Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
Meine Bestellung wurde von Dehner storniert, nachdem ich sie bereits bezahlt hatte.
Bis heute ist das Geld nicht wieder auf meinem Konto.
Schlechte Erfahrung, deshalb kann ich die Firma nicht empfehlen !!!
Pflanzen sind nicht in der Qualität wie beschrieben...... für den Preis !!!!!!!!
Finde ich sehr schade da ich oft im Markt bei Ihnen einkaufe und schon sehr viel gekauft hab. Den Versand hab ich das erste mal versucht....
Finde es persönlich sehr Schade.... Und keine Sendeverfolgung
MfG Jens Eilemann
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vor 7 Tagen
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Null Service
Bestellung kommt in mehreren Lieferungen. Lieferung erfolgt trotz Stornierung. Kunde soll sich bei DHL selbst um die Zustellung kümmern und darf den Artikeln hinterherlaufen. Pflanzen waren fast vertrocknet. Hier bestelle ich nie wieder.
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vor 7 Tagen
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Ich habe die Ware bis jetzt noch gar nicht erhalten
Bisher gute Erfahrungen, diesmal aber Bestellung aufgegeben, nichts mehr gehört. Nach einer Woche Bescheid bekommen, dass der Artikel gar nicht lieferbar ist. Das hätte auch schon früher auffallen können.
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vor 7 Tagen
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Pflanzen waren schlecht eingepackt
Dadurch haben sie gelitten
Trotz 5 Minuten nach Kauf storniert aber angeblich zu spät
Wir haben die Pflanzen behalten.
Wir waren die Anruferei leid.
Wir hätten jetzt die Blumen bei der Annahme zurück geben können.
Aber das Onlinekaufen lass ich jetzt bei Dehner
sein.
War etwas verärgert.
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