Versand von Dehner genutzt und bin maßlos enttäuscht. Die Blumen kamen auf den letzten Drücker an. Das liegt dann an DHL schon klar. Allerdings war auch mein Anruf beim Kundencenter bei Dehner eine Vollkatastrophe. Wie kann man nuschelnde und unhöflich Mitarbeiter an ein Kundentelefon setzen? Eine Lösung hab es nicht, nur ein herzloses "ja da müssen Sie warten". Das war mir auch klar, lediglich hätte ich gerne meine Frage beantwortet bekommen wo das Paket war und ob Dehner irgendetwas tun kann.
Die Blumen kamen dann an, haben leider beim öffnen scheußlich gerochen, da die Blätter im Wasser nicht entfernt wurden. Also eine absolute Enttäuschung. Kann es demnach nicht empfehlen, den Blumenstrauß-Versand zu nutzen. Echt schade!
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vor 2 Tagen
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Ware wurde vor 5 Tagen angekündigt, aber noch nicht geliefert.
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vor 2 Tagen
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Wollte eigentlich das Bestellte direkt im Geschäft abholen, bin aber beim Bestellvorgang nicht mehr auf direkt abholen gekommen. Momentan ist eine Woche und ich habe zwecks der Lieferung noch nichts von Ihnen gehört.
Gestern hab ich im Kundencenter angerufen, die wollten sich kümmern und melden. Mal schauen.
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Falsche Ware erhalten + lange Lieferzeit
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vor 3 Tagen
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Das einzig Gute war die Verpackung!
Pflanze vertrocknet, viele braune Blätter, ungepflegt, Pflanzenkauf aus dem Internet bei Dehner nicht empfehlenswert
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vor 3 Tagen
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Bäumchen wurde bestellt und bezahlt!
Bäumchen wurde bestellt und bezahlt , danach wurde der Kauf storniert .
Bis heute warte ich noch auf meine Rückerstattung!
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vor 3 Tagen
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Geld abgebucht und noch keine Ware
Bis jetzt habe ich die Sendung noch nicht erhalten. Was soll ich dann bewerten, vielleicht habe ich nur mein Geld los und keine Ware.
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vor 4 Tagen
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Leider ist das Paket nach 5 Tagen immer noch nicht verwendet (Lieferzeit 7-8 Tage) allerdings wird es nun sicherlich nicht mehr pünktlich ankommen und der Kommentar vom Kundenservice: das Paket wäre eh nicht zu Muttertag angekommen. Aber den ersten Teil des Paketes habe ich nach 2-3 Tagen erhalten 🤷
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vor 4 Tagen
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Keinen Artikel erhalten. Dehner meldet sich nicht.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Fehlende Teile
Lieferung hat alles super geklappt. Leider fehlten komplett die Schrauben etc und auch die Anleitung zum Aufbau. Leider sehr ärgerlich, weil wir nun 2 Meerschweinchen hier haben aber kein Haus. Jetzt müssen wir zur Überbrückung extra einen Käfig kaufen. Leider ist heute Feiertag. Ich hoffe der Kundenservice kann mein Problem Morgen zufriedenstellend und schnell lösen.
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FM
Frank M.
Bornheim / Rhld.
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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A week has passed and I still haven't received my plants.
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